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成功交談十忌商務(wù)禮儀論文

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  在與人交談時候,注意以下十二點,是取得交談成功基礎(chǔ)。和小編一起來看看下文關(guān)于成功交談十忌商務(wù)禮儀論文 ,歡迎借鑒!

  成功交談十忌商務(wù)禮儀論文

  一忌居高臨下。不管你是什么身份,都應(yīng)該放下架子,平等地和別人交 談,切不可給人“高高在上”感覺。

  二忌自我炫耀。交談中,不要炫耀自己長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。

  三忌心不在焉。聽別人講話時候,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

  四忌口若懸河。如果對方對你所談內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方情緒,始終口若懸河。

  五忌搔首弄姿。和別人交談時候,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)印象。

  六忌挖苦嘲弄。別人在談話時出現(xiàn)錯誤或不妥,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多場合尤其不可以。也不要對交談以外人說長道短,這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背后也說他壞話。更不能把別人生理缺陷當(dāng)作笑料,無視他人人格。

  七忌言不由衷。對不同看法,要坦誠地說出來,不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

  八忌故弄玄虛。本來是習(xí)以為常事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感。

  九忌冷暖不均。當(dāng)幾個人一起交談時,不要根據(jù)自己“口味”,更不要按他人身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平交談是不會令人愉快。

  十忌短話長談。切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費(fèi)大家寶貴時光。要適可而止,說完就走,提高談話效率。還有比如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳,你突然把足球賽塞進(jìn)來。

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