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主管的銷售工作計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-03-27 11:35:56 | 移動端:主管的銷售工作計劃

主管的銷售工作計劃 本文簡介:

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好,F(xiàn)將本人工作詳細總結如下:  雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:  1、

主管的銷售工作計劃 本文內容:

 今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好,F(xiàn)將本人工作詳細總結如下:  雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查, 問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:  1、客服意識不強,客史檔案的不健全。  2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。  3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距! 4、硬件改造、設備維保力度不夠,進度太慢! 5、滿足現(xiàn)狀的大有人在  6、設施設備不盡完善! 》磸统霈F(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著整體的服務質量! ⌒履旯ぷ靼l(fā)展總結計劃:  一、鑄造團隊精神,強化整合意識  團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設基礎,以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,堅決反對
事不關已、高高掛起
的工作態(tài)度,徹底消除
各自為政、不聞不問
的工作現(xiàn)象! 《、在細微服務上下功夫 著力塑造優(yōu)良的服務  作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務細節(jié),全面提升服務檔次,以客人為中心,以質量為核心,牢記
用心做事,真情服務,注重細節(jié),追求完美
的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠是對的’觀念,突出個性化和細微化服務,讓客人感受到與眾不同的服務特色! ∪、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績  針對熟客加強關注度、加大回訪率,加強對生客的關注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話拜訪,及時掌握客人的消費動態(tài),深入了解賓客消費后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。  通過對工作的回顧和總結,激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,為實現(xiàn)新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。

主管的銷售工作計劃 本文關鍵詞:工作計劃,主管,銷售

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