曾經(jīng)一個(gè)修行很深的和尚,請(qǐng)教一位大師:“我雖致力求道,但心總有不安,請(qǐng)大師為我安心!贝髱煷穑骸澳惆研哪脕(lái),我為你安。”和尚說(shuō):“我找不到我那顆不安的心。”大師答:“我已經(jīng)把你的心安好了!庇谑呛蜕写笪。這是禪宗初祖達(dá)摩大師傳法二祖慧可的故事。
人的一生,自有其跌宕起伏。我不指望能像前人那樣能大徹大悟,但也希望不致迷失了自我,有幸看到了幾個(gè)有幫助的工具:鏡子、祈愿杖、偵探帽(和放大鏡)、蛋、勇氣棒、登山鉤。希望與大家共享。
當(dāng)我不知道我究竟是誰(shuí)、我在為什么而工作時(shí),危機(jī)就產(chǎn)生了,直至心力交瘁。因而當(dāng)我迷茫時(shí),最需要的是一面能反觀自己內(nèi)心的鏡子。
鏡子:鏡子代表了我審視自我以及尋求和利用反饋的能力。鏡子所反映的應(yīng)真實(shí)、并始終保持一致。
下面這三個(gè)問(wèn)題會(huì)有助于形成真實(shí)的全景影像,我就是把這三個(gè)問(wèn)題當(dāng)做鏡子來(lái)用:
1我怎樣來(lái)到這里的?
我因?yàn)槭裁丛蚨邮茏霈F(xiàn)在的工作?是為了收入增加、保障、經(jīng)驗(yàn)、還是挑戰(zhàn)?我當(dāng)時(shí)是否得到了自己想要的合同,或者是否做出了讓自己后來(lái)耿耿于懷的讓步?
2我現(xiàn)在感覺怎樣?
我渴望在這里工作嗎?對(duì)項(xiàng)目有信心還是有不祥的預(yù)感?對(duì)安排的任務(wù),自己是感到迷惑不解還是很清晰?對(duì)完成自己的項(xiàng)目任務(wù)是否很有把握?我對(duì)工作中的成功的理解是什么?是金錢,還是業(yè)績(jī)、能力?如果是不斷重復(fù)自己之前的工作,自己會(huì)厭煩嗎?在這里什么感覺,是感覺很勉強(qiáng)、或壓力很大嗎?如果是,能說(shuō)出是哪些事情讓自己有這種感覺?無(wú)論我感受如何,它是成功完成此工作所需要的正確心態(tài)嗎?如果不是,我該采取什么措施來(lái)擺正心態(tài)?
3我希望發(fā)生什么?
我自己有過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃嗎?現(xiàn)在的工作是我長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)嗎?我在這里工作的目的達(dá)到了嗎?我還會(huì)在這里干多久(或者我還會(huì)在這個(gè)位置上做多久)?
如果不知道自己想要什么,你就不大可能得到它。在迷茫時(shí),我需要祈愿杖來(lái)發(fā)現(xiàn)自己究竟想要什么。
祈愿杖:提醒我注意爭(zhēng)取到自己所想要的和在必要時(shí)接受無(wú)法獲得的結(jié)果的能力。它不能確保我能得到自己想要的東西,但是它能幫助我知道自己想要什么從而能夠去爭(zhēng)取。
使用祈愿杖時(shí),要注意下面這幾點(diǎn):
不要試圖了解他人的想法,要了解自己的想法。在明白自己的愿望是什么之前,不要擔(dān)心它們是否可行。在明白自己的愿望是什么之前,不要擔(dān)心它們是否合理。在明白自己的愿望是什么之前,不要擔(dān)心它們是否能被別人接受。關(guān)注自己目前正在做的事情和沒在做的事情,從中發(fā)現(xiàn)你真正想要什么。關(guān)注自己的感受,把它作為了解你想要什么以及不想要什么的指南。不要擔(dān)心自己有可能得不到想要的東西,如果真的得不到,那是你會(huì)有足夠的時(shí)間去擔(dān)心。不要限制自己想要的東西的數(shù)量。不要在談判前就降低自己的談判條件。你可以坦率地與其他相關(guān)人員進(jìn)行談判,你不一定非要考慮他們的談判要求。他們也有自己的祈愿杖。
談到愿望,建議看看《肖申克的救贖》這部影片,這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己愿望的故事,一個(gè)在毫無(wú)尊嚴(yán)和自由的環(huán)境中爭(zhēng)取尊嚴(yán)和自由的故事。
偵探帽(和放大鏡):偵探帽(和放大鏡)是我們研究數(shù)據(jù)并從而進(jìn)行分析推理的能力。
這個(gè)工具對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)可能有些難以理解,不過(guò)可以建立自己的偵探網(wǎng)絡(luò),借助他人的幫助同時(shí)也幫助他人。
社會(huì)是復(fù)雜的,充滿著各種悖論,這是讓人無(wú)所適從的一個(gè)原因吧。舉個(gè)例子:某公司因?yàn)樘峁┑哪稠?xiàng)服務(wù)因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量低而少人問(wèn)津,而人們希望提高其服務(wù)質(zhì)量的要求卻被拒絕,理由是人們很少用。相反,如果某項(xiàng)服務(wù)因?yàn)檫^(guò)于出色,服務(wù)商也可能因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間聽不到人們對(duì)此服務(wù)的意見,而最終取消該項(xiàng)服務(wù)。
這些需要我們戴上偵探帽去尋找問(wèn)題的真相,比如客戶的沉默究竟是表示他們不滿還是滿意,這需要我們尋求一些反饋,而不是習(xí)慣性地去判斷。
下面是一些有助于我們分析事物的提示:不要因?yàn)槭掷镉袀(gè)錘子,所有東西都想敲打。尋找問(wèn)題時(shí),不要被找到的第一個(gè)問(wèn)題所迷惑。如果一件事情的做法過(guò)于復(fù)雜,那么你很有可能是做錯(cuò)了。如果你的思考能力不是特別好,那就不要想得太多。廢除那些自己不能理解的規(guī)則,那些可能是有意制造的混亂(中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和股評(píng)家大都擅長(zhǎng)于此)。如果行動(dòng)開始變得徒勞,那么就去搜集信息。如果信息也變得毫無(wú)用處,那就去睡一覺吧。他們(雇主或客戶或某些群體)怎樣對(duì)待別人,最終也會(huì)怎樣對(duì)待你。
蛋:蛋代表我從自身中吸收需要的全部營(yíng)養(yǎng)成分來(lái)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力。
蛋提示我自己是會(huì)成長(zhǎng)的,成長(zhǎng)的根源在于自己。我們每個(gè)人身上都隱藏著無(wú)數(shù)的潛在能力和可能,不要在思想上把自己限制住了。當(dāng)改變來(lái)臨時(shí),要相信自己也是可以成長(zhǎng)和發(fā)展的。對(duì)于自己的所為,不應(yīng)量入為出,而應(yīng)擁有大的夢(mèng)想,并從小處開始做。
記住這個(gè)故事,在內(nèi)布拉斯加一個(gè)農(nóng)民百歲壽辰那天,他接受了一名記者的采訪:
記者問(wèn):“你一生都住在內(nèi)布拉斯加嗎?”
“哦,是的,”但片刻后,這位農(nóng)民又補(bǔ)充道:“到現(xiàn)在為止!
每當(dāng)你聽到看起來(lái)會(huì)將你鎖入一種恒定狀態(tài)的暗示或評(píng)論時(shí),你別忘了加上“到現(xiàn)在為止”。
勇氣棒:勇氣棒時(shí)刻提醒我,我自身就擁有敢于冒失敗風(fēng)險(xiǎn)而嘗試新鮮事物的勇氣。以免我變得過(guò)于謹(jǐn)小慎微而至于不敢嘗試任何新事物。
與勇氣對(duì)應(yīng)的是恐懼。關(guān)于恐懼,這有兩個(gè)很有意思的定義:
fear = find everything and run(恐懼 = 發(fā)現(xiàn)一切并逃跑) fear = find every available resource(恐懼 = 發(fā)現(xiàn)一切可利用的資源)
而這后一個(gè)定義,就是勇氣的表現(xiàn)。
勇氣不是一種感覺,而是一種外在的表現(xiàn)。正因?yàn)橛職馐且环N外在表現(xiàn),這種表現(xiàn)可以被別人看為是有勇氣的,也可被看做是怯懦的。
比如,一個(gè)會(huì)議中,臨時(shí)讓你上臺(tái)發(fā)言,而你對(duì)主題又不了解,這時(shí)你會(huì)怎么做?是你承認(rèn)自己對(duì)主題不了解而拒絕發(fā)言有勇氣,還是你冒著被識(shí)破的危險(xiǎn)而上臺(tái)發(fā)言有勇氣呢?因此不用過(guò)于關(guān)注外在的評(píng)價(jià)。
勇氣棒,應(yīng)該是一只手能握住的,光滑的,沒有任何尖刺的木棒。而不應(yīng)是棒球棍那樣的,因?yàn)橛職獠皇窃谟趽魯』虿倏v他人。勇氣棒的作用在于幫助我保持鎮(zhèn)定從而在行動(dòng)中勇往直前。下面是一些勇氣棒起作用的實(shí)例:
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己正在害怕某事會(huì)非常困難時(shí),我就通過(guò)想象自己的勇氣棒來(lái)回憶自己以往曾經(jīng)完成過(guò)更加困難的事情!薄拔以(jīng)害怕情況將變得很糟,打算聽天由命。這時(shí)勇氣棒提醒自己要保持冷靜。于是我開始考慮是否有其他的可能結(jié)果,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還存在很多其他可能;不僅如此,我還意識(shí)到那最糟糕的結(jié)果并不大可能發(fā)生,只是它著實(shí)令人驚慌而已。”“意識(shí)到各種結(jié)果的可能性時(shí),勇氣棒令我冷靜了下來(lái);不久,我就開始考慮那些有可能影響結(jié)果的其他因素,以及我怎樣影響它們!薄拔覍(duì)我所要做的事情感到恐懼,但我的勇氣棒提醒我:如果我不做的話,那會(huì)導(dǎo)致更加可怕的后果!
生活中,我們?cè)诰S持自己的原則行事、嘗試新事物時(shí)總是會(huì)遇到很多困難,這時(shí)握住勇氣棒吧,同時(shí)別忘了帶上登山鉤。
登山鉤:登山鉤代表我確保自己安全、避免無(wú)謂風(fēng)險(xiǎn)的能力,這樣我才能接受類似選擇新路的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)嘗試新事物時(shí),是需要勇氣和創(chuàng)造力的。而有多少因素能產(chǎn)生恐懼而影響我們的創(chuàng)造力呢?
害怕出錯(cuò);追求完美;追求成功的壓力;試圖取悅他人;害怕被他人注意等等都會(huì)導(dǎo)致恐懼。在憂慮不安時(shí),往往會(huì)令人陷入雙重困境:做,你會(huì)失敗;不做,你也會(huì)失敗。從而讓人裹足不前。
登山鉤就是打破這種困境的工具。對(duì)于面臨的每個(gè)問(wèn)題,在每個(gè)可能跌倒或失敗之處:
舉出一個(gè)反例來(lái)進(jìn)行反駁。沒有反例時(shí),努力理解問(wèn)題的深層結(jié)構(gòu),分析收集到的失敗案例,從中學(xué)習(xí)。自愿選擇路線。
關(guān)于這些工具的使用,實(shí)際中可以隨意根據(jù)需要選擇,也可以加入自己的工具。下面我也只提供一種參考:先用鏡子發(fā)現(xiàn)自己的全景狀態(tài),再使用祈愿杖來(lái)找出自己想要達(dá)到的目的,戴上偵探帽找出從當(dāng)前狀態(tài)走到目的所采用的方法,用蛋讓自己感受自我成長(zhǎng)與發(fā)展的信心,手握勇氣棒開始行動(dòng),行動(dòng)時(shí)用登山鉤來(lái)提示我們注意安全。
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