前天，我的一個學(xué)生給我發(fā)了個微信,微信的內(nèi)容涉及到一個問題：人際關(guān)系的處理。微信中，他向我傾訴了自己在人際關(guān)系方面遇到的困惑，他認(rèn)為人際關(guān)系太復(fù)雜，不知道如何處理，一直處于深深的痛苦和無奈之中。他問我平時是如何處理人際關(guān)系的，在處理人際關(guān)系上是否有過與他類似的感受。

　　昨晚，我在微信中做了回復(fù)。在微信中我談了自己在這方面的一些感受。我個人認(rèn)為，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的關(guān)系。人的一生除了個體生命延續(xù)所必需的工作外，其余絕大部分時間和精力基本上都耗費(fèi)在了處理人際關(guān)系上面。它無處不在，無處不受其影響。它主宰著我們的精神世界，它決定著我們的喜怒哀樂！它需要付出，也需要回報；它需要呵護(hù)，也需要修補(bǔ)。它需要真誠，也需要善良�？梢哉f，人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的內(nèi)容。一個擅于處理人際關(guān)系的人，事業(yè)上比較容易成功，生活中充滿著快樂，幸運(yùn)總是格外關(guān)注他！

　　回首我走過的人生路，在處理人際關(guān)系方面，我不能算是一個很成功的人。只是四十多年來，我在人際關(guān)系的得與失中不斷地總結(jié)成功的地方，吸取失敗的教訓(xùn)，從而為自己摸索出一些符合個人特質(zhì)的行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然不能放之四海而皆準(zhǔn)，但卻讓我減輕或者避免了很多來自人際關(guān)系方面的痛苦。使我的生活變得更加簡單和輕松，心理的能量也始終保持在一定的水平。這不但有利于我的身心健康，也有利于我的學(xué)習(xí)工作，更有利于與家人、朋友和諧相處。其實(shí)，我的每一位好朋友在人際關(guān)系方面都做得很好，都比我好。我從朋友們身上學(xué)到許多，趁此機(jī)會我再真心地感謝朋友們。今天，我是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來和各位交流的。我愿把自己的一些想法與各位共同分享。

　　首先要把握好自己和朋友的定位。我將的所有朋友（這里指廣義的朋友）分為以自己為圓心三個圓。大圓的最外層部分是陌生人的區(qū)域，屬于朋友資源區(qū)，也是要去不斷開發(fā)的區(qū)域；第二個圓與外層的圓之間的圓環(huán)區(qū)域?qū)儆诶�益共享區(qū)。在這個區(qū)域的朋友多為客戶，是利益合作和潛在沖突的對象。這層關(guān)系多半是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上。有利益共同點(diǎn)的時候可能會保持一定的交往關(guān)系，一旦利益關(guān)系降到不足以維持正常關(guān)系的時候就有可能會減少交往，甚至停止交往。在這層關(guān)系中，雙方的行為和處理問題的思維往往是“利”要大于情。第一個圓和第二個圓之間的圓環(huán)區(qū)域是有一定感情基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ)的朋友。他們多半是原來的同事，相識相處有一段時間的朋友，同行等。相對來說，雖然沒有深交，但是對對方的人品、為人以及性格相對比較了解，和他們的交往行為定位在一般的人情來往，如一般的探視、不定期走訪、節(jié)日的互相問候等。這是人的社會需要，或者說人的群體需要。內(nèi)圓是自己的最重要的區(qū)域，這個區(qū)域的里有我的親人和核心的朋友。親人血濃于水，有道義和法律賦予的責(zé)任，是與自己相生相息的。核心朋友不會很多，只有幾個。我與他（她）們之間不但有情感的交流，還有思想上的溝通和事業(yè)上的支持。這些人始終被放在我的內(nèi)心深處。他們的喜怒哀樂、他們的成功與失敗都會對我產(chǎn)生直接的影響。他們要求我做的每一件事我都會很認(rèn)真地對待，甚至在力所能及的范圍內(nèi)會不計得失去堅決完成朋友所托。如果問我如何分配精力的話。我會按6：1.2：2.5的比例來處理。即在這個區(qū)域內(nèi)的朋友要占去我精力的60％。

　　其次是朋友之間做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基礎(chǔ)，沒有信任就不會有真情。在我的意識里，不管是男朋友還是女朋友，不管是官員還是普通老百姓，也不管你是年齡大還是年齡小，我都是本著平等，相互尊重的原則。在交往中，如果你認(rèn)為自己在某些方面有優(yōu)越感，我也會尊重你。不過我還是會按照自己的原則行事，我不會失去做人的起碼尊嚴(yán)。

　　再次是決定付出就不求回報，調(diào)整期望值。少責(zé)人，多律己。以前，我也跟我的學(xué)生一樣經(jīng)常會被人際關(guān)系所困擾，我常常思考著引起困惑的原因。痛苦的人們最根本的原因是由于自己預(yù)先的期望值太高，當(dāng)結(jié)局不如所愿時，期望與失望的落差常常讓人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一個人，情況都不一樣。包括工作、個性、人生閱歷、為人處事態(tài)度等等。如果天真地指望別人完全按照你的期望來行事，那是注定要失望的。我想清楚了這一點(diǎn)，便立即調(diào)整了自己的行為準(zhǔn)則。我在行動之前一般都會先考慮：我的付出是心甘情愿的嗎？我需要別人的回報嗎？得不到回報我會怎么辦？我為什么要這么做？得到內(nèi)心答復(fù)后，我就會根據(jù)決定去行動。不管是肯定的還是否定的，好的還是不好的，我作出選擇就不后悔，就會承擔(dān)后果。

　　經(jīng)過一段時間的嘗試，我發(fā)現(xiàn)這個改變讓我的內(nèi)心變得十分輕松。而且每一件事做得都比以前更好。這是因?yàn)闆]有任何心理包袱的緣故。比如我一個朋友，最近的連續(xù)三四年，他（她）家里的大小事情，不管是直接還是間接知道的，我基本上從來沒有失過禮。而他（她）給我的每一次都是溫馨的信息問候！要在以前，我可能心理會很不平衡。這并不是在乎什么物質(zhì)的東西，這是一個禮節(jié)性的問題�？墒�，現(xiàn)在的我收到信息后一樣會感到高興，因?yàn)樾袆又�初，我就做了這個選擇，有很多理由說服我值得去這樣做。

　　調(diào)整期望值不只局限于禮尚往來，還有其它很多方面。我現(xiàn)在奉行的宗旨是：生活要靠自己，快樂要靠自己，人生要靠自己。有了這樣的信念，才能真正主宰自己的生活。也不會有心理落差，沒有落差，就不會有痛苦；沒有痛苦，人生才會快樂，有了快樂，生活才能充滿激情，有了激情，人生才會充滿希望！

　　第四是對待朋友要用“真心、熱心、細(xì)心、愛心”。我認(rèn)準(zhǔn)了的朋友，我都是用心去對待。在生活中細(xì)心，朋友的事業(yè)心，相處時真心，感情上有愛心。比如，曾經(jīng)我為了給好友買一個禮物，幾乎跑遍了縣城幾個大超市，最后終于如愿以償；好朋友的重要日子，我一般會在一個星期前就會考慮送給他（她）們的禮物和賀詞，這其實(shí)不是什么金錢的問題，而是一份人世間最珍貴的感情問題，在這個問題上我從不馬虎。我?guī)团笥岩话悴粫�在平時，而是朋友最需要我的時候。我有一個老朋友，有一天突然打電話給我，說他現(xiàn)在哪里有急事，要我趕快過去。當(dāng)時我正在家里，穿著做飯的衣服。我一聽電話的聲音不太正常，以為發(fā)生了什么大事，便二話沒說急忙從家里拿了現(xiàn)金就往外跑。當(dāng)我氣喘吁吁地跑過去時，卻發(fā)現(xiàn)他坐在一輛很漂亮的小車?yán)锖苡崎e地抽著香煙。見此情景當(dāng)時我很生氣，便告訴他我的感受。他得知后非常感動，他身邊的那位朋友甚至說：“我真的好羨幕你們之間的這種關(guān)系。這才是真正的朋友關(guān)系�！�

　　其實(shí)，朋友之間的關(guān)系是相互的。我和這位朋友的關(guān)系也是經(jīng)過了很多考驗(yàn)才達(dá)到今天這個程度的。記得2011年暑假某一天，我?guī)е�氧氣包坐火車回老家為母親接氧氣進(jìn)行治療，我當(dāng)時身上沒有多少人民幣，心情很不好，就讓這位朋友在火車上見到了。他看到我手拿氧氣包，嘴里說著我母親的病情，他二話沒說，就是從身上掏出1000元錢現(xiàn)金給我，要我先用著（后來如期歸還了他）。然后我下了火車，一起坐著汽車回老家，他在中途下了車去了別個地方。雖然當(dāng)時這1000元也不是我最需要的，然而他的這一系列的舉動，真的讓我十分感動。這是人間最寶貴的東西，是幾千元甚至幾萬元都無法買到的人間真情。錢是身外之物，讓我得到朋友如此的關(guān)愛，我沒有任何理由辜負(fù)朋友的這份感情，于是我很快便從中解脫出來了。

　　真正的朋友關(guān)系不是平時的你好我好，吃吃喝喝，一個人是否是真正的朋友，在平時是觀察不出來的，也不是用嘴巴吹出來的。一是關(guān)鍵時候的鼎力相助；二是危難之時的不離不棄；三是是否愿意分享你成功的快樂；四是利益時刻的殘酷考驗(yàn)。我永遠(yuǎn)記著母親教我的一句話：柴火要空心，朋友要真心！

　　第五是寬容大度，理解珍惜，與人為善。我一般對朋友無惡意的疏忽和怠慢等不會太在意。因?yàn)樗�并無惡意。比如，有時由于太忙沒有接電話，或者不回信息；正確處理朋友之間的誤會。另外，有些朋友確實(shí)幫不到自己的忙，我都會盡量站在朋友的角度去思考問題，不計較小事，不情緒化，多帶給朋友們快樂，珍惜來之不易的友誼，盡量與人為善。

　　正因?yàn)橛猩鲜鲞@些準(zhǔn)則，使我在人際關(guān)系上化復(fù)雜為簡單，變被動為主動，和諧了我的各種關(guān)系，快樂了我的人生。記得我在一篇博客里寫過這樣一句話：人生是由分分秒秒組成，而每分每秒都面臨選擇。選擇痛苦還是快樂，一切決定在于你自己！

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