一、營(yíng)銷策劃案例介紹
人們長(zhǎng)期仰視的IBM、戴爾、康柏等國(guó)際巨擘,從創(chuàng)業(yè)到實(shí)現(xiàn)年銷售額10億美金,最少也用了5至8年,而TCL移動(dòng)通信3年不到,就在手機(jī)行業(yè)超越西門子、三星等眾多世界500強(qiáng)企業(yè),自2002年以來(lái),每年銷售額以平均10倍的速度增長(zhǎng)。TCL移動(dòng)通訊是如何踏上飛速發(fā)展之路的呢?
3年來(lái),TCL移動(dòng)通信在依托自身研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),在營(yíng)銷策劃、廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域,高起點(diǎn)大范圍整合優(yōu)勢(shì)社會(huì)資源,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的招標(biāo)和苛刻的篩選,TCL移動(dòng)通信選擇了大禹偉業(yè)廣告有限公司為其全國(guó)廣告總代理。
。ㄒ唬┢放仆黄啤爸袊(guó)手機(jī)新形象”
大禹偉業(yè)為TCL移動(dòng)通信完成的第一項(xiàng)策劃,就是成功打造“中國(guó)手機(jī)新形象”。
2001年7月,TCL移動(dòng)通信和大禹偉業(yè)從品牌戰(zhàn)略的高度,根據(jù)自身長(zhǎng)期的品牌規(guī)劃、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),利用廣泛的社會(huì)關(guān)系資源,策劃由金喜善與張藝謀合作完成TCL手機(jī)廣告大片。
金喜善是當(dāng)紅國(guó)際影星,而身為國(guó)際知名導(dǎo)演張藝謀,已經(jīng)八年未接拍商業(yè)廣告。大禹偉業(yè)僅用三天,就圓滿促成雙方合作。7月29日,大禹偉業(yè)在北京中國(guó)大飯店承辦了“金喜善出任TCL手機(jī)品牌形象代言人、張藝謀執(zhí)導(dǎo)TCL手機(jī)新形象廣告大片”新聞發(fā)布會(huì)。在各主流媒體競(jìng)相追蹤報(bào)道中, TCL手機(jī)廣告在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段隆重登場(chǎng),整個(gè)過(guò)程不到20天的時(shí)間!爸袊(guó)手機(jī)新形象”首發(fā)叫陣洋品牌,金喜善清純、高雅的知識(shí)型、現(xiàn)代型東方女性銀幕形象和張藝謀簡(jiǎn)潔流暢的創(chuàng)意手法,準(zhǔn)確演繹了新款時(shí)尚、檔次齊全的TCL手機(jī),使之一夜之間風(fēng)靡神州大地,讓國(guó)人耳目一新。
兩年來(lái),隨著一場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役的展開(kāi),金喜善作為TCL手機(jī)品牌形象代言人,出訪北京、上海、廣州、西安、武漢、成都、重慶……每到一地都引發(fā)巨大轟動(dòng)。輿論關(guān)注,新聞追蹤,媒體聚焦,消費(fèi)者趨之若鶩,其強(qiáng)烈的震撼力、感染力和親和力為常規(guī)廣告宣傳無(wú)法比擬。大禹偉業(yè)在全國(guó)城鄉(xiāng)精心發(fā)布戶外廣告,金喜善攜TCL手機(jī)走進(jìn)千家萬(wàn)戶和億萬(wàn)消費(fèi)者的心靈,為TCL全球首款鉆石手機(jī)及其它各款手機(jī)陸續(xù)上市熱銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┵Y源整合——“百家廣告代理聯(lián)盟”
當(dāng)金喜善以1000萬(wàn)元人民幣身價(jià)簽約,廣告大餐剛起爐灶之際,TCL移動(dòng)通信和大禹偉業(yè)便不約而同把目光投向整合行銷傳播。
作為移動(dòng)通信領(lǐng)域起步僅2年多的小字輩,面對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多強(qiáng)大的對(duì)手,TCL確定了“以速度沖擊規(guī)模、以智慧創(chuàng)造差異、以全球化整合資源”的競(jìng)爭(zhēng)策略。如何與產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展同步,規(guī)模化開(kāi)展整合行銷傳播,成為橫在TCL移動(dòng)通信面前的當(dāng)務(wù)之急。大禹偉業(yè)緊密結(jié)合TCL手機(jī)銷售狀況,策劃實(shí)施了又一創(chuàng)新之舉——建立TCL移動(dòng)通信全國(guó)廣告營(yíng)銷代理服務(wù)聯(lián)盟。
大禹偉業(yè)首先組織專家學(xué)者,以現(xiàn)代營(yíng)銷思想及廣告?zhèn)鞑ダ碚摓闃?biāo)準(zhǔn),制訂了科學(xué)的招評(píng)標(biāo)方案,隨即在全國(guó)各省市主流媒體上發(fā)布招標(biāo)公告。一石激起千層浪,3000多家廣告公司競(jìng)相應(yīng)標(biāo),經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)真評(píng)標(biāo),每地區(qū)選取4家廣告公司,它們分別在當(dāng)?shù)仉娨、?bào)紙、戶外、活動(dòng)方面占有優(yōu)勢(shì),最終確定120家中標(biāo)二級(jí)廣告代理。整個(gè)公開(kāi)招標(biāo)及定標(biāo)活動(dòng)引起社會(huì)廣泛關(guān)注,TCL移動(dòng)通信再次成為營(yíng)銷界、廣告界及通信行業(yè)的新聞、輿論焦點(diǎn)。
2001年9月24日,“TCL移動(dòng)通信全國(guó)二級(jí)廣告代理定標(biāo)聯(lián)盟大會(huì)”在北京長(zhǎng)城飯店隆重召開(kāi),作為總代理的大禹偉業(yè)廣告公司,與TCL移動(dòng)通信領(lǐng)導(dǎo)及中標(biāo)公司的代表共聚一堂。這是一次典型的市場(chǎng)化大協(xié)作,它使整合營(yíng)銷傳播真正具有了兩條腿:產(chǎn)品在取得整合營(yíng)銷平臺(tái)的支撐后,又獲得了一個(gè)同步互動(dòng)的整合廣告宣傳平臺(tái);它使?fàn)I銷策略與廣告宣傳實(shí)現(xiàn)了完美結(jié)合,達(dá)到效果的最大化、最優(yōu)化、最具時(shí)效性。
這又是一場(chǎng)典型的“雙贏”, TCL品牌戰(zhàn)略的大面積高速度推廣,可以充分利用各地頂級(jí)廣告公司的綜合優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效益、低成本;各代理公司也因TCL業(yè)務(wù)而增加自己的無(wú)形資產(chǎn),并獲取可觀利潤(rùn)。中標(biāo)公司發(fā)自肺腑的稱贊是對(duì)聯(lián)盟最有力的肯定。北京電視臺(tái)在第一時(shí)間對(duì)本次聯(lián)盟活動(dòng)予以報(bào)道,全國(guó)各地主要媒體競(jìng)相刊發(fā)大會(huì)新聞,《結(jié)盟百家廣告強(qiáng)手,TCL打造中國(guó)手機(jī)第一品牌》、《百家廣告公司集結(jié)京城為哪般?》、《TCL在行動(dòng)》等不絕于報(bào)端、熒屏。
不久,“聯(lián)盟”的優(yōu)勢(shì)在一次緊急媒介執(zhí)行中充分展示。2001年10月11日,TCL下單大禹偉業(yè):10月20日之前在全國(guó)23家報(bào)紙投放兩次1/2版彩版廣告。按常規(guī),這簡(jiǎn)直是天方夜譚——時(shí)間太緊,定版面、設(shè)計(jì)、確認(rèn)、出菲林、預(yù)付款等千頭萬(wàn)緒。然而,10月17日到19日,浩浩蕩蕩的TCL手機(jī)廣告便凜然列陣于全國(guó)23家報(bào)紙主要版面,百家廣告代理聯(lián)盟首戰(zhàn)告捷。
。ㄈ┣纼(yōu)化——“超級(jí)大終端”
“中國(guó)手機(jī)新形象”得到國(guó)人的廣泛認(rèn)同,但銷售業(yè)績(jī)只能通過(guò)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。為高速高效地優(yōu)化TCL手機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道體系,大禹偉業(yè)又成功策劃和實(shí)施了“超級(jí)大終端”。
木桶盛水的多少?zèng)Q定于最短的那塊木板,TCL手機(jī)較為薄弱的正是終端環(huán)節(jié),銷售終端消化能力不強(qiáng),尤其是二、三級(jí)市場(chǎng)新拓建的終端更需加大促銷來(lái)“進(jìn)補(bǔ)”。終端賣場(chǎng)是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道的龍頭。抓住終端賣場(chǎng),就保證了“臨門一腳”,從而反向激活市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,使之不斷健全和完善,拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)。
從2001年12月24日至2002年2月14日,大禹偉業(yè)全力協(xié)助TCL移動(dòng)通信,周密計(jì)劃、精心部署了“TCL手機(jī)超級(jí)大終端”,在全國(guó)504個(gè)重點(diǎn)城市強(qiáng)檔推出。這場(chǎng)戰(zhàn)役具有以下特點(diǎn):
1、利用元旦、春節(jié)的銷售旺季,與節(jié)日促銷緊密結(jié)合;。。。。
2、與全國(guó)各地的民族文化與民間習(xí)俗巧妙融合;
3、充分利用各地二級(jí)代理廣告公司的地域優(yōu)勢(shì);
4、按一、二、三級(jí)城市統(tǒng)一規(guī)劃,標(biāo)新立異裝飾手機(jī)賣場(chǎng),張燈結(jié)彩,大力營(yíng)造TCL品牌氛圍,吸引全國(guó)各地公眾的特別關(guān)注;
5、傾力舉辦2000場(chǎng)次路演推廣活動(dòng),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛餍呛臀乃嚒Ⅲw育團(tuán)體友情參與,把超級(jí)大終端的現(xiàn)場(chǎng)氣氛不斷推向高潮,廣聚人氣;
6、針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,在終端集中開(kāi)展“一對(duì)一”個(gè)性化促銷;
7、大規(guī)模推出形式多樣的打折售機(jī)、禮品派送、大禮包優(yōu)惠等節(jié)日送禮活動(dòng)。
“超級(jí)大終端”一鳴驚人,在全國(guó)各地聯(lián)起喜慶靚麗的節(jié)日風(fēng)景線,有效形成對(duì)各類消費(fèi)群體的心理沖擊和即購(gòu)?fù)苿?dòng),使舉棋不定的消費(fèi)者下決心購(gòu)買;使觀望比較的消費(fèi)者萌生好感,從而在合適時(shí)購(gòu)機(jī)變現(xiàn);使途經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者由衷欽佩TCL的實(shí)力和外在形象,口碑傳播給更多的消費(fèi)人群!俺(jí)大終端”一時(shí)間幾乎將對(duì)手的產(chǎn)品淹沒(méi)在TCL品牌之下,取得意想不到的戰(zhàn)果。
“超級(jí)大終端”不僅有效推動(dòng)了TCL手機(jī)的市場(chǎng)熱銷,突破當(dāng)年的銷售任務(wù)指標(biāo),更為重要的是,廣大消費(fèi)者的熱情極大感染了各地代理商和經(jīng)銷商,充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性,形成TCL強(qiáng)大的吸應(yīng)力和凝聚力,從而使手機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道體系得以順利擴(kuò)展和延伸。
在此基礎(chǔ)上,大禹偉業(yè)協(xié)助TCL在各地建立經(jīng)銷商“金鉆俱樂(lè)部”,將其作為TCL整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中心和整個(gè)分銷體系的激活區(qū),成為TCL分銷體系由中間重心向終端下放的整合點(diǎn),成為集售賣、展示、演藝、服務(wù)、資訊、休閑六位一體的綜合會(huì)所。通過(guò)俱樂(lè)部營(yíng)銷,進(jìn)一步建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)資料,在第一線接近研究消費(fèi)行為及動(dòng)向,充分展示TCL文化和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)的深度溝通;同時(shí)開(kāi)展中間商培訓(xùn),提高其素質(zhì)和專業(yè)水平,感情和理念與TCL不斷融合。在TCL移動(dòng)通信的總部,居然一度出現(xiàn)經(jīng)銷商抱著錢等候加入俱樂(lè)部的奇觀。
。ㄋ模┊a(chǎn)品突圍——“紅色風(fēng)暴”
2001年10月初,大禹偉業(yè)派出以營(yíng)銷總監(jiān)為首的工作小組飛赴廣東惠州,進(jìn)駐TCL客戶管理總部,開(kāi)展貼身服務(wù),形成以該小組為橋頭堡、北京公司為大本營(yíng)、大禹各分公司全方位支持的立體服務(wù)體系。大禹偉業(yè)整合全國(guó)百家廣告代理聯(lián)盟優(yōu)勢(shì),服務(wù)內(nèi)容囊括品牌規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃,終端促銷、公關(guān)活動(dòng)企劃、執(zhí)行等。TCL移動(dòng)通信萬(wàn)明堅(jiān)總經(jīng)理整合渠道資源,“將商業(yè)資本轉(zhuǎn)換為產(chǎn)業(yè)資本”戰(zhàn)略思想落地實(shí)施、決勝終端的營(yíng)銷布署、“移動(dòng)天使”技術(shù)服務(wù)品牌推廣、“成就天地間”年終大型展示活動(dòng)等等,均是大禹偉業(yè)與TCL緊密聯(lián)手的杰作。
TCL移動(dòng)通信面臨洋品牌的迎頭反擊,背負(fù)其它國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng),高速發(fā)展使其質(zhì)量體系和服務(wù)體系難免出現(xiàn)各種問(wèn)題,這些問(wèn)題蠶食著TCL手機(jī)的品牌形象,制約著消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)TCL手機(jī)的購(gòu)買關(guān)注和價(jià)值認(rèn)同。
2002年8月20日,針對(duì)亟待解決的諸多問(wèn)題,由北京大禹總經(jīng)理親自帶隊(duì),營(yíng)銷總監(jiān)及工作組在TCL移動(dòng)通信總部會(huì)議室提交了“紅色風(fēng)暴”整合行銷方案。
整合行銷案形式上別開(kāi)生面,在通信行業(yè)“萬(wàn)花叢中一點(diǎn)紅”,強(qiáng)力推出TCL各款手機(jī)統(tǒng)一識(shí)別特色;高舉“實(shí)業(yè)強(qiáng)國(guó)”大旗,展開(kāi)系列實(shí)際運(yùn)作:
1、配合TCL的3系列手機(jī)面市,大禹偉業(yè)迅速完成其影視廣告的拍攝制作,刊播后一度斷貨脫銷;
2、通過(guò)系列廣告和軟文掀起“抗菌風(fēng)暴”,從關(guān)懷手機(jī)用戶健康的角度,推出手機(jī)抗菌功能新概念,形成?/FONT>抗菌專家,紅色衛(wèi)士”新的賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力;
3、“實(shí)業(yè)強(qiáng)國(guó)”實(shí)戰(zhàn)演習(xí),舉辦TCL手機(jī)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽;
4、開(kāi)展春節(jié)期間大終端延伸,TCL手機(jī)校園營(yíng)銷;
5、以嶄新的形象和各項(xiàng)實(shí)際配套措施,明顯改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
“紅色風(fēng)暴”再次震撼了2002年度的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),凝聚了人心,振奮了士氣,激勵(lì)了隊(duì)伍,引領(lǐng)了TCL移動(dòng)通信全企業(yè)下半年的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
2002年底, TCL移動(dòng)通信被評(píng)為亞太地區(qū)高科技高成長(zhǎng)企業(yè)500強(qiáng)第一名,萬(wàn)明堅(jiān)總經(jīng)理榮獲第五屆中國(guó)杰出青年科技創(chuàng)新獎(jiǎng),名列年度“中國(guó)十大杰出青年”榜首。
2003年1月,高手云集、盛況空前的“首屆國(guó)際營(yíng)銷節(jié)”上,大禹偉業(yè)服務(wù)TCL移動(dòng)通信的案例榮獲“中國(guó)杰出營(yíng)銷案例”金獎(jiǎng)。特邀嘉賓——“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”菲力浦·科特勒博士親手為大禹偉業(yè)頒獎(jiǎng)。近3年全程全身心的投入,大禹偉業(yè)已深深融入TCL,合作領(lǐng)域正從手機(jī)擴(kuò)展到王牌彩電、空調(diào)和國(guó)際電工,新的舉措又在蘊(yùn)釀之中……
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