論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，下面是關(guān)于商務(wù)禮儀論文的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　【摘要】在商務(wù)禮儀中講究“禮尚往來(lái)”。商務(wù)送禮是一門(mén)藝術(shù)，也是商務(wù)人士必備的技巧。贈(zèng)送禮品是一種禮儀，也是增進(jìn)彼此感情的良方，構(gòu)建起彼此友誼的橋梁，有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。本文將深入研究商務(wù)送禮中，禮品選擇、禮品贈(zèng)送及禮品接受需要遵循的原則及技巧。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀；送禮；尊重；贊賞

　　中國(guó)是著名的“禮儀之邦”，在商務(wù)禮儀交往中中講究“禮尚往來(lái)”。西班牙禮儀專(zhuān)家伊麗莎白曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“禮品是人際交往的一種通行證”。商務(wù)送禮也算是一門(mén)藝術(shù)，也是商務(wù)人士必備的技巧。送禮是我們商務(wù)社交活動(dòng)中必不可少的一種方式，恰如其分的禮物贈(zèng)送，可以增進(jìn)彼此的感情，拉近彼此的距離，有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。

　　一、禮品選擇技巧和原則

　　選擇禮品也是一門(mén)學(xué)問(wèn)和技巧，深藏奧秘和玄機(jī)。首先，禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異；其次，禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性；還有，禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。選擇合適的禮品贈(zèng)與對(duì)方，更容易增進(jìn)彼此的感情，形成良性的互動(dòng)關(guān)系。

　　1.禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異。

　　送禮，要充分考慮受贈(zèng)者的性格和特點(diǎn)。性別、年齡、職業(yè)身份、個(gè)人愛(ài)好都是需要考慮的因素。送給優(yōu)雅女士的禮物，可以選擇香水或是精美的絲巾。送給有身份地位的男士禮物，可以選擇領(lǐng)帶或是名片夾。送給大學(xué)教授禮物，可以是一本灑滿(mǎn)墨香的書(shū)籍。送給音樂(lè)人的禮物，可以是精美的CD。送禮，要因人而異。對(duì)于富裕者，以精巧為佳；對(duì)于家貧者，以實(shí)惠為佳；對(duì)于家人和愛(ài)人，以紀(jì)念性為佳；對(duì)于朋友，以趣味性為佳。送禮，還要考慮到對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。

　　2.禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性。

　　差異化、獨(dú)特性，是禮品選擇的關(guān)鍵因素之一。送禮，應(yīng)巧妙做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。因此，禮品定制行業(yè)，在中國(guó)當(dāng)下十分流行。送禮要用心用情，新樣式、新款式、新功能都會(huì)吸引人。時(shí)下，DIY禮物也是送禮佳品，濃縮了甜蜜的情誼，更容易打動(dòng)對(duì)方，贏(yíng)得對(duì)方的芳心。無(wú)錫歸來(lái)，三鳳橋排骨是送禮的佳選。海南歸來(lái)，椰汁是送禮首選。臺(tái)灣歸來(lái)，牛軋?zhí)呛网P梨酥是送禮首選。帶有地域特色的禮品，適合贈(zèng)送同事朋友。送禮要突出禮品的紀(jì)念性，禮輕情意重。

　　3.禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。

　　禮品的選擇應(yīng)盡量遵循小而精的原則，避免因禮物過(guò)重過(guò)大，而帶來(lái)攜帶方面的問(wèn)題。

　　便攜性，也是選擇禮品需要考慮的因素。對(duì)外地來(lái)的客人來(lái)說(shuō)，贈(zèng)送不容易攜帶的禮品就會(huì)很麻煩。精致的鋼筆、時(shí)尚的名皮夾，即精致小巧而又不失身價(jià)，是送禮佳選。

　　二、禮品贈(zèng)送禮儀及原則

　　禮品贈(zèng)送需要遵循哪些原則和禮儀呢？首先，送禮要把握好時(shí)機(jī)，與對(duì)方形成一種友好互動(dòng)的關(guān)系；其次，送禮要選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，給予對(duì)方充分的尊重；還有，要用精美的包裝吸引人，運(yùn)用好送禮的方式。

　　1.把握好送禮的時(shí)機(jī)

　　恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇，對(duì)于禮品贈(zèng)送十分重要，時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。例如，你作為客人，到朋友家登門(mén)做客，應(yīng)該在進(jìn)門(mén)之初送上自己的禮品，這叫做登門(mén)之禮。你作為主人，接待客人時(shí)，一般應(yīng)在客人告辭之前送上自己的禮品。朋友生日請(qǐng)客做東，你在赴宴伊始就應(yīng)該送上自己的禮物，送上濃濃的生日祝福。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇，見(jiàn)了面把禮品拿出來(lái)，是對(duì)對(duì)方充分尊重的表現(xiàn)，容易給別人一個(gè)良好的印象。

　　2.選擇恰當(dāng)?shù)乃投Y場(chǎng)所

　　贈(zèng)送禮品，需要考慮具體合適的場(chǎng)所。在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所贈(zèng)送禮品，讓對(duì)方感覺(jué)受到尊重，營(yíng)造一種舒適的收禮氛圍。公務(wù)交往送禮和私人關(guān)系送禮，就要有所差別。例如：公務(wù)交往的禮品應(yīng)選擇在辦公室贈(zèng)送，以示公事公辦，鄭重其事，給人光明正式的感覺(jué)。而私人社交的禮品一定要在私人交往的地點(diǎn)贈(zèng)送。朋友生日的禮物，更適宜在生日宴會(huì)上當(dāng)眾贈(zèng)送，顯示出對(duì)朋友的關(guān)心和祝福。

　　三、禮品接受禮儀及原則

　　禮品贈(zèng)送講究方法和技巧，反言之，接受禮物也要遵循一些方法和原則。接受禮物要落落大方，欣然接受。接受禮物之后，不要吝嗇你的贊賞，甜美、真誠(chéng)的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。

　　1.要落落大方，欣然接受。

　　當(dāng)朋友贈(zèng)送自己禮物時(shí)，一定要落落大方、開(kāi)開(kāi)心心地接受下來(lái)。欣然接受對(duì)方送給自己的禮物，可以表示出對(duì)對(duì)方的尊重。在接受禮品時(shí)，應(yīng)該起身站立，面含微笑，雙手接過(guò)對(duì)方的禮品，并與對(duì)方握手，表示感謝。朋友贈(zèng)送給自己的生日禮物，可以開(kāi)開(kāi)心心地接受，并記住對(duì)方的生日，在對(duì)方生日時(shí)還贈(zèng)對(duì)方禮物。

　　2.不要吝嗇你的贊賞。

　　欣然接受別人的禮物后，記得不要吝嗇你的贊賞。當(dāng)你接受好朋友送來(lái)的生日禮物時(shí)，不妨說(shuō)一句：“謝謝你的禮物，我非常喜歡�！碑�(dāng)你接受老公贈(zèng)送的皮包時(shí)，可以親密地說(shuō)一句：“謝謝你，親愛(ài)的老公，我正想買(mǎi)一個(gè)皮包呢，我非常喜歡�！鼻∪缙浞值馁澷p，會(huì)給送禮者帶去喜悅之感，讓對(duì)方感覺(jué)到自己受尊重，被重視。甜美、真誠(chéng)的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。

　　3.低調(diào)接受禮品，事后表示感謝。

　　贈(zèng)送禮品，一般屬于私人交往，在別人面前要保持低調(diào)，不要大張旗鼓地在眾多人面前感謝送禮人。禮品贈(zèng)送，講究禮尚往來(lái)。當(dāng)你接受別人送給你的禮物之后，可以為對(duì)方挑選一件精美的禮物回饋給對(duì)方，進(jìn)而增進(jìn)彼此的感情。再者，別人贈(zèng)送給自己的禮物，盡量不要轉(zhuǎn)送給別人。代表他人情誼的禮物，轉(zhuǎn)送給別人，會(huì)傷害他人的感情，影響雙方的情誼。

　　四、總結(jié)

　　饋贈(zèng)禮品是向交往對(duì)象表示友好、尊重和親切之意的方式，可以起到聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)交往、加深友誼的作用。送禮，應(yīng)注意禮品的選擇、贈(zèng)送時(shí)機(jī)場(chǎng)合和贈(zèng)送禮節(jié)，才能達(dá)到理想的送禮目的。掌握送禮的技術(shù)和藝術(shù)，用心、用情、用意選擇禮物，有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。禮尚往來(lái)，才能善始善終，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作！

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]翟文明.社交與禮儀知識(shí)全知道，中國(guó)華僑出版社，2010.10

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