最近,看了一個視頻,感觸頗深。
一位中年女士,前不久在美國的一個超市里購物,當時排隊結(jié)賬的人很多,大約等了二十分鐘,有人開始焦躁不滿,有人仍舊安靜等待。這位中年女士心里有些許不快,但她留意到,負責(zé)收銀的是一個年約16歲的小伙子,由于業(yè)務(wù)不夠熟練,忘記了許多貨物的條碼,導(dǎo)致顧客的很多物品沒有辦法刷過去,他意識到了自我的問題,十分的緊張,不斷地深呼吸,想及時平復(fù)自我內(nèi)心的慌亂和不安。
此時,一位年輕的女子,不耐煩地大聲地斥責(zé)了起來:“服務(wù)這么差勁兒,我都不明白你是怎樣被錄用進來的?”直到之后刷卡結(jié)賬時遇到些許故障,年輕女子開始對收銀員小伙子破口大罵了起來:“是你的問題吧?你到底會不會用?我剛剛向卡里轉(zhuǎn)了錢的,怎樣可能不能結(jié)賬,你這個白癡……”
中年女士看到這一幕,忍不住的走到年輕女子身旁小聲地勸慰:“小姐,請先讓后面的人結(jié)賬好嗎?這個小伙子明顯情緒十分低落,或許不是他的問題,也不是你有錢還是怎樣的問題。”
年輕的小伙子,聽到中年女士的話,停了下來,開始痛哭。然后他從柜臺走出來,抱住了中年女士,中年女士有點被嚇到,但是為了安撫年輕小伙子的情緒也擁抱了他,并小聲地安慰道:“沒什么的,別放在心上,每個人都會遇到各種各樣的問題。”
年輕小伙子依舊不停地哭泣著,待他情緒稍許平靜了下來,便之后說道:“不是的,你不明白的!”
中年女子有些詫異,她不明白這個年輕小伙子早晨出來工作前究竟經(jīng)歷了些什么,她輕聲地問道:“發(fā)生了什么?”年輕小伙子一邊痛哭一邊斷斷續(xù)續(xù)地說道“阿姨,我媽這天早晨自殺死了,但是我還得工作,因為我還有房租要繳,我還有賬單要繳,我已經(jīng)沒有媽媽了,可那位小姐,還要這樣羞辱我。”
中年女士眼睛里瞬間便涌滿了淚水,溫柔的哽咽地對他說:“你明白嗎?你要加油,人生有時很難,但是,一切都會好起來的,都會好起來的!”
剛才還叫罵不止的年輕女子呆立在了一旁,十分的尷尬和不安。
這時圍觀了許多人,整個超市看起來像個菜市場一樣混亂。直至超市經(jīng)理到來,那個男孩仍舊一向在悲哀的哭泣,最后最后崩潰的大哭了起來,久久不能平靜。
這一幕,我們每一個人,或許都并不陌生。我們以前斥責(zé)別人,被別人斥責(zé),亦或是看著別人斥責(zé)別人,但那些我們不曾相識也不曾深入了解過的“別人”,如同這個年輕男孩兒所經(jīng)歷的艱難,或許我們永遠都不會明白。
當我們在公共場合,因為某些不滿而借機發(fā)泄出了自我內(nèi)心深處壓抑已久的負面情緒時,我們善待了自我,卻又委屈了別人。我們把自我在生活的點滴之處所累積的壓抑和憤怒,依仗著自我有理由抱怨別人的立場,轉(zhuǎn)嫁給了我們所不認識的陌生人。
或許,一轉(zhuǎn)身,我們便忘記了自我剛才的失態(tài)和憤怒。
但也許,我們情緒不能自控的所言所行,卻牢牢的刻印在了別人的心上,成為了別人一輩子想忘也忘不掉的心靈枷鎖。我們痛快了自我,道理上壓蓋過了別人,語氣上占了上風(fēng),但這一切也許便會成為“別人”日后自殺或者悲觀厭世消極不安的累積點,當人內(nèi)心的情緒一點一滴的累積到了必須程度而又無處釋放時,有人會采取極端的方式應(yīng)對人生諸多的問題,有人會終此一生在負面情緒里輾轉(zhuǎn)不出直至老死。別人將會如何度過這一生?別人內(nèi)心里究竟埋藏著怎樣的苦楚?這所有問題的表面或許和我們毫無相關(guān),但我們每一個人過往時日里任由情緒而生發(fā)出的言行,都或許能夠成為別人脆弱時殺人而又不見血的劊子手,而我們自我卻不自知。
在超市里結(jié)賬,常常會看到收銀員隨手把精心挑選的物品扔到柜臺上,不耐煩地語氣生硬的回答顧客的問題。
在餐館里,由于需要服務(wù)的客人太多,看到服務(wù)員忙的不亦樂乎,但我們?nèi)耘f常常叫喊著:“服務(wù)員,請快一點給我上菜,我還有急事兒!”
在街道旁,常常看到有人隨手把廢紙贓物丟棄在地上,這時清潔工人看到便急忙走過來,沉默不語地打掃干凈,生怕一不留意便丟了工作。
在車來車往的馬路上,常常看到老年人步履蹣跚的緊張地小跑著,焦急不安的挪動在人行道上,但紅燈亮起時,還是比別人慢了些許。有人依舊耐心的等候,有人開著車不顧老人是否會惶恐的急速地穿插而過。
在公交車或者地鐵上,常?吹接腥艘驗樾袆舆t緩,后面的人不耐煩地推搡和抱怨著,或許行動遲緩的人年事已高,腿腳有疾,身體不舒服,生活遭遇了變故,然而我們并不明白。
在南方某一個城市廣場的天橋上,時?吹揭晃荒昙s八十多歲行動不能自主的老奶奶,無論是刮風(fēng)下雨都獨自坐在地上乞討,有人說她是騙子,有人說她很可憐,但是或許所有人都不明白,她出來乞討也許是為了癱瘓在床生活不能自理的孩子。
當我們太在意自我的感受,當我們太過于相信自我一閃而過的念頭,當我們自以為是的把自我謀生的手段當做高貴于他人的理由,我們就會時刻敏銳的關(guān)注外在的周遭事物,一旦覺察到有人對自我不夠熱情或怠慢,一旦意識到有人威脅到了自我自我良好的感受,便會覺得自我受到了輕視和不尊重,于是我們便會用我們所認為“正確”的方式,來捍衛(wèi)自我。
然而,在看似“被怠慢和不夠熱情的”行為背后,我們或許永遠也不會明白,這個我們所不夠熟悉但如同自我一樣渴望被人所善待的靈魂,此時此刻,是否正在經(jīng)歷和忍受著人生中最艱難的時刻。
有時候日子很不好過,我們每一個人的內(nèi)心里,都壓抑了許多不為人知的苦衷,當別人做錯了事情,當別人說錯了話,當別人忽視了自我的感受,當別人的服務(wù)過于笨拙,請給他們一點耐心,給他們一個微笑,給他們一點點寬恕。
因為以前的我們,也和他們一樣,渴求著別人的寬恕與善待。無論這個“別人”,是親人,還是陌生人。
讓我們,慢一點吧,再慢一點吧,放慢自我的腳步,放下焦躁不安的心,放下牢牢裹住自我心靈層層的鎧甲,丟掉害怕被人怠慢和不可一世的我執(zhí),像自我所期盼的那樣,善待別人吧。
或許,事實的真相,并非如我們所想的那般無奈;或許,別人也并不完全如我們想象中的那般無助;或許,我們過于善良,最終委屈的是自我。
是的,我們無力改變世界,我們無法決定別人的言行,但是我們能夠做好自我。自我是個善良的人,這個世界就多了一個善良的人;自我是個快樂的人,這個世界就多了一個快樂的人;自我心無所愧,這個世界就多了一個內(nèi)心明媚的人;用自我的辛勞讓自我幸福,這個世界上就多了一個幸福的人;當我們肯抱持寬容之心善待他人,這個世界就少了一個因為自我的魯莽而暗自哭泣的人!
生活中,一個人,一件事,如若讓你著急了,請慢一點,等一等別人的靈魂。
或許,他們?nèi)缫郧暗奈覀円粯,正在?jīng)歷著一生之中,那不為人所知的,最艱難的日子。
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