(一)關(guān)于客戶:
1、客戶是自己,今日是今生。
2、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務(wù)!鞍 滿意”的承諾將改變企業(yè)的一切。
3、客戶關(guān)懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首,以客戶為中心是企業(yè)工作的核心。
4、客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。
5、我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù),并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機(jī)會(huì)服務(wù)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
6、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在 與客戶的辯論中取勝。
7、不要滿足于預(yù)測(cè)客戶潛在的需求,而要去創(chuàng)造需求。
8、最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理只有四個(gè)字:客戶滿意。
9、客戶是企業(yè)的發(fā)展顧問,一次只考慮一個(gè)客戶,盡可 能地為他提供最好的服務(wù)。
10、客戶的需求需要去創(chuàng)造。在電燈發(fā)明以前,沒有人有這種需求。
11、真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶。
12、一個(gè)公司的規(guī)模、品牌及市場(chǎng)地位不是取決于董事會(huì),而是取決于客戶。
13、永遠(yuǎn)不要為了追求發(fā)展而忘掉對(duì)客戶人性化的關(guān)懷。
14、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
15、企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以客戶為本?蛻艟褪鞘袌(chǎng),沒有客戶就沒有市場(chǎng)。
16、向客戶道歉,效果是非常顯著的,千萬不要低估他。對(duì)于沒有達(dá)到期望值的客戶,無論怎樣強(qiáng)調(diào)道歉的重要性,都不過分。
17、如果你承認(rèn)客戶服務(wù)是一座橋梁,就必須要準(zhǔn)備好受客戶指責(zé)的準(zhǔn)備。
18、善于換位思考,得到客戶的指責(zé),你不妨對(duì)他說:“你批評(píng)的很對(duì),換了我,我也會(huì)這么想!边@種話具有神奇的安撫力量。
19、我們要花大力氣研究客戶的需求和動(dòng)向,然后把他轉(zhuǎn)化成我們應(yīng)該做的事情。
20、客戶就是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有企業(yè)的一切。
21、寧可自己麻煩十分,不讓客戶為難一時(shí)。
22、與客戶辯論勝利之時(shí),就是丟掉客戶之日,整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。
23、能與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,才是真正的英雄。
24、服務(wù)的開始就是學(xué)習(xí)的開始,服務(wù)的開始就是成長(zhǎng)的開始。
25、從最不滿意的客戶身上可以學(xué)到最多。
26、客戶是我們存在的全部理由。
(二)關(guān)于戰(zhàn)略:
27、世界上沒有奇跡,只有聚焦和集中的力量;市場(chǎng)上最珍貴的資源是消費(fèi)者的心智資源;營(yíng)造一種獨(dú)特的概念,率先深入人心,便是市場(chǎng)營(yíng)銷的一切。
28、定位就是找空子,找馬騎;找空子就是找市場(chǎng)的空位,找馬騎就是找戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都是兩馬奔騰。沒有細(xì)分市場(chǎng)后不賺錢的產(chǎn)品,只有不細(xì)分的產(chǎn)品。
29、也許,我們無法選擇自己想要的工作,但是,我們可以選擇自己的工作目標(biāo);也許,我們無法選擇自己的市場(chǎng)環(huán)境,但是,我們可以選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
30、有計(jì)劃地搞好業(yè)務(wù)剝離,全力聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)能力。聰明的果農(nóng)在修剪果樹時(shí),不僅剪去枯死的枝干,也要定期剪去一些健康的枝干,這樣才能讓果樹的產(chǎn)能發(fā)揮到最大。企業(yè)只有不斷地剝離非核心業(yè)務(wù),才能聚焦戰(zhàn)略定位,集中優(yōu)勢(shì)資源,打造核心能力。
31、做正確的事情,把事情做正確。
32、有所為有所不為。
33、把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的事情做徹底。
34、要做事業(yè)的使者;不做金錢的奴隸;在有限的生命中,找到無限的意義。
35、聚焦目標(biāo),集中資源,決不放棄。
36、沒有永遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 只有不斷創(chuàng)新的文化優(yōu)勢(shì)可持續(xù)
37、不要坐井觀天,而要坐天觀井。
(三)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng):
38、參與競(jìng)爭(zhēng)合作,更高更快更強(qiáng)。
39、奧運(yùn)精神不在乎輸贏,而在參與;而人一生的意義不在于要征服什么,而在于如何精彩地奮斗。
40、最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些從不騷擾你,卻總是與時(shí)俱進(jìn)地將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得更好的人。
41、競(jìng)爭(zhēng)獲勝的最高原則:不斷創(chuàng)新 創(chuàng)造新的游戲規(guī)則
42、登高望遠(yuǎn),舉重若輕;永不放棄,永不認(rèn)輸。
43、可能與不可能之間的差別就在于有沒有決心。
44、贏,并不是一切,但渴望贏就是一切。
45、發(fā)現(xiàn)不了短缺,就永遠(yuǎn)不知道什么是需求。
46、所有的企業(yè)都浪費(fèi)了50%以上的競(jìng)爭(zhēng)資源。
47、出色的管理者知道,如果想要利用別人的長(zhǎng)處,那么也需要容忍別人的一些缺點(diǎn)。
48、建設(shè)企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)合作的頭等大事。
49、激情總是能夠戰(zhàn)勝智慧。
50、如果你送員工一件禮物,那就送給他激情吧。
51、成功是經(jīng)歷了一次又一次失敗,但永遠(yuǎn)都不喪失激情而得來的。
52、企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)成功的五個(gè)條件:專注力、判斷力、組織力、創(chuàng)新力、溝通力。
(四)關(guān)于經(jīng)營(yíng):
53、達(dá)不到目標(biāo)的原因只有一個(gè),就是你不知道自己的目標(biāo)是什么。
54、不怕做不到,就怕想不到;要敢于夢(mèng)想,敢于奇想,以正合,以奇勝;變不可能為可能。
55、沒有適度壓力和緊張感的人生,是沒有價(jià)值和空虛的。
56、企業(yè)問題沒有能力達(dá)不到的事情,都是敬業(yè)精神不強(qiáng)的原因。
57、企業(yè)管理沒有可復(fù)制的先進(jìn)模式,一切都是在實(shí)踐中創(chuàng)造出來的。
58、弱者專心于一件事,定有所成就;強(qiáng)者分心太多事務(wù),則會(huì)一無所得。
59、有德香飄萬里,無德空做廣告。
60、智慧是管理的源泉,愿景是組織的動(dòng)力;溝通是合作的橋梁,行動(dòng)是成功的展現(xiàn)。
61、經(jīng)營(yíng)的最高境界:客戶感動(dòng)。
62、經(jīng)營(yíng)的不二法則:持續(xù)創(chuàng)新。
63、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心,得人心者得天下。
64、產(chǎn)品賣出去才是硬道理。
(五)關(guān)于快樂:
65、知之者不如好知者,好知者不如樂之者。
66、智者樂水,仁者樂山;智者樂,仁者壽。
67、快樂才能健康,健康才能成長(zhǎng)。
68、快樂主義的本質(zhì):善美祥善:自己快樂,快樂他人美:美好情懷,完善人生祥:祥和寧靜,吉祥如意
69、一個(gè)人的快樂,不是因?yàn)樗麚碛械枚,而是因(yàn)樗?jì)較的少。
70、恨不止恨,愛能止恨;矛盾的98%是誤會(huì)。
71、心平道路平,心寬天地寬。
72、只有低姿態(tài),才有高境界。
73、讓一步天地寬,讓十步成圣賢。
74、助人為樂,幫助別人為快樂之本。
75、愛別人等于愛自己,幫助別人之日就是提升自己之時(shí)。
76、學(xué)會(huì)微笑,給者不損,受者有益。
(六)關(guān)于人才:
77、沒有培訓(xùn)的質(zhì)量,就沒有人才的質(zhì)量;沒有人才的質(zhì)量,就沒有企業(yè)的質(zhì)量。
78、沒有文化的質(zhì)量,就沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量;沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量,就沒有團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。
79、文化留人,事業(yè)留人;愿景留人,待遇留人。
80、賽馬不相馬,不把千里馬與普通馬放在一個(gè)馬糟里吃食。
81、德,才之帥也;才,德之資也。
82、企業(yè),把人拿掉;“企”字就成了“止”;業(yè)就是人做事的因果規(guī)律。
83、一個(gè)人最大的長(zhǎng)處就是發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處的能力。
84、經(jīng)驗(yàn)告訴我們:成功和能力的關(guān)系少,和熱心的關(guān)系大。
85、知識(shí)是用來做事的,不是用來裝點(diǎn)門面的。
86、當(dāng)一個(gè)人不再是為了學(xué)歷和考試而學(xué)習(xí)的時(shí)候,才真正進(jìn)入學(xué)習(xí)的最高境界,才能學(xué)到真正有用的知識(shí)。
87、學(xué)習(xí)的四個(gè)階段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
88、一個(gè)人必須靠實(shí)力說話,象窮酸文人那樣唱唱高調(diào)、發(fā)發(fā) 牢騷,于己無補(bǔ),于國(guó)無益。
89、凡事都需要看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。你在邁出第一步的時(shí)候,心中必 須裝著第二步、第三步。
四年級(jí)八字口號(hào):
努力拼搏勇爭(zhēng)第一
實(shí)驗(yàn)部四年級(jí)方陣隊(duì)解說詞
迎著太陽的光輝,邁著整齊的步伐,昂首闊步向主席臺(tái)走來的是實(shí)驗(yàn)部四年級(jí)方陣隊(duì)。
這是一個(gè)熱情如火,充滿活力的集體,頑強(qiáng)拼搏是他們永恒的信念,勇爭(zhēng)第一是他們不變的追求。
他們要用自己的智慧和汗水,在競(jìng)技的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上展現(xiàn)堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神。
他們將在比賽中奮勇爭(zhēng)先,賽出成績(jī),賽出風(fēng)格,賽出個(gè)性,讓所有人為他們大聲吶喊、加油。
班級(jí)口號(hào)霸氣押韻16字
零二零二,獨(dú)一無二,激情飛揚(yáng),永創(chuàng)輝煌。零三零三,奮勇爭(zhēng)先,挑戰(zhàn)極限,勇奪桂冠。四班四班,銳不可當(dāng),超越自我,再創(chuàng)輝煌。乘風(fēng)破浪,氣宇軒昂,零五有我,共創(chuàng)輝煌。零六零六,卓越優(yōu)秀,沖刺巔峰,唯我零六。零七零七,披荊斬棘,奮發(fā)圖強(qiáng),共創(chuàng)佳績(jī)。零八零八,意氣風(fēng)發(fā),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,永處佳績(jī)。厚德載物,自強(qiáng)不息,努力學(xué)習(xí),勇奪第一。十班十班,奮勇爭(zhēng)先,齊心協(xié)力,創(chuàng)造奇跡。十一十一,自強(qiáng)不息,奮力沖刺,二零一一。十二十二,說一不二,只做第一,不做第二。十三十三,一馬當(dāng)先,凌云直上,氣沖霄漢。十四十四,胸懷大志,指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字。十五十五,激情飛舞,開拓進(jìn)取,風(fēng)雨無阻。十六十六,一枝獨(dú)秀,誰與爭(zhēng)鋒,唯我十六。十七十七,勇拼第一,開拓進(jìn)取,自強(qiáng)不息。十八十八,意氣風(fēng)發(fā),奮力拼搏,勇創(chuàng)最佳。團(tuán)結(jié)四班,豪情滿天;眾志成城,超越自我!服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)互助,爭(zhēng)取佳績(jī) 千秋萬代 十二最帥 斗志昂揚(yáng) 十二最強(qiáng)
激情類:
激情澎湃,高考不敗,斗志昂揚(yáng),屬我最強(qiáng)不苦不累,高三無味,不拼不搏,等于白活鷹隼試翼,風(fēng)塵翕張,面對(duì)理想,直面陽光高三某班、青春無限、超越夢(mèng)想、勇于爭(zhēng)先!雄關(guān)漫道,誰與爭(zhēng)勇,烈火熊爐,我自稱雄。冷靜沉著,審慎思考,艱難困苦,玉汝于成。
霸氣類:
文者稱雄,武者稱霸,xxxxxx班,雄霸天下。揚(yáng)帆起航,劈波斬浪,xx班一出,誰與爭(zhēng)鋒。龍騰虎躍,雷霆萬鈞,無與倫比,萬眾一心。齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),勇奪三軍,所向披靡。英明神武,勇冠江山 ,史上最強(qiáng), xxxxxx班。
親密五班,合作無間,力挫群雄,舍我其誰。龍騰虎躍,雷霆萬鈞,無與倫比,萬眾一心。xx班一出,誰與爭(zhēng)鋒,橫掃賽場(chǎng),唯我稱雄。山中猛虎,水中蛟龍,xxxxxx班,臥虎藏龍。
文雅類:
磨礪意志,奮發(fā)沖刺,團(tuán)結(jié)拼搏,展現(xiàn)自我。放馬金鞍,惟我十班,超越夢(mèng)想,激丶情無限。愛我季延,立志成材,奮勇沖擊,永爭(zhēng)第一。競(jìng)速時(shí)代,xx班最帥,團(tuán)結(jié)友愛,不可阻礙。釋放激丶情,放飛夢(mèng)想,今天明天,由我創(chuàng)造。青春似火,超越自我,放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造輝煌。團(tuán)結(jié)一心,奮勇向前,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)第一。積極進(jìn)取,努力拼搏,磨練意志,強(qiáng)健體魄。秀出自信,展現(xiàn)自我,非比尋常,xx班最強(qiáng)。振興中華,愛我x班;奮勇拼搏,永創(chuàng)輝煌?炭鄬W(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)一心。奮勇拼搏,披荊斬棘。
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