互聯(lián)網(wǎng)正在深深地改變得我們的生活方式,書中說凡是改變我們生活方式的事情,一定會改變我們的工作方式,既然需要我們改變工作方式,那我們應(yīng)該如何改呢?什么是對的事情,怎么把事情做正確?
書中通過福特、通用、豐田的案例,回顧了這一段波瀾壯闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史,從大量銷售方式到深度分銷方式,再到社區(qū)商務(wù)方式,并且告訴我們深度分銷的方式已經(jīng)走到盡頭,未來一定是社區(qū)商務(wù)方式,哪個企業(yè)能夠率先組織起數(shù)字化生活的人群,他就奠定了未來成功的基礎(chǔ),通過小米的案例就可以印證包老師的理論是正確的。這就是正確的事情。未來的成功來源于正確理論指導(dǎo)下的實踐活動,只有邏輯上說得通的事情才有可能做得成。德魯克說:企業(yè)只有一個恰當(dāng)?shù)亩x,那就是創(chuàng)造客戶。所以企業(yè)只有兩個最重要的職能,一個是營銷一個是創(chuàng)新!營銷是關(guān)乎企業(yè)命脈的事情,為什么這么說?因為只能通過營銷才能構(gòu)建起企業(yè)和客戶的一體化關(guān)系,我們也知道當(dāng)今社會面臨的最大的問題,是由亞當(dāng)斯密的分工理論帶來的,在專業(yè)化分工的同時造成了供求的背離,供應(yīng)者找不到需求者,需要者找不到供應(yīng)者,在深度分銷模式的影響下,商家一手托兩端,壓榨生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)為了活著,不得不以次充好,以塑代鋼,所以導(dǎo)致了中國制造的商品假冒偽劣橫行,我們連買一個馬桶蓋都會跑到日本去。我們的企業(yè)當(dāng)前要做的,就是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式把我們的客戶組織起來,形成一體化的關(guān)系,這樣才能有效的緩解供求矛盾!
了解了什么是正確的事情,我們還得知道,如何把事情做正確。讀完營銷的本質(zhì)我們發(fā)現(xiàn),其實營銷和管理是一對概念,書中第二章,講了營銷的兩種協(xié)調(diào)方式,未來一定是內(nèi)部社區(qū)營銷化,外部社區(qū)管理化。如何理解這句話呢,我們的企業(yè)內(nèi)部管要通過流程通過營銷的方式,達(dá)到上下管到底、左右管到邊的效果,從而打破原來的層級結(jié)構(gòu),打破部門墻。我們的外部客戶,在營銷的時候應(yīng)該發(fā)揮組織起來的力量,讓企業(yè)內(nèi)部員工統(tǒng)一起來我客戶做出貢獻(xiàn)。通過這樣的一體化關(guān)系的建立,從而形成真正的社區(qū),最終做成社區(qū)商務(wù)方式!
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