為了加強(qiáng)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作，你有什么好的方案？這里小編給大家?guī)�來的是我市加�?qiáng)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作方案措施，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來看看，參考參考！

我市針對(duì)近年來行業(yè)性、專業(yè)性矛盾糾紛頻繁發(fā)生的實(shí)際情況，高度重視行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，注重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)了行業(yè)性、專業(yè)性矛盾糾紛調(diào)解工作提質(zhì)增效。今年來，全市各行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)已調(diào)解涉及交通事故、醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)爭議、物業(yè)糾紛、消費(fèi)糾紛、旅游糾紛等案件2352件，調(diào)解成功率在99%以上。

一是注重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。市委、市政府將行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作納入議事日程，形成了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、司法行政部門指導(dǎo)、行業(yè)主管部門配合的齊抓共管的工作格局；出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的意見》，按照規(guī)范化專業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在陣地設(shè)置、人員選聘、經(jīng)費(fèi)保障等方面提出明確要求，保證行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)有人員、有場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)。目前，全市在醫(yī)療糾紛、道路交通、物業(yè)管理、婚姻家庭、保險(xiǎn)理賠等10多個(gè)領(lǐng)域建立行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織共有65個(gè)，其中調(diào)委會(huì)28個(gè)，調(diào)解室37個(gè)。

二是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。該市在加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作中，探索、總結(jié)了“主動(dòng)介入、真情溝通、以法為尺、公正調(diào)解”的調(diào)解工作流程，積極向各行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織推介，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作。定期組織開展行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)調(diào)解員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過講解有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)解典型案例、邀請(qǐng)全國及省、市優(yōu)秀人民調(diào)解員介紹經(jīng)驗(yàn)等，切實(shí)提高行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力。

三是注重加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。探索制定了行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解聯(lián)系會(huì)議、應(yīng)急處置、公正調(diào)處、保險(xiǎn)理賠等工作機(jī)制，保證行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)有序運(yùn)行。將信息化融入行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作，創(chuàng)建行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解微信工作群，經(jīng)常性發(fā)布法律知識(shí)、典型案例，與調(diào)解員實(shí)行全方位溝通，指導(dǎo)、幫助他們做好調(diào)解工作。在行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)內(nèi)設(shè)置了接待室、調(diào)解室、檔案室，安裝監(jiān)控設(shè)施，并張貼富有調(diào)解文化的溫馨提示語，使群眾進(jìn)入行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解室就能感受到一股親切、和諧、公正的氛圍，從而提高調(diào)解成功率。

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