創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的研究對于創(chuàng)業(yè)模式的發(fā)展有著重要的影響意義。下面是小編想跟大家分享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題論文,歡迎大家瀏覽。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題論文一摘要:
近年來,快遞業(yè)得到快速發(fā)展,但是其對文化理念的重視不夠,成為其發(fā)展的約束。這種現(xiàn)象的產生由多方面因素所致,既有企業(yè)自身的因素,也有員工自身的因素,還有社會的因素。本文試圖通過分析我國快遞業(yè)企業(yè)文化理念的現(xiàn)狀,并針對存在的問題提出了建議,以利于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中重視文化理念,有效發(fā)揮企業(yè)理念的作用。
關鍵詞:
物流業(yè);文化理念;管理;創(chuàng)業(yè)
企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分,“是一個組織內部所有成員共同認可和遵循的價值觀、信念、共識及生活準則,是企業(yè)理念文化、制度文化和物質形態(tài)文化的有機復合體”,是企業(yè)進行有效管理的有效手段。因此,在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天,創(chuàng)業(yè)者加強企業(yè)文化理念勢必對促進企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
一、快遞業(yè)企業(yè)文化理念的現(xiàn)狀
我國快遞業(yè)始于20世紀80年代,隨著我國經濟體制改革的不斷發(fā)展應運而生。其改變了國有郵電局一家獨大的局面,逐漸形成了多種所有制的格局,現(xiàn)在已經形成了“國有、民營、外資快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額分別為22.8%、75.4%和1.8%”的局面。從這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,民營快遞業(yè)在快遞業(yè)所占的比重已經占到絕對優(yōu)勢,成為快遞行業(yè)的主力軍。在我國網絡購物迅猛發(fā)展的環(huán)境下,越來越多人開始網絡購物,因為網購具有方便、快捷和品種多等特點。近年來每逢“雙十一”,淘寶、京東等網站紛紛采取多種促銷手段,這一時期成為快遞業(yè)的黃金時期,每年的快遞總量都在迅速攀升。201*年我國快遞行業(yè)收入2040億元,快遞業(yè)務量達到140億件;201*年業(yè)務收入達到2650億元,業(yè)務量達到196億件。但快遞業(yè)企業(yè)文化理念較單一,一些快遞業(yè)企業(yè)的理念,如提出諸如“企業(yè)利益第一”這樣的口號,這樣的經營理念顯然不能與其快速發(fā)展的要求相適應,顯得過于狹隘,目光過于短淺。這樣的口號不僅不能規(guī)范企業(yè)管理,也不能很好地吸引留住員工,也最終難以形成行業(yè)的核心價值觀,限制了企業(yè)競爭力的提升。
二、快遞業(yè)企業(yè)文化理念不足的表現(xiàn)
雖然我國快遞業(yè)在近些年來迅速發(fā)展,但同時其負面新聞報道經常見之于媒體報端,諸如存在快遞員服務態(tài)度差、快遞損壞、快遞調包、拒絕驗貨、行業(yè)監(jiān)管差、消費維權難等多方面的問題。這反映出快遞業(yè)企業(yè)在管理、制度方面存在諸多問題,企業(yè)理念也存在著不足之處。
1、員工對企業(yè)文化理念認同度不夠
在企業(yè)管理中,企業(yè)文化理念在企業(yè)的正常發(fā)展中起著非常重要的作用,它可以引導企業(yè)的經營理念、規(guī)范企業(yè)和員工的行為、確保企業(yè)建立起規(guī)范的制度。因此,好的文化理念在不同程度上可以反映企業(yè)的管理組織能力,對企業(yè)形象的打造和企業(yè)競爭力的提升起到促進作用,反之亦然,F(xiàn)在快遞業(yè)的企業(yè)文化理念現(xiàn)狀不容樂觀,有學者對快遞業(yè)企業(yè)文化理念進行了調研,調查結果顯示:在企業(yè)理念中,“43%的企業(yè)缺少企業(yè)使命這一項,企業(yè)愿景、企業(yè)的核心價值觀和形象口號缺失率達14%”。這一調查結果雖然反映的是一些民企中的現(xiàn)象,但是民營快遞在我國快遞業(yè)中占據(jù)三分之二的比例,這種結果充分反映出快遞業(yè)的企業(yè)理念薄弱。此外,即使有些快遞企業(yè)有一定的企業(yè)文化理念意識,但是所提出的理念也表現(xiàn)出雷同,或者沒能體現(xiàn)企業(yè)自身的特點,使得企業(yè)的凝聚力和核心競爭力缺失。特別是隨著外資企業(yè)進入我國快遞市場,快遞企業(yè)之間的競爭日益激烈,提升企業(yè)文化的內涵,練好企業(yè)文化內功,都將在競爭力方面具有重要和長遠意義。
2、快遞員文化素質低,服務意識淡薄
快遞員是快遞業(yè)與快遞用戶聯(lián)系的紐帶,是快遞業(yè)外在形象的反映。由于快遞業(yè)對快遞員的學歷要求不高,所以大多數(shù)快遞員的文化素質不高?爝f從業(yè)人員的文化素質低下,流動現(xiàn)象頻繁,因而常常會出現(xiàn)一些快遞損壞、快件被調包、先簽收后驗貨等現(xiàn)象。隨著快遞業(yè)的迅速發(fā)展,每天快遞員都要背負著沉重的工作任務,加之快遞企業(yè)對其員工的培訓不夠,這就使得快遞員根本沒有時間學習。忙碌辛苦的工作使得他們在工作中的服務意識有所降低,有時候甚至會影響到他們的心情,因而會發(fā)生一些有損客戶利益的事情,最終致使快遞企業(yè)自身的信譽度受到損害。有調查發(fā)現(xiàn),“只有13.29%的快遞員每次都會提醒消費者在快遞貨物時進行保價(保險),只有34.41%的快遞員會將貨物送到消費者手中親自簽收”。這樣淡漠的服務意識,使得其與消費者之間的矛盾日益加劇,勢必會影響快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
3、企業(yè)缺乏有效的監(jiān)管體制
快遞業(yè)對從業(yè)人員的要求不高,所以從業(yè)人員的來源、層次都比較混雜,這就給企業(yè)的管理者帶來不同程度的困難,F(xiàn)在的快遞經營網點大多數(shù)規(guī)模較小,以加盟化模式進行經營。在網點數(shù)量龐大的情況下,企業(yè)對經營網點的經營資質缺乏有效審核,缺乏有效的管理機制進行有效的監(jiān)管,造成對所屬網點的具體業(yè)務缺乏監(jiān)管,造成快遞行業(yè)的亂象叢生。同時,由于快遞員對企業(yè)歸屬感的缺失,對企業(yè)的榮譽感和責任心也就會大打折扣。再加上企業(yè)只是單純講究投遞數(shù)量而忽視企業(yè)理念的教育,沒有對員工實行“以人為本”的理念,雖有處罰機制,卻缺乏有效的激勵機制,從而不能有效激勵員工工作的積極性和熱情,也是造成快遞業(yè)從業(yè)人員服務意識淡漠的原因之一。
4、行業(yè)的自動化程度有限
雖然快遞業(yè)近年來發(fā)展迅速,但是它們的自動化程度較低,大多數(shù)工作都采用人工進行包裝、分揀選和搬運,這在不同程度上造成粗暴揀選,使得工作效率低下?爝f業(yè)務主要靠快遞員人工投遞,特別是在諸如“雙十一”這樣的黃金季,就會出現(xiàn)一些物件不能及時投遞、投遞錯誤、郵件丟失等現(xiàn)象,且?guī)茁拭黠@加大、加劇。這一方面反映出在快遞數(shù)量突然增加時會造成人員不足的矛盾,另一方面也反映出行業(yè)自動化程度不高而造成工作效率低下。同時,快遞業(yè)投遞模式是單一的,規(guī)模不大,投遞網點人員少,而這種基本靠人力運作的模式,最終會成為該行業(yè)快速發(fā)展的制約因素。
三、企業(yè)文化理念對創(chuàng)業(yè)者的啟示
1、在互聯(lián)網快速發(fā)展的今天,文化理念極其重要
在就業(yè)形勢日益嚴峻的今天,大學生創(chuàng)業(yè)已經成為政府、高校以及社會各界所關注的重點。在網購已經成為不少人選擇的今天,快遞成為給人們現(xiàn)實生活中帶來便捷的途徑。在物流迅速發(fā)展的今天,快遞為大學生創(chuàng)業(yè)提供了更加廣闊發(fā)展的新途徑。據(jù)201*年1月22日中國互聯(lián)網絡信息中心(CN-NIC)發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(簡稱為《報告》),可以充分反映當前中國人使用網絡的情況。《報告》顯示,截至201*年12月,中國的網民規(guī)模達6.88億,互聯(lián)網普及率達到50.3%,半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網;截至201*年12月,我國有90.1%的網民通過手機上網,規(guī)模達6.20億。同時隨著越來越多的網民通過手機上網,這為大學生通過物聯(lián)網進行創(chuàng)業(yè)奠定了良好的現(xiàn)實基礎。大學生作為新形勢下的知識分子,在面臨挑戰(zhàn)的同時,更多的是應該抓住時代的機遇進行創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)人生的價值。
2、制定合適的企業(yè)文化理念,進行有效的宣傳
不同企業(yè)要認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性,制定出適合自身企業(yè)的文化理念,不能盲目制定所謂的企業(yè)文化理念。企業(yè)要通過文化理念來打造企業(yè)自身的品牌,使企業(yè)理念成為一個企業(yè)的標志。所以企業(yè)在制定適合的文化理念之前,必須立足于自身企業(yè),并進行一定的市場調研,制定出具有自身特色的企業(yè)文化理念。只有合適的文化理念才能反映企業(yè)的生產經營目標,在追求經濟效益的同時反映企業(yè)的社會服務意識。當然好的文化理念還需要被員工所認同,這就需要對員工進行宣傳,因為宣揚企業(yè)文化也是在宣揚企業(yè)的知名度和信譽度。
3、提升員工的素質,增加企業(yè)的凝聚力
人員文化素質低、組成人員復雜,是物流業(yè)應該重視的問題,對于創(chuàng)業(yè)者來說也要注意這一點。首先要把好用人這一關,對于入職的員工要加強培訓,加強企業(yè)文化理念的宣講,更要在實際工作中落實企業(yè)理念。當然企業(yè)也要愛護關心員工,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關懷。只有在這種良好的氛圍中,才能讓員工感受到家的溫暖,增加企業(yè)對員工的凝聚力。同時,企業(yè)要鼓勵并獎勵有優(yōu)秀表現(xiàn)和具有創(chuàng)新精神的員工,使他們真真切切在實際中感受和理解企業(yè)文化的內涵和魅力。好的文化理念要通過技術的支持才能有好的發(fā)展,所以創(chuàng)業(yè)者要正確處理好文化理念和優(yōu)秀人才之間的關系,這樣才能使二者形成合力,更好地發(fā)揮彼此的積極作用,促進企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。加強企業(yè)文化理念是一個系統(tǒng)工程,既需要制定適合自身的文化理念,也需要通過加強管理,完善規(guī)范企業(yè)和員工的行為,以提升企業(yè)的核心競爭力和凝聚力,使企業(yè)得到健康發(fā)展,讓創(chuàng)業(yè)者最終取得成功。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題論文二摘 要
大學生自主創(chuàng)業(yè)對于當今社會、經濟的發(fā)展和大學生自身的成長都非常重要。就華南熱帶農業(yè)大學環(huán)境與植物保護學院開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀、做法、成效以及開展創(chuàng)業(yè)教育的重要意義進行了論述,旨在為高校開展創(chuàng)業(yè)教育提供有益的借鑒。
關鍵詞
高校 大學生 創(chuàng)業(yè)教育
隨著我國經濟快速的騰飛與科技的發(fā)展,特別是知識經濟時代的到來,為大學生創(chuàng)業(yè)構建了良好的平臺,巨大的市場潛力和市場空間,為新時代有志創(chuàng)業(yè)的大學生提供了一個前所未有的機遇。大學生完全可以自主地根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長,選擇適合于自己理想的創(chuàng)業(yè)之路。但是從創(chuàng)業(yè)者的素質和能力等方面考察,我國的創(chuàng)業(yè)活動尚處于較低水平,這與全社會缺乏創(chuàng)業(yè)教育有關。此外,大學生就業(yè)問題日漸凸顯,面對急劇的就業(yè)壓力,高校不僅要培養(yǎng)具有競爭就業(yè)崗位能力的能力,更應培養(yǎng)具有較高創(chuàng)業(yè)能力,既能求職又能創(chuàng)造新的工作崗位。因而,在高校開展創(chuàng)業(yè)教育意義重大而深遠。
1 我院開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的社會背景
國外的創(chuàng)業(yè)教育已有相當長的歷史,在20世紀60~70年代間,國外的院校就開始在教學中大量涉及這方面的內容,進入20世紀90年代后,國外的商學院更是普遍重視給創(chuàng)業(yè)者提供這方面的系列課程,創(chuàng)業(yè)學在歐美發(fā)達國家的大學中已經成為成熟的學科。國內的創(chuàng)業(yè)教育始于當20世紀90年代末,受到世界上高技術領域的創(chuàng)業(yè)熱潮的影響,創(chuàng)業(yè)教育逐步得到社會重視。2002年教育部在全國9所院校進行創(chuàng)業(yè)教育試點,高教司舉辦了兩屆“創(chuàng)業(yè)教育骨干教師培訓班”標志著中國大學生創(chuàng)業(yè)教育的正式開始。我院正是在2003年選派老師參加首屆培訓班后,開始開展創(chuàng)業(yè)教育,在經歷引進、吸收、設計、實施、完善、提高和推廣階段后,已成功進行了多個有影響的創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)業(yè)的教育和研究得到了深入的探索和實踐,積累了豐富而有價值的做法和經驗。
2 大學生主要創(chuàng)業(yè)團隊的基本情況
華南熱帶農業(yè)大學環(huán)境與植物保護學院自2003年底開展創(chuàng)業(yè)教育以來,積極開展創(chuàng)業(yè)教育在內容、形式、方法上的探索與實踐,在創(chuàng)業(yè)實踐上效果顯著,至今已形成了以蜜蜂創(chuàng)業(yè)團、寵蟲工作室、愛心助困崗為主打品牌的創(chuàng)業(yè)項目。
2.1 蜜蜂創(chuàng)業(yè)團
蜜蜂創(chuàng)業(yè)團以農產品市場為導向,結合學生專業(yè)知識的學習,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,以種植和銷售香瓜、番茄、茄子、菜椒、玉米等各類無公害蔬菜瓜果為主,在我院的支持和指導下,于2004年成立的一個由團員青年學生組成的主要創(chuàng)業(yè)團隊。團隊種植基地由起初的667m2增加到3335m2,專業(yè)指導老師5名,團隊成員也由起初的10余人發(fā)展到40余人,下設生產部、銷售部、行政部、財政部、宣傳部五個部門。每年,團隊種植的蔬菜瓜果的毛收入近1萬元,三年來產品銷售額已累計達2萬余元,扣除工資和擴大生產投入后現(xiàn)有流動基金2000余元,已安排大學生勤工助學150余人次。
2.2 寵蟲工作室
寵蟲工作室主要由寵蟲影像制作部和寵蟲文印部兩個部門組成。寵蟲影像制作部主要是為校、院及個人的提供各種活動的拍攝與制作服務,現(xiàn)已承接第31屆校運會、袁隆平院士報告會等校內外大型活動和其他各類活動的拍攝及制作等上百單業(yè)務。寵蟲文印部主要從事打印、復印、掃描及圖文處理等,自營業(yè)以來,將A4紙的復印價格降到0.1元/張,為廣大同學提供了優(yōu)惠服務。工作室發(fā)展至今,現(xiàn)有固定資產3萬余元,指導教師4名,成員10余名,累計營業(yè)額已達7萬余元,為40多位貧困生提供了勤工助學崗位。
2.3 愛心助困崗
愛心助困崗于2005年8月由學院組建,起初以銷售水果瓜菜為主,2006年4月由學院和海南資深配送有限公司合作,增加“伊利”學生牛奶的銷售項目,隊員也由起初的6人增加到近20人,至今已為50余人提供了勤工助學和實踐創(chuàng)業(yè)的機會。
3 開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的主要做法
3.1 高度重視,大力支持,提供良好創(chuàng)業(yè)條件
大學生創(chuàng)業(yè)普遍存在缺資金、缺場地的情況。無庸諱言,創(chuàng)業(yè)實踐需要錢,無錢的創(chuàng)業(yè)實踐只能是紙上談兵;創(chuàng)業(yè)實踐要有場所,要有陣地,否則就只能在電腦上虛擬,在紙上設計。面對此情況,學院在經費十分緊張的情況下,投入近1萬元的固定資產,并提供3萬元的借款為寵蟲工作室購買攝像機、電腦、打印機等設備,為蜜蜂創(chuàng)業(yè)團免費提供種植基地及水灌溉、生產工具等,經與學校有關部門協(xié)商,為寵蟲工作室、愛心助困崗提供營業(yè)場所,使大學生創(chuàng)業(yè)有了啟動資金和活動陣地,為創(chuàng)業(yè)的開展提供了良好條件,有效促進了創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。
3.2 學生創(chuàng)業(yè)與專業(yè)學習、科學研究三結合
創(chuàng)業(yè)教育更強調人的“會學習”與“會做事”的高度統(tǒng)一,是知識、技能和情感教育的整合,是課堂理論教育與課外活動教育的整合。我院具有“學、產、研”三結合的鮮明特色,學院充分利用這一特色,積極引導學生根據(jù)所學專業(yè)知識確定創(chuàng)業(yè)項目,結合創(chuàng)業(yè)提高專業(yè)。
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