說(shuō)服的藝術(shù)

　　說(shuō)服他人作出你想要的決定是每個(gè)人工作和生活中每一天都要做的事情，例如讓老板認(rèn)可自己的方案、讓父母認(rèn)可自己的規(guī)劃、讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣等等，無(wú)處不在。說(shuō)服藝術(shù)更廣泛的應(yīng)用主要在廣告界，說(shuō)服他人購(gòu)買產(chǎn)品是廣告服務(wù)的終極目標(biāo)。因此，廣告行業(yè)著名戰(zhàn)略規(guī)劃師吉姆柯明斯依據(jù)現(xiàn)階段人類大腦研究的最新成果，提出了一個(gè)共性說(shuō)服法則：蜥蜴腦法則。

　　那么什么是蜥蜴腦呢？大腦研究領(lǐng)域?qū)＜覍⑷祟惸X思維分為兩種，一種是有意識(shí)的反射式思維，一種是無(wú)意識(shí)自動(dòng)式思維。有意識(shí)的反射式思維就是我們常說(shuō)的理性思維，依據(jù)理論、經(jīng)驗(yàn)做出的理性決定。另外一種無(wú)意識(shí)自動(dòng)式思維則是我們無(wú)需思考、隨時(shí)存在的思維模式，它的原則是“追逐快樂(lè)、回避痛苦”，這是生物界的共性法則，與低等脊椎動(dòng)物蜥蜴并無(wú)差別，因此，我們稱之為蜥蜴腦。反射式思維在我們解答一個(gè)數(shù)學(xué)題或論證一個(gè)命題時(shí)進(jìn)行有限度的運(yùn)轉(zhuǎn)，而自動(dòng)式思維則存在于我們的語(yǔ)言、持續(xù)平衡、感知深度、喜歡厭惡等每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，其力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)大于反射性思維，個(gè)性是一個(gè)人在作出決定時(shí)，自動(dòng)式思維第一時(shí)間做出反應(yīng)，在理性的反射性思維還未發(fā)生作用時(shí)，這個(gè)決定已經(jīng)生效了，所以，自動(dòng)式思維甚至是作出決定的唯一主宰。

　　如果我們想要說(shuō)服一個(gè)人，就要善于利用蜥蜴腦，它處理潛力優(yōu)于反射性思維，它只關(guān)注當(dāng)下，它只會(huì)做擅長(zhǎng)的、喜歡的或經(jīng)過(guò)多次重復(fù)掌握的技能。因此要學(xué)會(huì)和對(duì)方內(nèi)在的蜥蜴對(duì)話。

　　首先要學(xué)會(huì)內(nèi)在蜥蜴的語(yǔ)言，其主要特點(diǎn)是它更加關(guān)注最容易被大腦想起來(lái)的事物，并且善于聯(lián)想，一個(gè)念頭觸發(fā)一個(gè)念頭，誰(shuí)也無(wú)法阻止。對(duì)內(nèi)在蜥蜴來(lái)說(shuō)，你就是你的行為，不論你的行為有何理由。自動(dòng)式思維憑借感情表達(dá)自己的愿望，會(huì)被喜歡、厭惡、恐懼等情感所操控，甚至?xí)�以他人的偏好和行為為�?biāo)準(zhǔn)構(gòu)成自己的偏好，來(lái)決定自己的決定是否滿意。例如阿迪達(dá)斯用其品牌所代表的運(yùn)動(dòng)、活力、青春的感覺(jué)，吸引了大批的年輕人和運(yùn)動(dòng)員的青睞。

　　其次，當(dāng)你為促使說(shuō)服目標(biāo)尋找獎(jiǎng)賞時(shí)必須要帶給滿足人類基本愿望的獎(jiǎng)賞，不能特立獨(dú)行。同時(shí)獎(jiǎng)賞要是即時(shí)的、確定的、感性的，不能空而遠(yuǎn)。例如，你在說(shuō)服一個(gè)人做選取時(shí)，一件事的報(bào)酬是100元立刻兌現(xiàn)，一件事是報(bào)酬1000元需要等待1年時(shí)間，大多數(shù)人愿意選取立刻兌現(xiàn)的100元。

　　這本腦洞大開的書，以“要改變行為、而不是態(tài)度”、“說(shuō)服更關(guān)乎感覺(jué)，而非事實(shí)”等觀點(diǎn)闡釋了蜥蜴腦對(duì)人們?nèi)粘�決定的作用，強(qiáng)調(diào)了商業(yè)營(yíng)銷、人際交往等社交行為中說(shuō)服的方式方法，從一個(gè)全新的視角解釋了“說(shuō)服”的內(nèi)涵。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《說(shuō)服的藝術(shù)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/149573.html

• 上一篇：我與歌
• 下一篇：且行且珍惜