篇一：佐藤學(xué)

　　佐藤學(xué)，日本教育學(xué)會會長、教授。1951年生，教育學(xué)博士。

　　作為"付諸行動的研究者”，他遍訪日本全國各地學(xué)校，深入課堂，與教師一同研究教學(xué)，倡導(dǎo)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)共同體”。三十年如一日，每周至少兩天深入學(xué)校，扎根中小學(xué)實(shí)地觀察，是日本學(xué)校教育最有影響力的人物之一。

　　個(gè)人著作

　　《美國課程改造史研究--單元學(xué)習(xí)的創(chuàng)造》（1990）

　　《學(xué)習(xí)，其死亡與再生》（1995）

　　《教育方法學(xué)》（1996）

　　《課程評論--走向公共性的重建》（1996）

　　《教師這一難題--走向反思性實(shí)踐》（1997）

　　《學(xué)習(xí)的快樂--走向?qū)υ挕罚?999）

　　《教育方法》（1999）

　　《教育時(shí)評（1997-1999）》（1999）

　　《教育改革設(shè)計(jì)》（1999）

　　《改變教學(xué)，學(xué)校改變》（2000）

　　《“學(xué)習(xí)”再考》（2001）

　　其中，《課程評論--走向公共性的重建》與《教師這一難題--走向反思性實(shí)踐》的主要內(nèi)容已結(jié)集成中譯本《課程與教師》（鐘啟泉譯2003），《改變教學(xué)，學(xué)校改變》的中譯本《靜悄悄的革命》《李季湄，長春出版社，2003》出版。

　　《課程與教師》是日本東京大學(xué)佐藤學(xué)教授積二十多年來“課程”與“教師”研究的一部力作。作者從質(zhì)性研究與闡釋學(xué)的視角，詮釋了日本學(xué)校教育的發(fā)展問題與課題；提供了重建“課程”概念、重建“教師”概念的思路。同時(shí)，也提示了作為“學(xué)習(xí)共同體”的未來學(xué)校發(fā)展的構(gòu)圖。佐藤學(xué)的《課程與教師》主張：將“傳遞中心課程”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩υ捴行恼n程”；將教師的角色由“技術(shù)熟練者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺此夹詫?shí)踐者”；將學(xué)校由“教育工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)共同體”。 課程的重新釋義

　　“課程重新界定為‘學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之履歷’的課題。提到“課程”，無論是教師還是學(xué)生都會自然而然地聯(lián)想到課程表，認(rèn)為所謂課程就是國家規(guī)定的學(xué)科計(jì)劃。對課程的這種理解源于宗教革命后的16世紀(jì)，反抗國王與教會權(quán)力控制的大學(xué)，把強(qiáng)制推行規(guī)定的教育內(nèi)容的學(xué)程諷刺性地稱之為“課程”，從此，課程沿襲了“學(xué)科課程與組織”這一含義。既然課程不是國家規(guī)定的學(xué)科計(jì)劃，那么如何來理解它的新定義呢？首先，課程是“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之履歷”，履歷即指從前到現(xiàn)在的生活經(jīng)歷，所以必定不是單面的，而是兒童經(jīng)驗(yàn)之總體，包括政治的價(jià)值、倫理的價(jià)值、藝術(shù)的價(jià)值、產(chǎn)業(yè)的價(jià)值。其次，課程既然是一個(gè)旅程，那么它必

　　然是一個(gè)凝聚師生創(chuàng)造性智慧的動態(tài)生成過程，教師要發(fā)揮自己的教育想象力。

　　曾經(jīng)聽教師抱怨新教材過于單薄，只得在假日給學(xué)生補(bǔ)課時(shí)再用舊教材教一遍。過了不久，和一位資深教師又談起這個(gè)問題，她認(rèn)為精煉的新教材提供給了她一種框架和思路，基于這種支撐，她收集各種資源來發(fā)展、豐富自己的課程，然而，她帶進(jìn)課堂的是一種類似于教學(xué)設(shè)計(jì)的東西，而不是劇本化的教案。因?yàn)橹挥性谶@種開放的狀態(tài)中，教師才會也才能在課堂中敏感地感受到他的學(xué)生與自己創(chuàng)造性火花的撞擊產(chǎn)生共振，真正鍛煉和成就了這段共同的旅程。這樣，教師不再成為課程開發(fā)、課堂教學(xué)的匿名者，恢復(fù)了第一人稱“我”參與到教育教學(xué)中，而教師與學(xué)生的關(guān)系也恢復(fù)到人與人最自然的我與你的伙伴情誼關(guān)系中。

　　基于存在論的教師工作特性――回歸性、不確定性、無邊界性

　　“然而，教師是如何經(jīng)營‘教師角色’的呢？我設(shè)定了反映教師工作之特征的三個(gè)概念――‘回歸性’‘不確定性’‘無邊界性’來考察作為‘中間人’的教師所體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)世界。一談起教師工作這一話題時(shí)，“教師應(yīng)當(dāng)如何”和“如何才能成為教師”的規(guī)范性逼近往往就成了中心議題，人們很少會關(guān)注這樣的問題即“為什么我是一個(gè)教師”“作為一個(gè)教師，我是怎么生活著的”，即教師感到存在論在逼近。然而，今天越來越多的教師感受到了存在論危機(jī)，在學(xué)生、學(xué)校和社會的推搡和責(zé)備中無所適從。深加分析，這種存在論危機(jī)究竟是如何造成的呢？這就涉及到佐藤學(xué)教授提出的教師角色的三個(gè)存在論特性，即回歸性、不確定性和無邊界性。所謂回歸性，沃勒說，“教師這一工作就是勢必復(fù)歸投擲者手中的飛鏢”，飛鏢的比喻暗示我們無論教師如何高喊“學(xué)生不好、社會不好、家庭不好”之類的批判，這種批判就會像飛鏢那樣回歸，最后還是如數(shù)返還。所謂不確定性，很大程度上是教師進(jìn)行課堂教學(xué)所面對的不同的、活躍的學(xué)生個(gè)體以及學(xué)生個(gè)體所交織形成的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的。不同立場的評論在某種立場看來是完滿的實(shí)踐，在另一種立場看來卻往往是全盤否定的，這也使教師們陷入了極大的不確定性的恐慌之中。正是教師工作的回歸性和不確定性引出了第三個(gè)特性，即無邊界性，教師工作不同于醫(yī)生和律師工作，當(dāng)醫(yī)生送走笑吟吟的痊愈病人后感到的是一種完結(jié)的輕松感，律師在法官宣布結(jié)案時(shí)可能在幻想一個(gè)美妙的假期。而這種句點(diǎn)式的“心靈假期”卻很少帶給我們的教師，教師工作真是千頭萬緒的，大凡牽涉學(xué)生生活的一切問題都作為教師的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，從打游戲機(jī)到家庭問題，這種無邊界性是招致教師事務(wù)繁忙、身心疲憊的主要原因。然而，需要指出的是，回歸性、不確定性和無邊界性在帶來存在論危機(jī)的同時(shí)，也潛藏著重建新的教師形象的契機(jī)。比如，回歸性促使了教師通過外界來反思和省察自己的實(shí)踐。不確定性恰好就提供了教師進(jìn)行創(chuàng)造性、探究性勞動的無限可能，而教師職業(yè)的魅力也就在于這種創(chuàng)造性的勞動。教育一個(gè)學(xué)生是基于他的整個(gè)人生而言的，我們不僅要教他們讀、寫、算，而且要教他們學(xué)會“關(guān)愛、關(guān)心、關(guān)聯(lián)”，

　　而無邊界性則保證了教師實(shí)踐領(lǐng)域的綜合性和統(tǒng)整性。

　　《課程與教師》一書集佐藤學(xué)教授文章之精華，是鐘啟泉教授從佐藤學(xué)教授已出版的主要著作中精選出來。貫穿本書始終的是三個(gè)主題：重建課程概念，將“傳遞中心課程”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩υ捴行恼n程”；重建教師概念，將教師的角色由“技術(shù)熟練者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺此夹詫?shí)踐者”；重建學(xué)校概念，將學(xué)校由“教育工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)共同體”。這三個(gè)主題是內(nèi)在統(tǒng)一的：“對話中心課程”意味著課程是一個(gè)教學(xué)事件，它需要在一個(gè)個(gè)具體生動的情境中不斷被創(chuàng)生出來，在這里，學(xué)生的“自我履歷”和教師的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)問”成為課程的題中應(yīng)有之義；教師在教

　　學(xué)中對課程的創(chuàng)生意味著教學(xué)在本質(zhì)上不是一個(gè)技術(shù)化、程序性的訓(xùn)練過程，而是一個(gè)依賴教師的“實(shí)踐智慧”的引導(dǎo)過程，教師作為“反思性實(shí)踐者”的角色由此確立，教師的使命是幫助學(xué)生在課程中獲得解放，而不是使學(xué)生在“公共框架”中就范；當(dāng)課程的本質(zhì)成為“對話”的時(shí)候，學(xué)校也就成為校長、教師、學(xué)生、學(xué)生家長、社區(qū)代表等在平等對話中結(jié)成的“學(xué)習(xí)共同體”，權(quán)威與服從的

　　傳統(tǒng)線性關(guān)系在學(xué)校中被徹底解構(gòu)。

　　課堂改革：學(xué)校改革的中心

　　——與日本位藤學(xué)教授的對話

　　鐘啟泉

　　一、世界課堂的變化

　　鐘啟泉：您的《課程與教師》中譯本(鐘啟泉譯，教育科學(xué)出版社2003年版)切中了東亞國家包括中國教育的時(shí)弊，因此，在中國大陸教育界受到廣泛關(guān)注，乃是理所當(dāng)然的。您在該書《中譯本序》中說，“改革與實(shí)驗(yàn)的時(shí)代也是混亂與迷惘的時(shí)代”，并且指出，“改革的中心在于課堂”，“學(xué)校改革倘若不以課堂改革為中心，就不可能有豐碩的成果”。今天，請圍繞這個(gè)話題進(jìn)一步談

　　談您的看法。

　　佐藤學(xué)：世界各國的課堂正在發(fā)生靜悄悄的變化。如今，在許多國家，中小學(xué)的課堂用粉筆和教科書進(jìn)行教學(xué)，教師在黑板和講臺面前，面對排列整齊的課桌椅展開單向傳遞的課堂情景，正在進(jìn)入博物館的資料室。在新的課堂里，二十多個(gè)學(xué)生圍坐在幾堆課桌前，展開合作學(xué)習(xí)。教學(xué)不再是劃一的同步教學(xué)了，而是以主題為中心，組織探究性的單元學(xué)習(xí)。在課堂里，運(yùn)用大量的資料，教科書不過是資料的一種而已。在教學(xué)中，盡管也有教師向全班學(xué)生進(jìn)行講解的場面，

　　但更多的是，學(xué)生圍坐在一起展開“探究式學(xué)習(xí)”的居多。

　　鐘啟泉：您說，根據(jù)1995年世界41個(gè)國家的數(shù)學(xué)和理科課堂的比較研究，初中2年級課堂已經(jīng)有近半數(shù)是新的課堂情景了。但相比之下，日本同年級的課堂八成還是劃一的同步教學(xué)。其實(shí)這種情況，在中國大陸更加嚴(yán)重�？梢哉f，劃一的同步教學(xué)在中國依然占支配地位。而且，盡管近年來，比如在上海，開始倡導(dǎo)小班制，但班級規(guī)模過大的格局短期內(nèi)恐怕難以改觀。特別是西部地區(qū)，有

　　的班級甚至多達(dá)120名的學(xué)生。

　　佐藤學(xué)：這是東亞國家學(xué)校的共同特征。班級人數(shù)在40人以上的國家已經(jīng)只限于地球的一角，包括中國、日本、朝鮮、韓國、新加坡這些東亞國家。其共同點(diǎn)是，百科全書式知識的單向、劃一的傳遞；組織以死記硬背為中心的學(xué)習(xí)、以競爭為動機(jī)的個(gè)人主義學(xué)習(xí)。在日本，課堂的改革在緩慢地、確鑿地展開改革。20世紀(jì)90年代以來，由于教師的活動由“傳遞”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸г�”，以�?/p>

　　童的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)與課程改革正在進(jìn)行之中。從課堂環(huán)境看，小學(xué)課堂里的講臺已經(jīng)隱退，課桌椅的排列也多種多樣。一句話，已經(jīng)從單向傳遞的教學(xué)轉(zhuǎn)換

　　為，以兒童自身設(shè)定的課題為中心展開自主地、能動地學(xué)習(xí)的教學(xué)。

　　鐘啟泉：不過，由于課堂教學(xué)的過分性急的轉(zhuǎn)換，似乎也出現(xiàn)了種種的

　　混亂。您曾經(jīng)抨擊過“活動主義”、“體驗(yàn)主義”的傾向。??

　　佐藤學(xué)：這是事實(shí)。例如，把兒童的“自主性”與“主體性”絕對化，盡管有活潑的活動，卻沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容；偏重于形成活動的態(tài)度，而無視了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的意義。這就是“活動主義”、“體驗(yàn)主義”的傾向�；蛘撸�在“教師中心”轉(zhuǎn)型為“兒童中心”的口號下，教師指導(dǎo)兒童的關(guān)系事實(shí)上淡化了，成為放任自流的活動。再者，所謂課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)換，被庸俗化了，一味地追求如何愉快地開展活動，而忽略了教育內(nèi)容的研究和教材研究，也忽略了兒童需要刻苦學(xué)習(xí)

　　二、課堂改革的課題

　　鐘啟泉：那么，課堂改革的最重要的課題是什么呢?

　　佐藤學(xué)：在課堂中，倘若局限于“同步教學(xué)或是個(gè)別學(xué)習(xí)”的二元對立的圖式，課堂改革是難以充分地推進(jìn)的。在課堂改革中，最重要的課題不在于“同步教學(xué)或是個(gè)別學(xué)習(xí)”，而在于小組的“合作學(xué)習(xí)”。事實(shí)上，同歐美各國的課堂相比，日本的課堂多是“同步教學(xué)”，“個(gè)別學(xué)習(xí)”也比其他國家多。最少的是“合作學(xué)習(xí)”，特別是“教師指導(dǎo)下的合作學(xué)習(xí)”。在日本的課堂中學(xué)習(xí)以外的場合里“合作”的活動居多，但在教學(xué)中的學(xué)習(xí)，是以個(gè)人主義為基本特色組織起來的。倘若考慮到晚近學(xué)習(xí)理論的核心主題是“合作”(collaboration)，那么，

　　學(xué)習(xí)中的個(gè)人主義是應(yīng)當(dāng)掃蕩的。

　　鐘啟泉：終身學(xué)習(xí)時(shí)代的到來，學(xué)習(xí)的必要性與重要性越來越突出了，必須從“勉強(qiáng)”轉(zhuǎn)型為“學(xué)習(xí)”。為了克服基于“勉強(qiáng)”的課堂文化，建構(gòu)以“學(xué)

　　習(xí)”為中心的課堂文化，應(yīng)當(dāng)撤除哪些障礙呢?

　　佐藤學(xué)：第一，以往的“勉強(qiáng)”是無媒介的活動�！皩W(xué)習(xí)”是以工具和他人作為媒介的活動，而“勉強(qiáng)”是一種“座學(xué)”、它不以事物與他人作為媒介，停留于死記硬背。應(yīng)當(dāng)在“學(xué)習(xí)”的實(shí)踐中組織兒童同客體對話、同他人對話的活動。第二，以往的“勉強(qiáng)”是個(gè)人主義的活動�！懊銖�(qiáng)”的個(gè)人主義滲透在每一個(gè)兒童的意識之中。在“勉強(qiáng)”中往往以為，不借助任何人的力量能夠獨(dú)立地解決問題，才是最理想的。而“學(xué)習(xí)”則不同，它是通過同他人的交往實(shí)現(xiàn)的，通過個(gè)體之間的相互碰撞而實(shí)現(xiàn)的活動�，F(xiàn)代教育學(xué)倡導(dǎo)“互惠學(xué)習(xí)”(reciprocal learning)作為未來的學(xué)習(xí)模型�！懊銖�(qiáng)文化”的個(gè)人主義必須轉(zhuǎn)型為“互惠學(xué)習(xí)”、“合作性學(xué)習(xí)”。第三，“勉強(qiáng)”是一味積累知識、技能的活動。在“學(xué)習(xí)”中，應(yīng)當(dāng)發(fā)展表達(dá)和分享知識、技能的活動，在知識技能的表達(dá)和分享中尋求反：躬自問的反省性思維。必須從“傳遞。轉(zhuǎn)向“對話”。重要的不在于知識技能的積累，而在于在課堂中一起提出問題、解決問題的過程中，作為表達(dá)與共享的活動。

　　“學(xué)習(xí)”就是從身心向他人開放、接納異質(zhì)的、未知的東西開始的，是靠“被動的能動性”來實(shí)現(xiàn)的行為。相互傾聽是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

　　鐘啟泉：創(chuàng)設(shè)以傾聽為中心的課堂，對于教師說來，確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。迄今為止，我們的許多課堂滿足于表面的熱鬧。教師和學(xué)生都犯有不同程度的“傾聽缺失癥”。然而，即便課堂里兒童們紛紛舉手，發(fā)表見解，倘若沒有

　　確立起相互傾聽的關(guān)系，也不可能體驗(yàn)到變革自己的“學(xué)習(xí)”。

　　三、課堂改革與課程創(chuàng)造

　　鐘啟泉：您說，“相互學(xué)習(xí)的課堂為新課程的創(chuàng)造提供了準(zhǔn)備”，怎樣

　　理解這句話?

　　佐藤學(xué)：一殷說來，“課程”意味著學(xué)期和學(xué)年之初制定的教學(xué)計(jì)劃。但“課程”的本來涵義是“學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)”，是這種經(jīng)驗(yàn)的軌跡——“學(xué)習(xí)的履歷”�！罢n程”的本義與其說是學(xué)期和學(xué)年之初作為“計(jì)劃”所制定的，不如說可以理解為，在學(xué)期和學(xué)年的過程中作為學(xué)習(xí)軌跡進(jìn)行的創(chuàng)造，在學(xué)期和學(xué)年的終結(jié)成為兒童的履歷和成就。課堂作為開發(fā)的場所，要求殘留著教師與兒童的手跡的課程創(chuàng)造。日本學(xué)校的一個(gè)特征是，“教的課程”組織得十分細(xì)致周密，而“學(xué)的

　　課程”的設(shè)計(jì)卻十分薄弱。

　　鐘啟泉：如果以“學(xué)的課程”為中心來設(shè)計(jì)課程的話，那么，創(chuàng)造課程

　　的中心課題是什么?

　　佐藤學(xué)：應(yīng)該是以兒童的認(rèn)知興趣和發(fā)展需要為基礎(chǔ)的單元主題來組織課程。這就意味著，要改變歷來追求生產(chǎn)性和效率性的“目標(biāo)一成就一評價(jià)”模型的單元，重建為把學(xué)習(xí)作為有意義經(jīng)驗(yàn)加以組織的“主題一探究一表達(dá)“模型的單元。根據(jù)具體的教育目標(biāo)設(shè)定課題，以生產(chǎn)性和效率性作為實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程之標(biāo)準(zhǔn)，以測驗(yàn)從數(shù)量上評價(jià)其結(jié)果的“目標(biāo)一成就一評價(jià)”模型，這是一種仿效大工業(yè)的流水作業(yè)而形成的課程框架。以主題為中心，把學(xué)習(xí)組織成活動式、合作式探究的過程，其結(jié)果不是用測驗(yàn)加以測定，而是以報(bào)告、作業(yè)的形式來表現(xiàn)，

　　追求學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的文化的、社會的、倫理的價(jià)值。

　　鐘啟泉：在課堂教學(xué)層面，如何來創(chuàng)造以學(xué)為中心的課程?

　　佐藤學(xué)：具體說來，就是把兒童與客觀世界的溝通與對話、與教師和同學(xué)的溝通與對話、與新的自我的溝通與對話、作為單元的單位加以組織。不論是學(xué)科教學(xué)還是綜合學(xué)習(xí)，都是把“活動性、合作性、反思性學(xué)習(xí)”作為一個(gè)個(gè)單元來加以組織�？梢哉f，這就是課程創(chuàng)造。在這里，兒童的學(xué)習(xí)是通過建構(gòu)世界(認(rèn)知性實(shí)踐)、人際交往(社會性實(shí)踐)、完善自我(倫理性實(shí)踐)這三種對話性實(shí)踐而完成的。我把通過這三種對話性實(shí)踐而完成的學(xué)習(xí)的本質(zhì)特征，謂之“學(xué)習(xí)的

　　三位一體論”。

　　鐘啟泉：21世紀(jì)的課堂一定會發(fā)生翻天覆地的變化吧？

　　篇二：態(tài)度決定細(xì)節(jié)+細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)

　　簡單不等于容易

　　《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書只是讀書筆記而已。真正談細(xì)節(jié)最早的是老子，我的書只是老子關(guān)于細(xì)節(jié)的讀后感。老子說“千里之行，始于足下”，講的就是細(xì)節(jié)，就是基礎(chǔ)，就是從小事做起的概念。而且，細(xì)節(jié)也不僅是中國人的專利，古今中外都很關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　但是，為什么我們現(xiàn)在很多事卻做不到呢？這是一個(gè)值得討論的問題。我曾在新加坡的酒店里看到臺燈上有兩個(gè)插座，一個(gè)是扁孔的，一個(gè)是方孔的，而且每一個(gè)都有三座和兩座的，這個(gè)細(xì)節(jié)就是一個(gè)很好的意識。但是在國內(nèi)我去過很多酒店，從來都是非常吃力地找插座。為什么聰明的中國人沒有做好呢？這就是細(xì)節(jié)的意識問題。

　　《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里提出，使人疲憊不堪的不是遠(yuǎn)方的高山而是鞋里的沙子，很多事情不是目標(biāo)的遠(yuǎn)大使我們吃力，而是眼前的事情沒有做透。一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)可以反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)，比如應(yīng)酬時(shí)，我很少看到人們在離席的時(shí)候把椅子歸位。我們天然地認(rèn)為，那是服務(wù)生應(yīng)該干的，我們很少順勢而為，為社會服務(wù)，為別人服務(wù)。如果你到歐洲，情況就會完全不一樣，這些細(xì)節(jié)最后反映出的就是一個(gè)社會的文明程度。書中還講了“1%的錯(cuò)誤會帶來百分之百的失敗”，這個(gè)大家應(yīng)該都有體會。關(guān)鍵事情中有關(guān)鍵指標(biāo)，這個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)就是我們要關(guān)注的重點(diǎn)細(xì)節(jié)，如果這個(gè)沒有做到位，我們就可能全盤皆輸。比如說我們現(xiàn)在突然斷電，那我們這個(gè)會就廢了，不管你做了什么努力，都沒有用。這也是我后面要講的細(xì)節(jié)短路原理。

　　我們還有一個(gè)公式：一百減一等于零。有時(shí)候所有的事情都做了，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)做錯(cuò)了，就全盤皆輸。管理上我們一直提倡簡單不等于容易，很多事是很簡單的，但是我們沒有做到位。我做了六年的總經(jīng)理，我深知很多事情非常簡單卻不容易做到位，就是我說的簡單不等于容易。現(xiàn)實(shí)中人們總是想做大事，但實(shí)際上蕓蕓眾生中的絕大多數(shù)人一輩子都沒有機(jī)會做大事。其實(shí)，絕大多數(shù)人一輩子都在做簡單的事，都在做反復(fù)的事，甚至做完全沒有趣味的事，這就是生活，就是人生，你有什么能力調(diào)整呢？絕大多數(shù)人是沒有時(shí)間和可能性調(diào)整的。很多人做的事情不一定是自己的所愛，社會有社會的分工，不可能完全按照你的愛好分工。所以我們認(rèn)為，應(yīng)該靜下心來，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。如果這樣，個(gè)人素質(zhì)的一小步，就是民族素質(zhì)的一大步。每個(gè)人把自己的崗位、自己的工作內(nèi)容、自己和別人的合作做透了，我們的社會就很了不得。因此，我們“細(xì)節(jié)決定成敗”這樣的觀點(diǎn)提出來，與其說是管理的觀點(diǎn)，還不如說是民族文化的觀點(diǎn)。

　　遵從你以為不正確的游戲規(guī)則

　　我認(rèn)為細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)存在于兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是細(xì)節(jié)源于態(tài)度。也就是說，一個(gè)人能不能做好細(xì)節(jié)，首先是他的態(tài)度是否端正，關(guān)鍵點(diǎn)在于你愿不愿意做，而不是你能不能做。很多事情沒有做好，不是沒有能力做，而是首先你愿不愿意做，這才是關(guān)鍵。比如上海地鐵有兩條線，一個(gè)是中國設(shè)計(jì)的，一個(gè)是德國設(shè)計(jì)的。二號線沒有按照德國人設(shè)計(jì)的做，自以為聰明地改了很多地方，比如本來有三個(gè)

　　臺階，但是中國人后來去掉了它們。這個(gè)細(xì)節(jié)造成的危害是什么？上海雨水很多，每次下雨就往地鐵里面灌，后來還是得補(bǔ)了這幾個(gè)臺階。很多事情不是我們做不到，而是我們不想做，所以細(xì)節(jié)首先是態(tài)度。在企業(yè)，經(jīng)常有招聘廣告打“三年經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)概念，我一直琢磨，企業(yè)打“三年經(jīng)驗(yàn)”的目的是什么，難道真是經(jīng)驗(yàn)嗎？你工作了三年就一定很厲害嗎？其實(shí)不是，我認(rèn)為其實(shí)要的是態(tài)度。我覺得老板看中的并非經(jīng)驗(yàn)和技能本身，而是具有三年經(jīng)驗(yàn)的人所具備的成熟踏實(shí)的工作態(tài)度。因此我說，“三年經(jīng)驗(yàn)”實(shí)際上是一種與生活妥協(xié)的能力，妥協(xié)的背后藏著一種堅(jiān)持，堅(jiān)持把事情做好的決心和態(tài)度。所以我們說，細(xì)節(jié)首先是態(tài)度。

　　細(xì)節(jié)的第二個(gè)方面，是細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。如果有了態(tài)度，剩下的就是你的素質(zhì)。如何通過長期地訓(xùn)練提高自己的素質(zhì)，完成所需要的細(xì)節(jié)，這是第二個(gè)問題。當(dāng)然關(guān)于什么是素質(zhì)，現(xiàn)在社會的認(rèn)識是很不一樣的。我對素質(zhì)有一個(gè)個(gè)性化的理解：素質(zhì)就是快速適應(yīng)文明社會的能力。素質(zhì)不等于聰明，更不等于學(xué)歷，快速適應(yīng)文明社會的能力就是真正的素質(zhì)。其實(shí)，現(xiàn)在社會上我們認(rèn)為走向成功的一批人，其實(shí)未必就是最聰明的，但是他們一定是能夠適應(yīng)這個(gè)社會需要的。適應(yīng)的主要是兩條，第一條是尊重自以為智商低于自己的人，甚至包括你認(rèn)為智商更低的人。第二條是遵從你以為不正確的游戲規(guī)則。比如德國現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)很不錯(cuò)，但它在二戰(zhàn)失敗時(shí)，國家千瘡百孔。而三四十年過去了，它又很快成了世界經(jīng)濟(jì)的前三強(qiáng)，非常了不起。我們看德國人似乎很笨，很簡單地做一些事情，好似沒有一點(diǎn)腦筋。我在德國曾經(jīng)看到一個(gè)50多歲的老太婆，我在前面開車，她在后面。正好等一個(gè)紅燈，我等了六分鐘紅燈都沒有變綠，我覺得這個(gè)燈可能壞了。因?yàn)槲业闹�識結(jié)構(gòu)告訴我，沒有什么紅燈是超過三分鐘的，我已經(jīng)等了六分鐘還沒有變，我就可以斷定是燈壞了。于是很簡單，我就過去了。但是我一開出去，從后視鏡里看到后面的車沒有開，還停在那里。我就琢磨，如果這個(gè)紅燈到明天早上還不綠的話，她就等到明天早上？我知道德國人是很死板的，于是我就把車停下來等她，看她怎么弄。結(jié)果又等了五分鐘，這個(gè)老太太下車了，跨過人行道，到對面的紅綠燈電線桿下面搖，把燈搖綠了再回頭開車。這就是一個(gè)普通德國人。故事到此還沒完，她開車過來后我問她：“如果燈不綠怎么辦？你明知道燈是壞的，那你搖當(dāng)然可以，如果搖還是不綠，不僅僅是接頭的問題，怎么辦呢？”她說：“很簡單，往右拐過去。”我說：“拐過去就不是你走的方向了。”她說，“三個(gè)右拐不就是直線了？”就是這么“笨”的德國人卻能夠做出寶馬、奔馳。現(xiàn)在是一個(gè)合作的時(shí)代，你必須跟別人一樣干，要遵從你以為不正確的游戲規(guī)則。

　　所以一個(gè)人在社會上，主要的細(xì)節(jié)表現(xiàn)為兩點(diǎn)，一是態(tài)度，二是素質(zhì)。我認(rèn)為細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。我跟我女兒說過一句話：社會不會給你第二次機(jī)會改變對你的第一印象，所以你必須第一次見人就要有素質(zhì)，要符合禮儀。

　　沒有細(xì)節(jié)就管理混亂

　　我們可以通過細(xì)節(jié)看管理，站在細(xì)節(jié)的角度看看管理是怎么回事。去年12月，北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院下面的精細(xì)化研究中心聯(lián)合民營經(jīng)濟(jì)雜志社，對1745家企業(yè)做了抽樣調(diào)查，出來的結(jié)果一點(diǎn)都不樂觀。民營企業(yè)存在的普遍問題和對管理認(rèn)識的誤區(qū)主要在以下方面：

　　第一，沒有科學(xué)系統(tǒng)、條理清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　第二，很多工作缺乏具體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，管理者個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)成了工作標(biāo)準(zhǔn)。我說怎么干，就怎么干，但是沒有形成文件。

　　第三，過分集權(quán)，多數(shù)基層管理人員沒有基本授權(quán)。什么事情都要問老板，甚至問老板娘。第四，濫用家屬、親友、世交關(guān)系，忽視職業(yè)能力。我們需要用一個(gè)人在什么崗位上，就必須搞清楚這個(gè)崗位需要具備什么能力、需要對哪些東西熟悉、需要懂什么�？疾烊司鸵獜倪@個(gè)角度考察，要考慮清楚這個(gè)人有沒有這個(gè)能力，而不是其他的關(guān)系。

　　第五，沉浸于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)成功模式，固守經(jīng)驗(yàn)，總是抱怨現(xiàn)在的企業(yè)難做。我們老沉浸在過去的成功中是沒有用的，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶要求越來越高，競爭越來越激烈。

　　第六，老板和管理人員不自覺地帶頭破壞企業(yè)規(guī)則。企業(yè)很多東西是定下來發(fā)了文件的，隨隨便便地就被破壞了。

　　第七，股東和家族成員對企業(yè)實(shí)行多頭管理。老板、老板娘、小姨子等等都有話說，搞得企業(yè)不知道怎么弄。

　　第八，急功近利，注重市場短期利益，不關(guān)注品牌價(jià)值的培養(yǎng)與保護(hù)。

　　第九，老板希望復(fù)制自己的替身，而不是從管理角度進(jìn)行規(guī)則的梳理和復(fù)制。其實(shí)管理中更多的做法是四個(gè)東西，一是經(jīng)驗(yàn)，包括自己的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、專家的經(jīng)驗(yàn)、書本的經(jīng)驗(yàn)等等；二是規(guī)則，把經(jīng)驗(yàn)提煉出來變成可以復(fù)制的規(guī)則，這是我們管理者要研究的事情；三是習(xí)慣，把規(guī)則訓(xùn)練成員工的習(xí)慣，讓他們按照要求做，變成習(xí)慣，企業(yè)的能力就上去了；四是文化，當(dāng)養(yǎng)成的習(xí)慣慢慢堅(jiān)持下來，最后就會沉淀成一種文化。所以，研究管理，簡單地說就是研究這四個(gè)東西，一定要搞清楚經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則、習(xí)慣、文化，把經(jīng)驗(yàn)整理成規(guī)則，把規(guī)則訓(xùn)練成習(xí)慣，把習(xí)慣沉淀成文化。

　　第十，對員工的要求非�？量�、挑剔。一方面人才短缺，另一方面人才不斷流失。現(xiàn)在大家都知道，人才市場結(jié)構(gòu)性短缺，一邊是大量的人找不到工作，一邊是企業(yè)招不到人。這其中有很多原因，一方面有就業(yè)者的原因，他們的素質(zhì)、態(tài)度等等。另一方面也有管理者的問題，主要是對員工的要求太苛刻了，總是希望這個(gè)人很了不起。問題是一個(gè)很了不起的人怎么會跑到這里來拿兩千塊錢一個(gè)月呢？我們現(xiàn)在做精細(xì)化管理，要求有崗位分工，只有通過員工崗位的專業(yè)化定位，才能找到更合適的員工，這是一個(gè)很重要的思維模式。

　　第十一，沒有科學(xué)的薪酬和工作績效評估體系。談判工資考驗(yàn)員工的談判能力，進(jìn)而怎么考核，怎么績效，根本不知道。

　　第十二，組織機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)界定不清晰，部門協(xié)調(diào)不流暢，互相扯皮。很多企業(yè)都是這樣的。第十三，企業(yè)管理的文件沒有或者不完整、不清楚。領(lǐng)導(dǎo)制訂文件的時(shí)候不知道怎么回事，管理規(guī)則常常沖突，導(dǎo)致管理混亂，大家無所適從。

　　第十四，不重視團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別缺乏對基層員工的操作指導(dǎo)和程序培訓(xùn)。企業(yè)里面的培訓(xùn)應(yīng)該加強(qiáng)小班制，把相同的崗位集中在一起學(xué)是一個(gè)非常具體的工作方法。我們現(xiàn)在很多崗位都沒有這樣的概念，所以什么事都是亂糟糟的。

　　第十五，不重視對中高層及骨干人員長效激勵機(jī)制的建立，導(dǎo)致核心團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。

　　第十六，企業(yè)文化只有漂浮的口號，沒有落地，不能和企業(yè)管理規(guī)則相結(jié)合。比如有的企業(yè)要求員工誠實(shí)，寫進(jìn)了章程，但是自己卻偷稅漏稅。

　　因此，我們說中國企業(yè)現(xiàn)在的效率是很低下的。我的同事做過一個(gè)研究，中國人人均一年工作的時(shí)間是2200個(gè)小時(shí)，每小時(shí)創(chuàng)造的財(cái)富不過是5.75美金。其實(shí)很多國家，包括不發(fā)達(dá)國家，工作時(shí)間沒有我們這么長，人家沒有我們這么辛苦。同樣是不發(fā)達(dá)國家的巴西，他們一年工作1841小時(shí)。最厲害的是挪威，他們?nèi)司�每小時(shí)財(cái)富創(chuàng)造是37.99美金，是我們的六到七倍。一旦管理沒有章法具體表現(xiàn)出來，就一定是細(xì)節(jié)混亂，很多事情沒有標(biāo)準(zhǔn)，做不到位，這就是我們目前的管理現(xiàn)狀。所以，我想跟大家講，我理解的企業(yè)管理主要是三句話的概括。第一，企業(yè)管理是使有限的資源發(fā)揮最大效率的過程。第二，管理是對過去作延長線去指導(dǎo)無法預(yù)估的未來。第三，管理是將科學(xué)、藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起的一種實(shí)踐，既是科學(xué)的，也是藝術(shù)的，有的甚至是籠統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的東西。

　　總之，用細(xì)節(jié)看管理，通過去年年底的調(diào)查分析現(xiàn)在中國民營企業(yè)目前存在的問題，說明我們現(xiàn)在的管理還是不太到位。

　　培養(yǎng)全民的細(xì)節(jié)意識

　　細(xì)節(jié)怎么起作用呢？兩個(gè)。一是短路原理。這個(gè)我們很容易理解，比如說要終止生命非常容易，心臟停止跳動就行了，不需要什么東西都壞，有一個(gè)關(guān)鍵部位壞了整個(gè)人就沒了。很多事情就像人體一樣，作為一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出問題就全盤皆輸，細(xì)節(jié)的作用是通過短路原理表現(xiàn)出來的。二是放大效應(yīng)。比如說，一個(gè)酒店有一些細(xì)節(jié)做得很特別，讓客戶感覺很溫暖，服務(wù)做得很透，那你對這個(gè)酒店的印象就會大不一樣。細(xì)節(jié)可以產(chǎn)生放大效應(yīng)，這就是我們認(rèn)為的細(xì)節(jié)的功能。

　　問題是我們國人在細(xì)節(jié)問題上，經(jīng)常是不認(rèn)真做，一方面是態(tài)度不端正，另一個(gè)方面是素質(zhì)不到位。我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，過于急功近利，過于浮躁，中國社會需要培養(yǎng)全民的細(xì)節(jié)意識。通過細(xì)節(jié)意識的培養(yǎng)改造人們的素質(zhì)，改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。

　　說到細(xì)節(jié)意識的培養(yǎng)，我想以我們眼前的一個(gè)小事說起。比如現(xiàn)在大家在預(yù)防甲型流感——我相信大家平時(shí)在家都洗手，但是如果按照預(yù)防流感的方法洗手，這個(gè)是不會的——衛(wèi)生部公布的洗手方法是六步：第一步，取適量的皂液于手心，這個(gè)大家會。第二步，雙手掌心相對摩擦，這個(gè)大家會。第三步，雙手掌心向下相疊，十指交叉摩指縫和手背，雙手位置交換，這個(gè)大家就不會了。第四步，十指相握，相對摩擦指尖和甲溝，一直到第六步，這些都不會，這就是我們的現(xiàn)實(shí)。再拿煮雞蛋來說，日本人是這樣煮的：用長寬高各40厘米的容器，裝五十毫升的水，燒四分鐘就可以了，然后再用余熱泡三分鐘，用冷水再泡三分鐘，就可以了。日本人這樣煮雞蛋，節(jié)約了五分之四的水，節(jié)省了三分之二的熱能。這是一個(gè)意識，是一種習(xí)慣。當(dāng)然，我們現(xiàn)在有點(diǎn)錢，可以認(rèn)為這個(gè)方式無所謂，但是大家別忘了，文明社會對文明人的新標(biāo)準(zhǔn)不是有錢，而是不浪費(fèi)任何能創(chuàng)造價(jià)值的能量。所以，很多事情的標(biāo)準(zhǔn)變了，盡管我們小康了，但我們沒有資格浪費(fèi)資源。

　　因此，一個(gè)事情怎么做透，不同的民族做法非常不一樣。在日本，他們教育小孩的方式跟我們很不一樣。我在日本的一個(gè)幼稚園考察發(fā)現(xiàn)，三歲的小班，70多個(gè)小孩可以展現(xiàn)成一個(gè)非常漂亮的蝴蝶圖案。我想不通他們怎么排出這樣一個(gè)非常復(fù)雜的圖案的，我非常震撼。他們不會對小孩那么寶貝，而是不斷地訓(xùn)練他們。訓(xùn)練方法也很簡單，一開始就在地上畫出一個(gè)蝴蝶的形狀，然后變成一個(gè)個(gè)的

　　座位，讓那些小孩在指定位置坐著。怎么讓他們記住位置呢？往這個(gè)位置上貼照片，天天找，不斷地訓(xùn)練，解散、坐上去，連續(xù)訓(xùn)練一個(gè)禮拜，就大致記住了什么地方，身邊是誰就知道了。最后把那個(gè)照片拿掉，符號拿掉，讓大家找，剛開始找不到，后來慢慢就找到了，再練一個(gè)禮拜就沒有問題了，就排成了非常漂亮的一個(gè)蝴蝶圖案。而且，所有小孩的東西都放在合理的地方，這個(gè)要求非常嚴(yán)格，帽子放在哪里，鞋子放在哪里，清清楚楚，天天這么訓(xùn)練。這種細(xì)節(jié)意識，人家從很小就開始培養(yǎng)了，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)人家那種細(xì)節(jié)意識。所以，我說現(xiàn)在我們所有人都應(yīng)該首先從細(xì)節(jié)意識開始養(yǎng)成。在這里，我給大家講幾個(gè)我們在企業(yè)當(dāng)中推廣的方法，通過一些方法的訓(xùn)練提高員工的細(xì)節(jié)意識和細(xì)節(jié)素質(zhì)。我們在企業(yè)的溝通設(shè)計(jì)當(dāng)中，首先是“三提”原則。第一個(gè)“提”是提前，企業(yè)的溝通一定提前溝通，在決定前、會議前、決策前要進(jìn)行溝通。不要匆匆忙忙地突然跟人家在會上說一個(gè)事，弄得莫名其妙，這就非常不利于溝通，所以一定要學(xué)會提前溝通。第二個(gè)“提”是提高，提高溝通的頻次。要反復(fù)溝通，溝通以后要做確認(rèn)，比如我說的事你聽明白了沒有。第三個(gè)“提”叫提交，就是盡可能提交書面溝通。通過電子郵件、會議記錄，甚至通過事后的備忘錄形成書面的溝通方式。我們的溝通平時(shí)大家都在做，但是做透了嗎？沒有。所以我們需要強(qiáng)調(diào)“三提”原則，提前、提高、提交，要在企業(yè)中反復(fù)通過這些東西訓(xùn)練員工。

　　當(dāng)然，這個(gè)有一定的抽象性，還有更具體的做法，比如我們提出說話“五要點(diǎn)”，員工跟領(lǐng)導(dǎo)說一個(gè)事，一定要用五要點(diǎn)的方式說話，這就落實(shí)到細(xì)節(jié)上了。這五要點(diǎn)是：第一，三分鐘，一定要用三分鐘說完一個(gè)事；第二，分條陳述，就像我今天一樣，用這樣的方式說話，因?yàn)榭陬^交流很難有效分段，用“一二三”會比較清晰；第三，三段論的方式說話，就是先說這個(gè)事的結(jié)果，然后講這個(gè)事的過程，最后做一些提示。如果是想講一個(gè)道理，就先說結(jié)論，再說原因，最后對中間的某些原因加以說明。有些東西需要標(biāo)準(zhǔn)化的格式進(jìn)行訓(xùn)練，然后養(yǎng)成規(guī)則意識、團(tuán)隊(duì)意識、服從意識，這個(gè)很重要；第四，用數(shù)字說話；第五，用專業(yè)名詞說話。比如營銷里面有很多的專業(yè)術(shù)語，就應(yīng)該用術(shù)語說話。通過要求員工說話符合這五個(gè)要點(diǎn)，用這種方式訓(xùn)練，這樣我們的交流就變得比較職業(yè)化了。如果長期堅(jiān)持這種方式，我們的細(xì)節(jié)意識也會培養(yǎng)出來，因?yàn)樽鍪裁词率紫纫�追求�?guī)則，規(guī)則一旦細(xì)化了，細(xì)節(jié)意識就上來了。

　　通過分析細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)和功能，可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)是通過短路原理和放大效應(yīng)產(chǎn)生作用的，因此我們需要提升全民的細(xì)節(jié)意識。

　　每天給自己一份工作清單

　　如果說大家基本同意細(xì)節(jié)很重要，管理也很重要，認(rèn)為從細(xì)節(jié)的角度看管理是對的，那么怎么樣才能做好細(xì)節(jié)呢？下面我們來看員工細(xì)節(jié)意識的養(yǎng)成，如何去培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)意識。

　　在此，我們重點(diǎn)講一下如何通過清單習(xí)慣來培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)意識。所謂清單習(xí)慣，就是員工給自己做工作清單，每天都給自己做，每周也給自己做，我到底今天做什么，我這個(gè)禮拜做什么，拿出清單來。這種清單如果每天都做好了，每周都做好了，那么思維模式也會發(fā)生變化。第一，會學(xué)會做計(jì)劃，先有一個(gè)規(guī)劃的概念。第二，會思考得更全面，在沒有做之前就先想清楚哪些事需要做，這樣會比較系統(tǒng)。第三，提前做好計(jì)劃，就可以為工作做準(zhǔn)備，做對的概率會更高。所以，我們可以給員工印制一個(gè)工作清單手冊，把圖表、表格印出來，每天早晨用10分鐘的時(shí)間給自己今天的工作做一個(gè)規(guī)劃，然后在下班之前的15分鐘，做一個(gè)總結(jié)。每天都這么做，一天一張表，如果把這個(gè)養(yǎng)成習(xí)慣，

　　篇三：新人創(chuàng)業(yè)說明會操作提綱

　　1、讓未入司員工認(rèn)識平安，認(rèn)同平安，加盟平安；

　　2、讓新人認(rèn)識了解保險(xiǎn)，懂得保險(xiǎn)的意義與功用；

　　3、向新人宣導(dǎo)壽險(xiǎn)營銷事業(yè)的前景廣大，讓他們意識到加入該行業(yè)可以獲取成功。

　　二、組織

　　以營業(yè)區(qū)為單位，由營業(yè)區(qū)牽頭，培訓(xùn)部配合。

　　三、對象

　　招聘中已填表，尚未入司新人。

　　四、場地安排

　　1、場地大小視人數(shù)而定，突出平安企業(yè)文化的特色，壽險(xiǎn)營銷氛圍。

　　2、場地布置標(biāo)語、張貼畫。

　　1）標(biāo)語口號：

　　? 一人走進(jìn)平安，換取眾人平安

　　? 以平凡創(chuàng)造卓越，用今天把握未來

　　? 只有做好人，才能做好事

　　我為眾人服務(wù)，眾人助我成功

　　? 信心是成功的開始，恒心是成功的方法

　　2）張貼畫：平安標(biāo)志，峰會宣傳畫

　　3、背景音樂：平安組歌（平安頌、峰會會歌），歌曲：“真心英雄”

　　五、時(shí)間：1個(gè)半小時(shí)

　　六、講師

　　主持人一名

　　負(fù)責(zé)：1）通知授課講師

　　2）放背景音樂

　　3）維持課堂秩序

　�。ㄒ唬�壽險(xiǎn)是不是我值得從事的行業(yè)？

　　1、壽險(xiǎn)是一項(xiàng)愛心事業(yè)

　　? 工作意義重大，它能減少人間無謂的痛苦

　　? 人性會提升（得不到別人理解、認(rèn)同，但還要去做）

　　? 有很大的選擇，自由度

　　? 能得到很大的利益

　　2、中國的壽險(xiǎn)市場前景廣闊

　　? 全國人均保費(fèi)低

　　? 國家醫(yī)療、養(yǎng)老體制改革，政府重視

　　? 很多人已經(jīng)買了保險(xiǎn)，而更多的人打算要購買保險(xiǎn)

　　（二）平安是不是我應(yīng)該選擇的公司？

　　1、平安簡介

　　2、當(dāng)?shù)仄桨埠喗?/p>

　　（三）營銷是不是我能勝利的工作？

　　1、加盟平安，一定會在壽險(xiǎn)營銷事業(yè)上獲得成功，平安給你最好的培訓(xùn)、

　　商品、技巧、晉級機(jī)制……

　　2、一切盡在掌握

　　壽險(xiǎn)營銷具有挑戰(zhàn)性，需要強(qiáng)者，選擇全在你自己

　　九、附件

　　?

　　范例：上海平安創(chuàng)業(yè)說明會

　　首先，我謹(jǐn)代表中國平安保險(xiǎn)上海分公司，真誠地歡迎各位的到來。 我想各位所希望聽到的，是一場關(guān)于壽險(xiǎn)行業(yè)，關(guān)于平安公司，關(guān)于營銷工作的真實(shí)的說明希望聽到一些讓你真正有所獲的東西，而不至于浪費(fèi)各位寶貴的時(shí)間。

　　從在座各位朋友的眼中，我看到了許許多多的問題，正如每個(gè)剛?cè)腴T者一樣，我想大致可能有這樣三個(gè)疑惑：

　　1、壽險(xiǎn)是不是我值得從事的行業(yè)？

　　2、平安是不是我應(yīng)該選擇的公司？

　　3、營銷是不是我能夠勝任的工作？

　　各位朋友，假如我問你一只狗熊與一條鱷魚發(fā)生爭斗，誰會贏？你可能會說這關(guān)鍵要看是在哪里打，如果是在深潭里鱷魚必贏無疑，若在陸地上則熊的贏面大。是的，重要的是選擇一個(gè)適合自己的場所。我們每個(gè)人為了贏得人生這場戰(zhàn)斗，同樣首先要選擇一個(gè)理想的行業(yè)，有道是“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。” 那么壽險(xiǎn)是不是一項(xiàng)值得從事的行業(yè)呢？我們可以從這兩個(gè)角度來看： 第一個(gè)角度：壽險(xiǎn)的產(chǎn)生是因?yàn)槿诵缘男枰�。（關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的對話）壽險(xiǎn)是個(gè)充滿人性需求的行業(yè)，她因人的需求而產(chǎn)生并永恒。

　　每天都有嬰兒誕生，而孩子的成長離不開教育金，當(dāng)獲得第一份工作，結(jié)婚成家，提薪升職，醫(yī)療保障以及補(bǔ)充養(yǎng)老金的準(zhǔn)備……我們說，只要人就會有壽險(xiǎn)的需要。

　　第二個(gè)角度：中國是世界是最后一塊最大的壽險(xiǎn)處女地，而金融保險(xiǎn)業(yè)已日益成為中國政府高度重視并支持的行業(yè)。中國人以前缺乏壽險(xiǎn)的觀念，是因?yàn)橛袊�家作醫(yī)療、養(yǎng)老等福利的保證�，F(xiàn)在不同了，打破了大鍋飯，中國人必需學(xué)會自己養(yǎng)活自己。很多人已經(jīng)買了保險(xiǎn)，而更多的人打算購買保險(xiǎn)。因此壽險(xiǎn)業(yè)在中國有廣闊的天地，如同一輪朝陽冉冉升起，而被譽(yù)為行業(yè)。

　　我們要選擇一個(gè)有前（錢）途的行業(yè)里生存，更要選擇在一個(gè)活力的公司里發(fā)展，這才是希望所在。

　　那么平安是不是一家應(yīng)該選擇的公司呢？

　　平安，一個(gè)十年的新公司也可以歷史悠久。

　　平安的股東……

　　*中國工商銀行*中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)公司

　　*中國國際信托投資有限公司*招商局蛇口工業(yè)區(qū)

　　*美國摩根士丹利亞洲投資公司*美國高盛投資公司

　　平安的顧問——

　　*臺灣國華人壽*日本第一生命

　　*美國林肯國民*德國DKV健康保險(xiǎn)公司

　　平安的管理——

　　*巨資聘請美國麥肯錫企業(yè)管理咨詢公司

　　平安：一個(gè)站在巨人肩膀上快速成長的保險(xiǎn)公司。

　　上海平安，中國平安保險(xiǎn)公司成功典范。94年起步，96、97、98上海壽險(xiǎn)個(gè)人營銷三連冠，98年市場占有率高達(dá)47%，現(xiàn)有客戶量160萬。

　　我們的口號和目標(biāo)是：將上海最優(yōu)秀的壽險(xiǎn)公司——平安，帶入充滿希望的二十一世紀(jì)！

　�。▋擅�成功業(yè)務(wù)員個(gè)人感受各10分鐘）

　　今天，我們在這里其實(shí)是要作一個(gè)選擇，每個(gè)人都在選擇，因?yàn)檫x擇而充滿了機(jī)會�。�美國人的選擇題：在下面的三個(gè)工作中，你會選什么？一、工作要求不高，但工資也不高；二、工作有一定技術(shù)要求，但薪金也相應(yīng)提高；三、工作具有挑戰(zhàn)性，而薪水也由自己掌控，高不封頂。美國人最多選擇的是一，選三的只占10%）而壽險(xiǎn)營銷工作正是第三種工作，她能讓平凡的人變得不平凡，成功的人更成功，當(dāng)然還有很多人屢屢受挫，一蹶不振，最終自我放棄。 那么營銷是不是你能夠勝任的工作呢？

　　恰當(dāng)?shù)幕卮饝?yīng)該是：你可能成功，也可能失敗，這完全取決于你！人壽保險(xiǎn)絕不是每個(gè)人都可以成功的行業(yè)，但她絕對是每個(gè)人都可能成功的行業(yè)。她的成功需要勤奮、熱忱，人際關(guān)系，最關(guān)鍵的是面對挫折的心態(tài)。如何看待客戶的拒絕？其實(shí)我們每天都在拒絕別人。（舉去商場的購物的例子）遭人拒絕很平常，關(guān)鍵是看你如何對待。市場，你不必?fù)?dān)心，我們擁有無限需求的客戶；商品，你也不必?fù)?dān)心，我們擁有領(lǐng)先同業(yè)的險(xiǎn)種；技巧，你同樣不必?fù)?dān)心，我們擁有全面最好的培訓(xùn)：從如何尋找客戶開始，如何與客戶接觸，如何說明商品，到最后如何促成簽單以及如何售后服務(wù)，你都得到有效的訓(xùn)練。所以不要問自己行不行，而是問自己要不要！如果你想要，我就讓你行！

　　夢想，人類因夢想而為得偉大——愛因斯坦

　　各位親愛的朋友，你有什么夢想呢？富裕的生活，美滿的家庭，成功的事業(yè)……而你現(xiàn)在的收入能夠?qū)崿F(xiàn)你的夢想嗎？你現(xiàn)在的工作還打算做多久呢？你要怎樣，多久，才能讓夢想成真呢？

　　每個(gè)人心底里最后一件生的武器，就是希望。點(diǎn)燃心中的希望這盞燈，黑夜開始光明，明天變得美好，生命充滿活力！

　　我堅(jiān)信我們所在座之人都是充滿希望的，生命當(dāng)自強(qiáng)，自強(qiáng)創(chuàng)輝煌，讓我們一起來為明天作出正確的選擇！

　　最后一個(gè)故事（手中的小鳥）一只小鳥的死活完全捏在自己的手中，而人生成敗的選擇也掌握在自己的手中 。有句廣告說得好：一切盡在掌握！歡迎各位朋友的明天從平安起步，祝愿各位的夢想在平安實(shí)現(xiàn)！

　�。ǘ�）新人崗前培訓(xùn)班操作提綱

　　篇四：班級自主管理

　　自我教育 自由成長

　　——班級自主管理的策略與思考

　　黃梅縣育才實(shí)驗(yàn)學(xué)校 蔡偉

　　各位老師，

　　大家好！

　　首先請大家一起來看具有諷刺意味幾句話，

　　學(xué)生甲：我的班主任整天陰陽怪氣的給我們做工作，我們都叫他東方不敗。

　　學(xué)生乙：我們的班主任是個(gè)女的，對我們嚴(yán)厲的要命，我們給她起了名字叫滅絕師太。 學(xué)生丙： 上帝缺手機(jī)，于是把喬布斯帶走了；上帝缺保鏢，于是把李小龍帶走了；上帝缺殺手，于是把拉登帶走了；上帝缺唱歌的，于是鄧麗君帶走了；上帝缺跳舞的，于是把杰克遜帶走了。偉大的上帝啊，您缺老師么？請把我們班主任帶走吧。

　　學(xué)生丁:世界上趴在玻璃上的動物有兩種，一是壁虎，另一種是班主任。

　　由此看出不喜歡傳統(tǒng)班級管理中，警察型、保姆型的班主任。所以，在班主任工作必須專業(yè)化的今天，我們應(yīng)把“自主管理、自我教育、自由成長”作為班主任工作的核心目標(biāo)。該放手時(shí)就放手，在實(shí)際工作中，自主管理的基本嘗試是：班級制度學(xué)生定，引導(dǎo)學(xué)生 自主管理；班級環(huán)境學(xué)生建，重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展；班級活動學(xué)生搞，關(guān)注學(xué)生成長體驗(yàn)；問題面前學(xué)生評，等待學(xué)生靜靜成長。我們應(yīng)該遵循孩子的成長規(guī)律，信任孩子的成長能力，尊重孩子的成長意愿，讓每一個(gè)孩子自由快樂地成長！

　　今天的報(bào)告從以下三個(gè)方面：一、班級自主管理解讀；二、班級自主管理的必要性 三、構(gòu)建自主管理班級的步驟

　　一、 班級自主管理解讀

　　1、 定義：班級自主教育管理就是老師對班級基層組織（學(xué)生個(gè)人、小組、學(xué)生社團(tuán)、班級）充分授權(quán)、放權(quán)，讓學(xué)生進(jìn)行自我教育自我管理的一種班級教育管理模式。

　　2、動機(jī)：解放學(xué)生，解放老師。

　　3、核心理念：以人為本，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、依靠學(xué)生、激勵學(xué)生、發(fā)展學(xué)生。

　　4、目標(biāo)：讓學(xué)生學(xué)會生活、學(xué)會管理，學(xué)會做人，學(xué)會他以后該學(xué)會的一切，同時(shí)把老師從繁重的日常工作中解放出來，做一個(gè)幸福、自由、健康、專業(yè)、純粹的教育工作者。

　　5、班主任職能——研究、引導(dǎo)、管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)。

　　6、特征：學(xué)生觀念的人本化、班級管理的人格化、工作措施的人性化、育人環(huán)境的人文化

　　二、班級自主管理的必要性

　　著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“能促使自我教育的教育，才是真正的教育�！苯逃�的終極目的是使受教育者樹立自信、自立、自強(qiáng)、自律精神，促進(jìn)其身心健全的發(fā)展�；�礎(chǔ)教育的作用在于為孩子的終身發(fā)展奠基，落腳點(diǎn)就在于培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力�？梢姡�“自主教育”是社會發(fā)展的要求，也是當(dāng)今素質(zhì)教育的要求。

　　大禹——黃牛型；特點(diǎn)：全面包辦，親歷親為；業(yè)績及結(jié)局：三過家門而不入；

　　大禹做班主任的時(shí)候，任何事情都親歷親為，是一個(gè)老黃牛型的人。他最高的榮譽(yù)是帶領(lǐng)全班同學(xué)治水，三過家門而不入，留下了很好的口碑。可是，我們也知道，大禹那個(gè)時(shí)候，是小班制，人數(shù)少，學(xué)生思想單純，說什么做什么，都聽老師的�，F(xiàn)在，學(xué)校班級大，要是大禹現(xiàn)在還來做我們的班主任的話，用他那套方法，我估計(jì)一輩子都是從家門口過了。

　　秦嬴政——權(quán)威性；特點(diǎn)：依靠班長，實(shí)行專政；業(yè)績及結(jié)局：第一個(gè)大班化班級，被班長玩弄，學(xué)生敬而遠(yuǎn)之。

　　第二位著名班主任是秦嬴政。秦老師做班主任很有一套，他開始學(xué)會偷懶了，我們得注意一下。秦老師偷懶的技巧就是依靠班長，他很注意選拔班長，而且打破班長終身制，喜歡組織不同的干部值周，呂不韋、商鞅、李斯同學(xué)就因?yàn)槟芰ν怀觯�先后做過值周班長，把一個(gè)人數(shù)并不多的小班，打造成統(tǒng)一中國的第一個(gè)超級大班�？梢哉f秦老師在管理學(xué)生上很有一套，但是，秦老師沒有發(fā)動全體學(xué)生參與管理，只一味地依靠班長，結(jié)果反而被班長誤了大事。秦老師去世后，代課老師秦二世做班主任，沒想到被指鹿為馬的班長趙高給忽悠了，結(jié)果班級一瀉千里，秦老師的千秋萬代夢做到二世就完了。所以，秦老師給我們班主任留下的教訓(xùn)就是——班長很重要，但是只依靠班長的管理，最終怕是會被班長誤了卿卿前程。 李世民——民主型；特點(diǎn)：親和、科學(xué)、民主，發(fā)揮干部集體作用；業(yè)績：轉(zhuǎn)化了著名的差生魏征

　　第三位班主任李世民。李老師吸取了秦老師的教訓(xùn)，他不依靠一個(gè)班長了，李老師更善于發(fā)動整個(gè)班干部隊(duì)伍的力量來做班級建設(shè)工作，他不僅對干部隊(duì)伍進(jìn)行了科學(xué)設(shè)置，而且還對干部、學(xué)生都很好，善于傾聽干部們的意見，因此，干部們都肯為他做事情。變化最大的，就是從隋老師班上轉(zhuǎn)來的差生魏征。魏征同學(xué)原來在隋老師那個(gè)班級謹(jǐn)小慎微，貪生怕死、從不輕易說話，而且還搞點(diǎn)小動作，剛轉(zhuǎn)到李老師班上時(shí)，還鼓搗建成太子先發(fā)制人，搞惡作劇。但最后他被李老師轉(zhuǎn)化了，一改過去的萎靡作風(fēng)，說話做事潑辣無比，甚至敢冒死進(jìn)諫，留下了千古直臣的好名聲。李老師呢，也成為體恤民情、關(guān)心同學(xué)的好老師。他們班開展的貞觀之治主題班會，在歷史上留下了光輝燦爛的一頁。

　　明嘉靖——偷懶型；特點(diǎn)：偷懶——幾乎不上朝，但是有兩個(gè)法寶：朝對和票擬制度；業(yè)績：創(chuàng)造了明朝在位時(shí)間最長、管理最輕松政治局面

　　嘉靖老師做班主任真的很獨(dú)特。據(jù)《明史》記載，從嘉靖二十九年開始，嘉靖老師就已經(jīng)沒了到班上執(zhí)勤的習(xí)慣，在之后長達(dá)27年的時(shí)間里他上朝的次數(shù)只有4次。真實(shí)的歷史中，嘉靖老師在帝國中擁有絕對的權(quán)威，即使像嚴(yán)嵩這樣權(quán)傾朝野的大壞學(xué)生，見到嘉靖皇帝的背影都怕。后人感到很奇怪，一個(gè)不理

　　朝政的人，何以還能對底下的事情掌握得一清二楚？一個(gè)躲在后宮里的人，何以還能讓屬下服服帖帖？這有一個(gè)關(guān)鍵原因——嘉靖老師會偷懶。明朝有一種議政方式，叫做朝對，可以叫做述職，也可以叫做調(diào)研；還有一種方式呢，就是“內(nèi)閣票擬”，也就是我們現(xiàn)在所說的學(xué)生集體議事制度， 讓他們先把管理意見（票擬）寫好，然后呈給自己審批。這就既發(fā)揚(yáng)了民主，聽取了不同意見，又提高了辦事效率。

　　由此我們得出一個(gè)什么樣的結(jié)論：民主 + 智慧 = 成功

　　所以，我們要在自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。這一教育思想告訴我們：自我教育是學(xué)生個(gè)性發(fā)展中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，離開了這一環(huán)節(jié)，任何教育都無法奏效。

　　三、 構(gòu)建自主管理班級的步驟

　　構(gòu)建一個(gè)自主管理的班級就是要在班級中營造一種民主和諧的氛圍，形成一種班級文化。

　�。ㄒ唬�、建設(shè)班級物質(zhì)文化，營造自主管理氛圍。

　　1．教室的凈化。教室衛(wèi)生是班級的窗口，是文明的標(biāo)志。要保持干凈的教室環(huán)境，需要培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，制訂嚴(yán)格的衛(wèi)生制度，人人參與，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，保持教室的清潔和美觀。

　　2．教室的美化。發(fā)動學(xué)生精心設(shè)計(jì)，巧妙布置，力求教室和諧、高雅。教室布置包括：班級發(fā)展目標(biāo)（可貼于教室顯眼的地方，比如黑板右上方）；班級文化宣傳內(nèi)容（班訓(xùn)，名人名言，學(xué)習(xí)園地等，可分別布置于教室的不同的地方）。

　�、僭O(shè)置“班級自主管理平臺”，以“自治、自律、自尊、自強(qiáng)”做為班級自治理念，實(shí)行班級自治管理。在管理平臺上張貼著班級公約、班級自治委員會職責(zé)、小組公約、班級值日、值周班干以及小組競爭龍虎榜和寢室文明榜。

　�、趶堎N了課改課堂的要求：“發(fā)言積極、聲音洪亮、討論踴躍、爭問搶答、質(zhì)疑對抗、辯論激烈、人人參與、個(gè)個(gè)展評”，左側(cè)是由學(xué)生設(shè)計(jì)的班級榮譽(yù)榜，記載著班級在學(xué)�；顒又蝎@得的各種榮譽(yù)和班級每月月評、月考中的先進(jìn)個(gè)人，記載著班級和學(xué)生成長的點(diǎn)滴。

　�、壑谱靼嗉壝�片，上面有我們共同的家——全家福和班級的班訓(xùn)：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，和諧共贏；班級口號：寧靜致遠(yuǎn)，厚積薄發(fā)；班級目標(biāo)：自信、自律、自尊、自強(qiáng)；以及班主任寄語：信任是開啟心扉的鑰匙，誠摯是架起心靈的橋梁

　　④設(shè)立圖書角。班級精心設(shè)置了圖書角——“紙韻書香”，以“腹有詩書氣自華”來激勵學(xué)生用知識豐富自己的人生。

　　學(xué)校豐富班級文化的內(nèi)容和形式，在傳統(tǒng)中挖掘新意，使班級文化與學(xué)校辦學(xué)理念融為一體。在每班教室外墻設(shè)立宣傳窗口，上面張貼著本班教師照片和班級合影。在教室內(nèi)，學(xué)校還統(tǒng)一印制了旨在促進(jìn)學(xué)生自治管理的“我們的班級”自治管理論壇，設(shè)有自治管理公約、班級之星等。同時(shí)，各班還針對教室實(shí)際張貼不同的課改勵志標(biāo)語和“班級文化園地”。這些看似細(xì)小的布置，反映了學(xué)校教育的一種人性化、個(gè)性化發(fā)展趨向，“在無形之中推進(jìn)了素質(zhì)教育，于細(xì)微之處加強(qiáng)了對學(xué)生的人文關(guān)懷，起到了潤物細(xì)無聲的育人目的。

　　學(xué)校建設(shè)了有書香氣味濃厚、展示學(xué)生特色的勵志、感恩、安全等方面的校園文化長廊，制作了班級文化牌和師生形象名片，學(xué)校還在全校學(xué)生中征集書法、美術(shù)作品及師生格言警句，裝裱后張貼懸掛在校園內(nèi)，營造濃厚的校園書香氣息和教育氛圍。讓墻壁說話，讓花草生情，讓資源增值，突出“處處皆育人”的境界，努力追尋 “詩情畫意任欣賞，特色文化漫熏陶”的校園文化環(huán)境。

　　3.小組文化建設(shè)

　�、儆山M長組織成員討論制定有特色的組名、組訓(xùn)、組規(guī)、口號、組徽、組歌。在制定時(shí)突出文化主題，引領(lǐng)學(xué)生打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神，以激勵每一個(gè)成員。

　�、诠餐�確定小組目標(biāo)，并根據(jù)班規(guī)制定組規(guī)，讓同學(xué)自我管理、自我約束。

　　③每周由組長負(fù)責(zé)組織一次形式多樣的小組活動，如小組成員會、座談、游戲、比賽等，以和諧組員間的關(guān)系，增強(qiáng)小組凝聚力，形成團(tuán)結(jié)向上、勤于鉆研、積極進(jìn)取的組風(fēng)。

　　（二）、激活班級制度文化，強(qiáng)化自主管理力度。

　　在班級集體中，我們把那些以規(guī)章制度、公約等為內(nèi)容的，班級全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則以及監(jiān)督機(jī)制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級制度文化。通過制度文化建設(shè)，以最大限度地克服學(xué)生行為的隨意性，并發(fā)揮激勵后進(jìn)、獎勵先進(jìn)的作用。我們在班級制度文化建設(shè)中的具體怎樣做：

　　1．遵循合理性、民主性、可行性、寬容性原則進(jìn)行班規(guī)制定

　　這樣產(chǎn)生的班規(guī)，由于是他們自己制定的，符合他們自己的心理需求，條文不多，內(nèi)容簡明具體，具有可操作性，所以學(xué)生也樂于執(zhí)行和遵守。

　　2．實(shí)施學(xué)生自我管理的班級管理體制

　　利用學(xué)校對各班課堂、課間、路隊(duì)、就餐、就寢、衛(wèi)生、跑操等文化項(xiàng)目進(jìn)行考評，并給予等級評定。這種考評既是各班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的比拼，也是對學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)過程進(jìn)行引導(dǎo)，而且充分保護(hù)了學(xué)生的尊嚴(yán)。

　　這些考評每天都在做，看似沒什么稀奇的，其實(shí)不然，它的意義是多方面的。這些班級文化的考評，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，因?yàn)閭�(gè)人表現(xiàn)不好并沒有被直接批評，但是整個(gè)班級的某項(xiàng)文化的考評等級因?yàn)樗�的不好表現(xiàn)而降低，這往往比他個(gè)人被批評還要讓他難受，這種自省比班主任的說教更有教育意義，很多學(xué)生為了班級榮譽(yù)很快變得守紀(jì)起來。這些班級文化的考評，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，因?yàn)橹T如路隊(duì)、跑操等班級文化的打造不是一個(gè)兩個(gè)學(xué)生表現(xiàn)好了就能夠有明顯成效的，它需要全班同學(xué)齊心協(xié)力才能夠做好，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識得到了有效的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)意識在當(dāng)前以及未來的意義是不必多言的。這些班級文化的考評，還培養(yǎng)了學(xué)生的自主意識，鍛煉了學(xué)生的自治能力。每天，班主任不可能也沒必要一直跟在本班學(xué)生后面，很多時(shí)候是班級的自管會會長、衛(wèi)生班長、路隊(duì)長、寢室長、組長、課代表、體育班長等學(xué)生干部在帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行自我約束、自我提高，這個(gè)過程讓學(xué)生在相互督促、相互學(xué)習(xí)中成長得更好、更有效、更有意義！在這種環(huán)境中成長起來的孩子將來一定是有出息的人，一定能夠承擔(dān)得起他所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的家庭義務(wù)和社會責(zé)任。

　　在班級管理中，積級推行“自治管理”模式，成立班級自治管理委員會，調(diào)動每一位成員的積極性，將班級自治細(xì)化到每一個(gè)學(xué)生，范圍涉及到學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面，創(chuàng)造出“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事有時(shí)做”的班級自治管理格局，推行班長及組長值日制和值周制，學(xué)生課堂上的表現(xiàn)，每一方面都是以小組為單位進(jìn)行了獎勵和懲罰，一人做好事，表現(xiàn)不錯(cuò)，全組獎勵；一人做錯(cuò)事，表現(xiàn)不好，全組也要受罰，這種獎罰分明的制度加強(qiáng)了學(xué)生組際競爭的意識，從而也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的意識。這些制度都是通過全班同學(xué)不斷商定、審核確定的。自己定的規(guī)矩自己去履行，即便犯了錯(cuò)誤，也會無話可說，心甘情愿地接受教育，繼而改之，這樣才能起到最佳效果。

　　這樣來營造學(xué)生參與班級管理的濃厚氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。這樣把班級的事務(wù)交給學(xué)生管理，使學(xué)生的自主能力得到充分的發(fā)展。實(shí)踐證明，任何學(xué)生，只要給他機(jī)會，他就會發(fā)光；只要給他信心，他的潛力就會不斷開掘出來；只要給他責(zé)任，他就能在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)去影響其他同學(xué)。但在這個(gè)過程中，班主任一定要不折不扣的執(zhí)行班規(guī)，細(xì)微之處育品格。保護(hù)班自管會成員然后帶出一批敢管善管、公正無私的自管會成員，這時(shí)候班主任才由班級的管理者轉(zhuǎn)換為規(guī)劃者、咨詢者、綜合調(diào)控者、及時(shí)激勵者。

　　通過這些方式，我們學(xué)校不再“管理”學(xué)生，而是用文化育人，在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生自治管理，自我成長。

　　3．建立和健全激勵機(jī)制

　　班級制度文化的建設(shè)，為學(xué)生提供了評定品格行為的內(nèi)在尺度，因此，在實(shí)施班級管理制度的過程中，除了注意公平公正的原則之外，更重要的是要建立和健全激勵機(jī)制。

　�、賹W(xué)習(xí)小組評價(jià)：在課堂學(xué)習(xí)和德育常規(guī)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，都以小組為單位進(jìn)行評價(jià)，堂堂評、日日評、周周評、月月評。

　�、凇靶羌壴u比”塑造學(xué)生優(yōu)秀品格

　　秉承“人人有才，人人成長，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生人人身上有亮點(diǎn)，個(gè)個(gè)看到自己進(jìn)步的希望”的教育理念，我校針對學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)，以獨(dú)特的星級管理評價(jià)機(jī)制為失去信心、從沒得到過表揚(yáng)和激勵的學(xué)生點(diǎn)燃了希望之燈，通過每月的“七星學(xué)生”評比，并在教室后墻設(shè)立星級光榮榜，全校制作星級展示牌等方式，使學(xué)生行動有目標(biāo)，發(fā)展有方向，人人有亮點(diǎn)，再落后的學(xué)生也能獲得星，改變了以前少數(shù)學(xué)生得“三好”，多數(shù)學(xué)生什么也得不到的現(xiàn)象，也避免了以偏概全、一葉障目。通過評星，學(xué)生能看到自身的優(yōu)點(diǎn)，知道自身的缺點(diǎn)，明確努力的方向，能把日常行為規(guī)范內(nèi)化為自覺行為，這是“教化”無法替代的。通過評星學(xué)生競爭意識得到了增強(qiáng)，三星爭五星，六星爭七星，你追我趕，不甘落后。同時(shí)，“星級班級”評比也有利于班與班之間公平競爭；有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；有利于培養(yǎng)學(xué)生班級榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生愛班級的主人翁意識；有利于鍛煉、提高學(xué)生自主管理能力。

　�、邸叭�十分段位賽”培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識

　　“30分段位賽”主要是按照班級量化考評細(xì)則，由分管德育老師、學(xué)生自管會和班級自管會通過考評，根據(jù)段位賽中設(shè)的分值，逐日進(jìn)行扣分記錄。所扣分?jǐn)?shù)總和在10分之內(nèi)時(shí)，尚屬品行優(yōu)秀區(qū)（綠色），也是屬于德育示導(dǎo)點(diǎn)的界點(diǎn)，此時(shí)，班主任要對該生進(jìn)行談話，幫助其改掉一些壞的行為習(xí)慣。

　　如果學(xué)生扣分總數(shù)達(dá)到20分，就到了品行教育區(qū)（橙色），此時(shí)該生處于德育訓(xùn)誡點(diǎn)的界點(diǎn)，德育處老師要對其進(jìn)行談心，督促其重新學(xué)習(xí)學(xué)�！秾W(xué)生學(xué)習(xí)生活指南》，從“八種文化”等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。

　　如果學(xué)生扣分總數(shù)達(dá)到了30分，就到了品行預(yù)警區(qū)（紅色），此時(shí)，德育處要對該生進(jìn)行教育，同時(shí)啟動家校聯(lián)動機(jī)制，讓學(xué)生用“借分”的方式，警戒自己，為自己的行為負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，學(xué)校還要對該生所在班級班主任進(jìn)行扣分。學(xué)校還會召開專門的會議，研究該生所暴露出來的問題，共同尋找解決的辦法。

　　不過，很少有學(xué)生會進(jìn)入第三階段，如果有極個(gè)別的孩子進(jìn)入了第三階段，這也會暴露出我們管理中的一些漏洞。我們大家齊心協(xié)力幫助這個(gè)學(xué)生，在家、校聯(lián)動下，這個(gè)學(xué)生的進(jìn)步就會很快。每個(gè)孩子都知道這一點(diǎn)。我們的扣分只是一種手段，重要的目的是讓孩子們都能養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，這樣，才與我們著力打造的高效課堂相吻合。

　�。ㄈ�）、豐富班級精神文化，擴(kuò)大自主管理內(nèi)涵。

　　班級的精神文化是班級文化的核心和靈魂。它主要是指班級成員認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向，道德標(biāo)準(zhǔn)、行為方式等等，是班級文化建設(shè)的深層次要求。在班級精神文化建設(shè)中要特別注重培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽(yù)感，從創(chuàng)設(shè)和諧的人際關(guān)系和開展豐富多彩的班級活動等方面深入，豐富班級精神文化，擴(kuò)大自主管理內(nèi)涵。

　　1．培養(yǎng)班級精神，增強(qiáng)班級凝聚力

　　一個(gè)班級要有班魂，也就是班級精神。這種精神要在班級成立之初有意識地培養(yǎng)，逐步讓學(xué)生理解并接受，根植在全體學(xué)生的心里。

　　2．創(chuàng)設(shè)和諧的人際關(guān)系

　　由于班級中的人的因素主要是指學(xué)生和教師，因此，我們具體從師生、生生、生本這三個(gè)

　　篇五：創(chuàng)業(yè)提綱

　　一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會

　　1、 北大、清華、山大等名牌大學(xué)學(xué)生很多都有很濃厚的創(chuàng)業(yè)激

　　情，只是由于各種因素，比如資金匱乏，不敢冒險(xiǎn)，政策所限制

　　等，往往是不了了之。

　　2、 現(xiàn)在大學(xué)生可以拿什么去創(chuàng)業(yè)呢？知識、能力還是大學(xué)的名

　　牌效應(yīng)？如果這些都是，那還差什么呢？如果一個(gè)公司為他們提

　　供這些機(jī)會，是否會激起他們濃厚的創(chuàng)業(yè)激情呢？

　　3、 當(dāng)代大學(xué)生從小就知道父母賺錢的辛苦，所以來到大學(xué)我們

　　不自覺地都有這么一個(gè)想法：去打工賺錢來減輕父母的負(fù)擔(dān)�，F(xiàn)

　　在憑自己的能力可以干什么呢？大家不約而同地想到做家教，但

　　對于一些想做家教的大學(xué)生來說，用什么方式來開始自己的家教

　　生活呢？

　　4、 做家教和創(chuàng)業(yè)有什么關(guān)系呢？家教僅僅當(dāng)一名普通的兼職

　　教師，還是當(dāng)老板，自己開辦培訓(xùn)班？辦培訓(xùn)班需要資金，需要

　　相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，需要場地，還需要政策的支持。大學(xué)生擁有什

　　么呢？這一系列的事情都沖垮了他們的創(chuàng)業(yè)激情，放棄自己開辦

　　培訓(xùn)班的理想。

　　5、 如果一個(gè)公司為大學(xué)生提供辦培訓(xùn)班的一切資源，并且還給

　　他基本工資，讓他們自己辦輔導(dǎo)班，自己當(dāng)校長，他們是否愿意

　　呢？我想他們會很愿意的。

　　6、 當(dāng)今社會是“知識創(chuàng)造財(cái)富”的時(shí)代，是“知識改變命運(yùn)”

　　的時(shí)代，孩子能夠利用寒暑假進(jìn)行相關(guān)知識擴(kuò)展，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)

　　修養(yǎng)，也是家長們共同的希望。這就為我們和千百優(yōu)秀大學(xué)生一

　　起創(chuàng)建家教聯(lián)盟提供了無限廣闊的市場。

　　7、 現(xiàn)在中小學(xué)家長都希望自己的孩子向優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)，聽取優(yōu)

　　秀學(xué)生的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)，我們公司投資的家教班的教師全是優(yōu)秀

　　學(xué)生，在生源上很有優(yōu)勢，這不僅為招生提供優(yōu)勢，還在教學(xué)上

　　能夠突出特點(diǎn)。

　　8、 我們將會以低于普通培訓(xùn)市場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并提供最優(yōu)

　　質(zhì)的服務(wù)來打造自己的品牌。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　我們公司主要為有目標(biāo)、有創(chuàng)業(yè)激情的大學(xué)生提供開辦培訓(xùn)班的機(jī)會，但作為公司本部也要做一個(gè)有特設(shè)的培訓(xùn)學(xué)校，讓大學(xué)生依托我們的培訓(xùn)學(xué)校實(shí)現(xiàn)他們自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

　　我們的具體的服務(wù)包括以下兩方面：

　�。ㄒ唬�、為優(yōu)秀大學(xué)生提供全方位的資助，讓他們開辦培訓(xùn)班；

　　我們?yōu)楦挥袆?chuàng)業(yè)夢想并有實(shí)力進(jìn)行招生的優(yōu)秀大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)資金、培訓(xùn)場地、教學(xué)模式、管理方法等，讓他們在自己的生源地辦理培訓(xùn)班。

　　符合公司加盟的優(yōu)秀大學(xué)生是在當(dāng)?shù)乇容^有名氣的大學(xué)生，如某一市區(qū)高考前十名，某一中學(xué)前三名或北大、清華、人大、山大這類的985,211工程大學(xué)的學(xué)生，他們能夠?yàn)閷W(xué)校在生源地提供充足的學(xué)生報(bào)名我們培訓(xùn)班，為我們在當(dāng)?shù)赝卣箻I(yè)務(wù)提供幫助。

　　優(yōu)秀學(xué)生依托我們公司辦理家教班，我們依靠他們的聲望在當(dāng)?shù)卣猩�。在我們公司必須為他們做全盤的規(guī)劃之下，培訓(xùn)班教學(xué)工作主要由優(yōu)秀學(xué)生自己管理，如招聘大學(xué)生兼職老師、教學(xué)模式、課程安排與內(nèi)容等。我們公司也會在每個(gè)城市設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，協(xié)同優(yōu)秀學(xué)生一起管理培訓(xùn)班，并設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督培訓(xùn)班是否有程序、按計(jì)劃的進(jìn)行。

　�。ǘ�）、自己創(chuàng)辦培訓(xùn)學(xué)校，摸索適合社會的家教模式。

　　我們?yōu)閮?yōu)秀學(xué)生提供開辦培訓(xùn)班的同時(shí)，我們公司自己也開辦自己的培訓(xùn)學(xué)校，但我們的學(xué)校培訓(xùn)的內(nèi)容不局限于內(nèi)容的傳授，在課余時(shí)間我們還會進(jìn)行圍棋，象棋、軍旗這些棋類知識的培訓(xùn)。

　　我們的培訓(xùn)學(xué)校實(shí)行上午授課，下午開展素質(zhì)訓(xùn)練，用我們獨(dú)特的方式培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的興趣以及其他綜合素質(zhì)。我們還會開展讓優(yōu)秀學(xué)生講述他們的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷這類的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等。

　　我們自己先辦一批培訓(xùn)學(xué)校，摸索出適合社會的家教模式，再向外部擴(kuò)張，由點(diǎn)及面。下面是我們暫時(shí)擬定的家教培訓(xùn)服務(wù)。

　　1. 知識傳授

　　由于我們的教員都是來自名牌大學(xué)的學(xué)生，他們在經(jīng)歷過高考后，所掌握的知識都會發(fā)生一個(gè)質(zhì)的變化，絲毫不會遜色于中小學(xué)的在職教師們。而且在知識方面往往會有個(gè)人的獨(dú)到見解。我們的教員會針對家長和學(xué)生們的要求，結(jié)合中小學(xué)的教學(xué)要求教授學(xué)員知識。

　　2. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流

　　每個(gè)教員都經(jīng)歷過中小學(xué)以及大學(xué)這一階段，都會積累下豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這也是社會上其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師所不具有的。在教學(xué)過程中我們會定期的開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，來指導(dǎo)學(xué)生如何更加高效的學(xué)習(xí)。

　　3. 學(xué)習(xí)生活習(xí)慣

　　我們的教員由于都是在校大學(xué)生，而他們絕大部分都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的，這也在很大程度上培養(yǎng)了他們的獨(dú)立生活能力。從中小學(xué)依靠父母到大學(xué)的獨(dú)立生活，這個(gè)過程中所發(fā)生的轉(zhuǎn)變，以及一些需要注意的生活細(xì)節(jié)等方面也是我們講師擁有的一個(gè)無可比擬的優(yōu)勢。通過對學(xué)員們學(xué)習(xí)生活方面的指導(dǎo)，使得學(xué)員們能更快的適應(yīng)相對獨(dú)立的生活，來減輕父母的一些負(fù)擔(dān)。

　　4. 智力開發(fā)（智力游戲）

　　在教學(xué)過程中為了更好地讓學(xué)員們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，我們也會按期做一些益智的小游戲，一方面有益于學(xué)員的智力拓展，另一方面也能緩解學(xué)員長時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)生的疲勞，再者，在游戲過程中也能充分調(diào)動學(xué)員的樂趣和積極性，能夠在愉悅的氛圍下讓學(xué)員們學(xué)到相應(yīng)的知識，使學(xué)員們切身體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。

　　5. 綜合素質(zhì)培養(yǎng)

　　當(dāng)今社會更加注重的不再是一個(gè)人是否有一技之長，綜合型人才變得更加搶手。而目前中國多數(shù)中小學(xué)還是延續(xù)了以往的“應(yīng)試教育”，只注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而忽略其他方面的發(fā)展，這就在很大程度上制約了學(xué)生的全面發(fā)展。針對這種情況，我們開始了多種文藝課程，供學(xué)員們選擇，從多方面對學(xué)員進(jìn)行培養(yǎng)，提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。

　　6.人生規(guī)劃

　　俗話說：早一天開始規(guī)劃，早一天掌握命運(yùn)。是否有一個(gè)明確的目標(biāo)決定了一個(gè)人是否有足夠的動力和信心去學(xué)習(xí)，是否會合理的去規(guī)劃自己的人生。為了幫助學(xué)員們擁有一個(gè)完美的人生目標(biāo)，我們會針對不同學(xué)員的不同潛質(zhì)，合理的幫助學(xué)員設(shè)計(jì)幾種不同的人生目標(biāo)來供學(xué)員參考。

　　7、大學(xué)引導(dǎo)

　　談到大學(xué)生活，想必每個(gè)高中生都會有自己的美好憧憬。為了滿足學(xué)員們的好奇心，我們會按時(shí)舉辦一些大學(xué)班，向?qū)W員們講述教員們自己豐富多彩的大學(xué)生活，一方面可以滿足學(xué)員們的好奇心，另一方面也能夠激發(fā)學(xué)員們?yōu)榱诵闹械拇髮W(xué)努力學(xué)習(xí)的熱情，再者，還能夠促使學(xué)員們在以后的高中生活中更加全面的發(fā)展自己。

　　8、愛心家教

　　一個(gè)國家對于弱勢群體的關(guān)心程度直接反映了一個(gè)國家的文明程度。在倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會的今天，我們也會推出相應(yīng)的全新的家教模式——愛心家教。愛心家教的服務(wù)對象為家庭貧困的子女，我們會為家庭貧困的子女減免一半的費(fèi)用，學(xué)期末如果學(xué)生成績優(yōu)異或者進(jìn)步幅度較大，我們也會給予一定的資金獎勵。

　　三、核心競爭力分析

　　一、現(xiàn)代很多大學(xué)生富有創(chuàng)業(yè)熱情，但是現(xiàn)在他們受到各種因素的影響，比如資

　　金匱乏，不敢冒險(xiǎn)，政策所限制等，我們公司為這群大學(xué)生提供機(jī)會，讓他們在自己的生源地開辦培訓(xùn)班，我們按比例提成。

　　二、現(xiàn)在社會上還沒有一個(gè)公司為這群大學(xué)生提供資源開辦自己的補(bǔ)習(xí)班，市場

　　篇六：內(nèi)蒙古藝考生文化課集訓(xùn)

　　內(nèi)蒙古藝考生文化課第一品牌

　　[師大藝之苑藝考文化課集訓(xùn)學(xué)校]

　　目前是內(nèi)蒙古規(guī)模最大、師資最強(qiáng)、升學(xué)率最高是全區(qū)最具權(quán)威的一所藝考生文化課集訓(xùn)學(xué)校。我校擁有一套獨(dú)特而完善的教學(xué)體系。師資團(tuán)隊(duì)均來自呼市二中【火箭班】和師大附中【宏志班】的學(xué)科帶頭人。每年為區(qū)內(nèi)外等高等藝術(shù)院校輸送大量的優(yōu)秀學(xué)生，贏得較好的社會聲望。

　　藝之苑學(xué)校位于內(nèi)蒙古師范大學(xué)校內(nèi)國際交流中學(xué)十四層，教學(xué)設(shè)施齊全，食宿方便安全。既滿足學(xué)生學(xué)習(xí)要求，同時(shí)又讓學(xué)生提前感受大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。為學(xué)生配備了完善的硬件教學(xué)實(shí)施，教室采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)；本學(xué)校分為高考信息部、基礎(chǔ)教學(xué)部、填報(bào)志愿指導(dǎo)部、后期管理等部門，保證各部門對學(xué)生實(shí)行針對性服務(wù)。

　　我校在教學(xué)中將采用小班制教學(xué)，實(shí)行一對一教學(xué)模式，確保學(xué)生不存在教學(xué)盲點(diǎn)。擁有自己獨(dú)立教材和統(tǒng)一教學(xué)大綱的藝考生文化課集訓(xùn)學(xué)校。首家實(shí)行雙向責(zé)任制的學(xué)習(xí)，教師聘用實(shí)行末位淘汰制，學(xué)生實(shí)行積分制管理的學(xué)校。

　　同時(shí)我校是內(nèi)蒙古首家針對藝術(shù)類考生進(jìn)行文化課最后沖刺，高考成績突出，師資力量雄厚（師資全部來自內(nèi)蒙古師范大學(xué)附屬中學(xué)、呼市第二中學(xué)優(yōu)秀教師及內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)多年參加高考判卷經(jīng)驗(yàn)的教師）管理嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)校。我校根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行編班教學(xué)，保證各班各科均由教學(xué)水平高，熟悉高考教學(xué)特點(diǎn)的優(yōu)秀教師任課 使每位同學(xué)日有收獲，月有長進(jìn)備受其益。我校并注重強(qiáng)化學(xué)生的 基礎(chǔ)知識和學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)，從而使學(xué)生的高考成績大大提高... 唯一專業(yè)

　　我校是內(nèi)蒙古唯一 一家專門從事藝考生文化課集訓(xùn)的學(xué)校（區(qū)別于社會上形形色色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我校所有文化課老師均來自呼市二中和內(nèi)蒙古師范大學(xué)附中一線教師），因?yàn)閷�業(yè)，所以卓越，被歷屆學(xué)生稱為“藝考生文化課集訓(xùn)專家”。

　　規(guī)模教學(xué)

　　我校在內(nèi)蒙古師范大學(xué)設(shè)有三大教學(xué)點(diǎn)，同時(shí)開課班級20多個(gè)，每年藝考生高考沖刺班培訓(xùn)人數(shù)超過500人，連續(xù)9年本科過線率100%。2012年藝術(shù)類最高分落于我校！

　　名師授課

　　教師全部來自呼和浩特二中和內(nèi)蒙古師范大學(xué)附中一線教師,并且都具有多年以上藝術(shù)類高考文化授課經(jīng)驗(yàn)�？记坝杀拘Ｆ刚埫磕陞⒓痈呖奸喚砝蠋熂案髅�校名師針對高考輪流點(diǎn)撥，試題命中率高。小班教學(xué)

　　每班人數(shù)35人左右，根據(jù)每個(gè)藝術(shù)考生的情況具體指導(dǎo)。高考沖刺班各科每周一小考，每月一大考，同步緊跟呼和浩特市一二模考試，兼顧其它各區(qū)模擬考試。成績定期公布于學(xué)校網(wǎng)站，家長可登錄查詢。模塊教學(xué)

　　我校在整合各科教師的基礎(chǔ)上，采取模塊式教學(xué)，發(fā)揮每位教師的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，讓每位教師在單個(gè)學(xué)科的細(xì)分領(lǐng)域成為有專門研究的教學(xué)專家，并讓所有學(xué)生能夠享受到每一位教師的精彩教學(xué)成果。內(nèi)部資料

　　學(xué)校結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)專門開發(fā)只適合藝術(shù)類考生的內(nèi)部教材和練習(xí)資料，做到復(fù)雜問題簡單化，獨(dú)到、高效、直奔高考。

　　封閉管理

　　沖刺階段采取封閉式教學(xué)，學(xué)習(xí)、生活于一體管理，在保障安全的基礎(chǔ)上迅速提高學(xué)習(xí)成績。學(xué)生在校情況定期公布于學(xué)校網(wǎng)站，家長可登錄查詢。

　　學(xué)生激勵

　　學(xué)校要求每個(gè)教師就是一個(gè)班主任，教學(xué)的同時(shí)不斷激勵、鼓舞學(xué)生，建立自信，同時(shí)建立學(xué)生成長

　　檔案，從學(xué)習(xí)習(xí)慣、解題技巧到心理素質(zhì)全面提高學(xué)生。

　　敢于承諾

　　在對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、基礎(chǔ)、能力有一定了解的前提下，我校敢于對藝術(shù)類考生成績作出承諾，并且針對承諾的學(xué)生制定出個(gè)性化的教學(xué)方案。

　　目前我校在內(nèi)蒙古師范大學(xué)國際交流中心14層、內(nèi)蒙古師范大華遠(yuǎn)1號樓一樓、華遠(yuǎn)2號樓二樓三個(gè)固定的教學(xué)區(qū)，現(xiàn)面向全區(qū)招收藝術(shù)類考生培訓(xùn)文化課。

　　我們的口號是“師生苦戰(zhàn)100天，確保萬無一失”！ 管理特色

　　1.嚴(yán)格考勤：老師和學(xué)生均實(shí)行打卡制度，每天到校和離校都有記錄，如果學(xué)生沒有及時(shí)到校，班主任在5分鐘之內(nèi)必須通知學(xué)生家長，并定期公布學(xué)校網(wǎng)站以便家長了解。

　　2.狠抓落實(shí)：學(xué)校每月都有考試，考試內(nèi)容為藝之苑要求每天必須掌握內(nèi)容+本月老師講的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　3.抓緊進(jìn)度：一周上課6天半，早6：40—晚22：30，學(xué)校確保學(xué)生在，班主任在，輔導(dǎo)老師在（這在其它同類學(xué)校乃至公立學(xué)校是做不到的）在100天的時(shí)間里，藝之苑要對高考知識點(diǎn)進(jìn)行最少兩輪復(fù)習(xí)。

　　4.狠抓基礎(chǔ)：高考70%為基礎(chǔ)題，藝之苑根據(jù)每個(gè)學(xué)生的自身情況制定1對1的針對行教學(xué)方案，我們的教材來源于全國最優(yōu)秀的教材！

　　篇七：托管方案

　　童學(xué)館籌建方案

　　前言

　　人的成長教育，可以分為四個(gè)階段，各有側(cè)重，為：幼兒養(yǎng)性、童蒙養(yǎng)正、少年養(yǎng)志、成年養(yǎng)德。何為養(yǎng)性、何為養(yǎng)正？

　　幼兒養(yǎng)性——優(yōu)美人格的奠定

　　眾所周知，零歲至三歲是人的一生中可塑性最高，施教最容易的階段，正是教育的黃金時(shí)期，回顧反省人的一生，大家莫不深切同感“江山易改，本性難移”。我們可以肯定的說，人生最難化者唯習(xí)性；良好的習(xí)性一旦養(yǎng)成，則終身受益不盡，反之將受害無窮。因此第一階段“幼兒養(yǎng)性”的教育特別重要。這段期間的幼兒幾乎沒有自主學(xué)習(xí)的能力，然其純凈的心靈對外界的一切信息，卻能靠高度的直覺而全面吸收，猶如明鏡照攝景物一般，不加選擇地全部接受，此時(shí)正是構(gòu)成其一生性情及品格基礎(chǔ)的重要時(shí)期，此時(shí)的教育端賴父母親主動地給予正確的引導(dǎo)。

　　童蒙養(yǎng)正——圣賢智慧的陶冶

　　養(yǎng)正，是指培養(yǎng)其端正的心性及行為。當(dāng)幼兒漸漸成長到四歲后，已慢慢學(xué)會語言的應(yīng)用，學(xué)習(xí)能力亦逐漸地增進(jìn)，此時(shí)即應(yīng)該銜接“童蒙養(yǎng)正”的教育。我們了解：四歲至十三歲這階段的兒童，因其知識未開，理解能力薄弱，因涉世未深，心性依然純凈，正是一生當(dāng)中記憶力最強(qiáng)的階段。此時(shí)背誦經(jīng)典，耳濡目染于圣賢智慧思想之中，經(jīng)典的價(jià)值必將伴隨終身，既可培養(yǎng)閱讀古文的能力又可陶冶性靈，開闊心胸，端正品行。這種書多讀一本即有一本的受益，乃至多讀一句亦有一句的功效，此種終身受益的教育，就在童蒙讀經(jīng)階段中種下根苗。

　　至于如何教導(dǎo)兒童讀經(jīng)呢？方法很簡單，只要父母、老師善于利用課余時(shí)間，引導(dǎo)鼓勵或贊美獎勵兒童反覆多讀、熟讀，他們自然就會背誦得非常流利。若能陪孩子一起讀，不但本身受益，同時(shí)也是最佳的親子活動。根據(jù)老一輩人的經(jīng)驗(yàn)，若能把握這段記憶力最好的十年，每天能讀誦3O分鐘，持之以恒，要背誦二、三十本書是輕而易舉的，并且可利用寒暑假期間來加強(qiáng)復(fù)習(xí)。

　　中國傳統(tǒng)文化最重視人的心靈教育，四書五經(jīng)均乃儒家為醫(yī)人心而立之方。 “蒙童養(yǎng)正”，如同中醫(yī)強(qiáng)調(diào)“扶正固本”的養(yǎng)元?dú)獾睦碚�，孩子成長中最大的動力和最大的抗干擾能力，都來自從小在其身上形成的那一股浩然“正氣”。此“正氣”就是他們強(qiáng)大而高尚的“人格”。 更為可貴的是，中國傳統(tǒng)文化中也形成了一套行之有效的“養(yǎng)正”的方法，即形成了一套“幼兒人格教育系統(tǒng)”，它幫助人們從小學(xué)會做人，擁有一顆向善的“心靈”，擁有一身良好的“德行”。 但是我們不是復(fù)古派，我們是改革派。不因循守舊，我們提倡創(chuàng)新。傳統(tǒng)文化的傳承之法，只有創(chuàng)新才有出路。所以在今天，童學(xué)館改革創(chuàng)新，在傳統(tǒng)文化兒童教育中，吸收了現(xiàn)代西方兒童心理學(xué)的最新研究成果，開發(fā)出了教孩子“做人”的0-12歲“童學(xué)館課程系統(tǒng)”，共計(jì)12門課程，以關(guān)注兒童的心靈為重。它把教育的重點(diǎn)集中在“育心”上，以期幫助孩子們構(gòu)建強(qiáng)大而高尚的“人格”，具有德行大智慧。

　　基本架構(gòu) 一、硬件 1、場地：150㎡

　　2、設(shè)備設(shè)施：桌椅、聽讀機(jī)、床具

　　3、室內(nèi)布置：墻面裝飾

　　4、廚房設(shè)備：消毒設(shè)施、加工制作設(shè)備、餐具炊具 5、安全設(shè)施：消防設(shè)施、安全措施 二、軟件 1、人員招聘 2、管理制度 3、考核制度 4、待遇方案 5、課程設(shè)置 三、業(yè)務(wù)范圍

　　1、托管：日托、全托、午托

　　2、拓展活動：周末的親子活動、拓展活動 3、夏令營、冬令營：假期各類夏令營冬令營， 4、一對一輔導(dǎo) 5、國學(xué)誦讀 6、教育產(chǎn)品、書籍 7、特長培訓(xùn) 8、四大名校對接課程 9、奧數(shù) 10、英語 四、營銷

　　1、外在形象：統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng) 2、網(wǎng)站、短信平臺 3、學(xué)生檔案

　　4、推廣活動：家長課堂、一對一家庭教育方案、國學(xué)進(jìn)社區(qū)活動 5、平面宣傳：宣傳冊頁、告家長書

　　6、對學(xué)校老師的營銷工作：課程推介、提成方案

　　課程總綱

　　簡言之，我們的培養(yǎng)目標(biāo)是： 德行：孝親倫理，習(xí)慣性情 詩文：識字閱讀，寫詩作文 國藝：琴棋書畫，剪紙篆刻 數(shù)理：快速計(jì)算，邏輯推理 記憶：一目十行，過目不忘 武術(shù)：強(qiáng)身健體，自信勇敢

　　童學(xué)館宗旨 小規(guī)模、小班制 高檔次、高品質(zhì)

　　小規(guī)模、小班制：全部生源在50人，每班人數(shù)在20人

　　高檔次、高品質(zhì)：裝修、內(nèi)部布置與設(shè)施有一定檔次，環(huán)境清雅；教學(xué)質(zhì)量高品質(zhì)，師資實(shí)力強(qiáng)，

　　一、形式：日托、全托、半日托 價(jià)格：

　　日托：750元／月 全托：1180元／月 半日托：450元／月

　　二、內(nèi)容：

　　小學(xué)生的托管，主要業(yè)務(wù)為解決學(xué)生的午餐或晚餐，并督促、檢查學(xué)校布置的家庭作業(yè)。 我們?yōu)閲鴮W(xué)館舉辦的托管服務(wù)，因此需突出如下特點(diǎn)：

　　1、內(nèi)部布置、裝飾以及器物的種類、形狀、顏色須符合國學(xué)館的特點(diǎn)； 2、學(xué)生服裝、工作人員制服等須符合國學(xué)館的特點(diǎn)；

　　3、學(xué)生就餐時(shí)、休息時(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)播放的背景音樂需極其講究； 4、播放經(jīng)典誦讀作為背景音樂；

　　5、符合學(xué)生特點(diǎn)的經(jīng)典誦讀課程，或或根據(jù)經(jīng)典故事改編的游戲； 6、周末的家長課堂：經(jīng)典與家庭教育、經(jīng)典與人生； 7、周末的經(jīng)典誦讀課程，或根據(jù)經(jīng)典故事改編的游戲； 8、工作人員禮儀規(guī)范以及學(xué)生禮儀規(guī)范 9、國學(xué)經(jīng)典故事讀本（適合小學(xué)生閱讀） 三、可以附加的業(yè)務(wù)：

　　1、周末的經(jīng)典親子活動、戶外拓展活動； 2、小長假的戶外拓展活動；

　　3、寒暑假的各種培訓(xùn)課程、各種特色的、復(fù)合型的夏令營活動；（軍事夏令營、特長夏令營、興趣夏令營、根據(jù)經(jīng)典故事改編的游戲、復(fù)合型夏令營）

　　4、特長、興趣培訓(xùn)；（各種特長、記憶力等） 5、對接四大名校的課程補(bǔ)習(xí)

　　6、消防演習(xí)、安全知識講座（免費(fèi)） 四、需解決硬件的問題

　　招生無礙的前提是必須讓家長放心、安心，因此需解決的問題： 1、食品安全

　　廚房加工人員須有健康證，加工手藝好；

　　配備營養(yǎng)師，力求營養(yǎng)均衡（力求每個(gè)禮拜公布一次菜譜）； 采購食品必須有來源地證明；

　　廚房配備的硬件有專門制作區(qū)、制作設(shè)備、儲藏設(shè)備、消毒設(shè)備、就餐區(qū)的桌椅等。 2、消防安全 消防通道暢通； 配備消防設(shè)施；

　　水、電、氣的使用安全；

　　其他安全事項(xiàng)如尖銳物、臺階、懸掛物、室內(nèi)布局合理、地面是否平整。 3、國學(xué)品牌

　　五、核心問題

　　1、師資的問題：師資需具備的條件：有愛心、資格證、女性，且接受國學(xué)培訓(xùn)； 2、課程體系

　　六、外在形象問題：統(tǒng)一的視覺識別

　　1、標(biāo)志設(shè)計(jì)

　　2、統(tǒng)一的制服須符合國學(xué)館的特點(diǎn) 3、工作人員禮儀規(guī)范 4、內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格 5、器物、桌椅的設(shè)計(jì) 七、宣傳推廣問題

　　1、傳單 2、網(wǎng)站

　　五、口號

　　1、樹苗，須根植于沃土 2、氣質(zhì)塑造，從小開始 3、環(huán)境，改變你的小孩 4、國學(xué)，我們的精神歸依 5、品性塑造，心性改變

　　六、教師的考核

　　每個(gè)教師負(fù)責(zé)20——30名學(xué)生，日常工作為： 家長聯(lián)系冊：由家長對教學(xué)成績簽署意見，包括： 1、服務(wù)態(tài)度

　　2、督促學(xué)生作業(yè)完成情況、批改是否認(rèn)真及時(shí)、有無批改錯(cuò)誤 3、學(xué)生成績在班內(nèi)是否有進(jìn)步、進(jìn)步名次如何、進(jìn)步情況是否滿意 4、接待家長時(shí)的態(tài)度語言 5、教學(xué)能力和教學(xué)方法

　　篇八：曬曬咱們農(nóng)村教師的獲得感

　　 授之以魚，不如授人以漁；扶貧必扶智，讓貧困地區(qū)的孩子們接受良好教育，是扶貧開發(fā)的重要任務(wù)，也是阻斷貧困代際傳遞的重要途徑。黨和國家已經(jīng)采取了一系列措施，推動農(nóng)村地區(qū)教育事業(yè)加快發(fā)展、教師隊(duì)伍素質(zhì)能力不斷提高，使農(nóng)村教師有了越來越多的獲得感，讓農(nóng)村地區(qū)每一個(gè)孩子都能接受良好教育，實(shí)現(xiàn)德智體美全面發(fā)展，成為社會有用之才。

　　前些年，很多農(nóng)村學(xué)校校舍都很漂亮，但就是留不住學(xué)生，最重要原因是這些“徒有其表”的學(xué)校留不住優(yōu)秀教師。說白了，師資均衡才是教育均衡的核心要素。一些優(yōu)秀教師為什么要逃離農(nóng)村學(xué)校？條件艱苦、路途遙遠(yuǎn)、收入不高、升遷無望……原因可以羅列出一大堆。其次，留下的不少人為生活的壓力操勞如種幾畝地、從事第二職業(yè)等，不能專心投入專業(yè)素養(yǎng)的提升。簡單做一歸納，無非就是農(nóng)村教師沒更多獲得感。 讓優(yōu)秀教師留在農(nóng)村學(xué)校任教，光喊口號、光講奉獻(xiàn)精神是不夠的。關(guān)鍵是要通過政策引導(dǎo)和財(cái)政支持等多種途徑多個(gè)方式，真正讓奉獻(xiàn)農(nóng)村教育的教師有獲得感才行。唯有這樣，才不會讓長期扎根農(nóng)村教育的“老實(shí)人”吃虧，城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展才不會是一句空話。

　　近幾年來，很多地區(qū)出臺了推進(jìn)師資均衡的舉措如“農(nóng)村學(xué)校啟明星計(jì)劃”等；有的地區(qū)要求每位教師都必須有農(nóng)村地區(qū)支教經(jīng)歷才能優(yōu)先晉級職稱。這類政策的出發(fā)點(diǎn)都很好，為了改善學(xué)校管理，提高學(xué)校教育質(zhì)量，提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。但有的成效并不明顯其原因是沒有考慮支援學(xué)校、支教教師和受

　　援學(xué)校、受援教師的實(shí)際情況和切身感受且沒有監(jiān)管考核到位：兩三年的支教時(shí)間，城區(qū)教師才適應(yīng)農(nóng)村學(xué)校的教育教學(xué)氛圍就要離開了，而一年到頭的許多時(shí)間又都是奔波在城區(qū)與農(nóng)村的路途中，并且干好干壞都一樣，都拿一年幾萬的補(bǔ)貼，因而工作的積極性明顯下降,有的不能夠起到引領(lǐng)作用甚至還有負(fù)面影響。

　　由于我們湖北省農(nóng)村教師流失、老齡化越來越嚴(yán)重，自20xx年以來，省里及各縣市連續(xù)開展了農(nóng)村義務(wù)教育新機(jī)制教師招聘，完善鄉(xiāng)村教師補(bǔ)充機(jī)制。新機(jī)制教師是鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍的重要補(bǔ)充力量，從省里到市里各教育行政部門鼓勵更多有理想的畢業(yè)生投身基層、投身農(nóng)村，用自己的青春熱血去感染身邊的學(xué)生。而現(xiàn)在確實(shí)有越來越多的年青教師自愿到農(nóng)村學(xué)校任教，樂意長期扎根農(nóng)村學(xué)校，這真是師資均衡、教育均衡的福音呀。很顯然，農(nóng)村教師的獲得感大大增加了。

　　這種變化，毫不避諱地說，應(yīng)該首先是“物質(zhì)的激勵”帶來的。改革給農(nóng)村教師真正帶來了甜頭，在我看來，現(xiàn)在到農(nóng)村教書不再是一件苦差事了，不久的將來還將成為讓許多人羨慕的職業(yè)。吸引教師來農(nóng)村的原因一是向農(nóng)村教師傾斜的財(cái)政政策已遍地開花，比如農(nóng)村教師現(xiàn)在能得到一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，月工資收入比城市教師多幾百塊，同時(shí)職稱評聘也向農(nóng)村教師傾斜；二是我們農(nóng)村學(xué)校教學(xué)條件大大改善。校舍建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅磚混結(jié)構(gòu)的土墻變成了歷史，教室內(nèi)的設(shè)備也“鳥槍換大炮”，裝備上了電子白板等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。三是生活及辦公條件也不錯(cuò)了。像我們官莊湖學(xué)校，教師周轉(zhuǎn)房生活設(shè)施齊全，居住舒適，WiFi信號覆蓋全校區(qū)，每個(gè)辦公室都裝上了空調(diào)、凈水機(jī)，造價(jià)幾十萬的運(yùn)動場已經(jīng)竣工。四是道路交通的改善。我們學(xué)校到市區(qū)全程都鋪上水泥或柏油，

　　為教師出行提供了便利，為學(xué)校發(fā)展提供了有利條件；五是就是農(nóng)村對身心健康有利。農(nóng)村空氣清新，時(shí)刻生活在大自然的懷抱里，沒有城市的嘈雜；再加上學(xué)校人數(shù)較城里少，班級都是小班制，教師更能關(guān)注每個(gè)學(xué)生；農(nóng)村學(xué)校經(jīng)常組織文體活動，每學(xué)年進(jìn)行一次身體檢查，十分關(guān)注教師們的身體健康。。

　　另一方面，過去許多農(nóng)村教師希望到城市任教。很多人以為，進(jìn)城任教是沖著城里高待遇去的。其實(shí)并不盡然，還有的因?yàn)槭浅抢镒饚熤亟痰姆諊�更濃、教師的尊�?yán)更有保障。在農(nóng)村社會尊師重教的氛圍不夠濃，一些家長文化素質(zhì)較低或者家長進(jìn)城務(wù)工造成留守兒童問題突出、學(xué)生難教，老師付出很多，卻得不到學(xué)生的理解，甚至?xí)�遭受家長責(zé)難，很難獲得認(rèn)同感。本人發(fā)現(xiàn)，一些農(nóng)村家長，時(shí)常會因座位安排、老師批評了學(xué)生等事，對老師惡語相加。

　　因此，農(nóng)村教師獲得感的增加還表現(xiàn)為“精神上的激勵”。國家出臺的《鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃》明確要建立鄉(xiāng)村教師榮譽(yù)制度，對在鄉(xiāng)村堅(jiān)守了30年的教師授予榮譽(yù)稱號，并計(jì)入個(gè)人檔案。這將會是一個(gè)對農(nóng)村教師極大的激勵機(jī)制。而省市縣也相正在建立不同層次的榮譽(yù)制度，以擴(kuò)大表彰面，使廣大鄉(xiāng)村教師受到激勵；同時(shí)，組織調(diào)動相關(guān)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，平時(shí)廣泛宣傳愛生、敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的普通而偉大的優(yōu)秀教師，平實(shí)經(jīng)�；�地宣傳他們中的先進(jìn)人物、事跡；正面地宣傳社會、社區(qū)與家長對鄉(xiāng)村教師的熱愛、關(guān)懷與尊重；適當(dāng)播發(fā)社會與道德輿論對于對教師不恭、不敬之言行的譴責(zé)。多措齊發(fā)，目的就在于使教師有了人身價(jià)值的獲得感，激勵他們在周邊艱苦環(huán)境得以實(shí)質(zhì)性改變的較長過程中，增強(qiáng)自身長期從教、終身從教的內(nèi)驅(qū)力。成功的秘訣在于不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。為了加大農(nóng)村教師的培訓(xùn)力度，提高教師教育教學(xué)

　　能力和整體素質(zhì)，“國培計(jì)劃”、“中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃”等先后啟動，為農(nóng)村教師外出培訓(xùn)、課題研究提供機(jī)會、創(chuàng)造條件，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展， 但這些還不能把所有的農(nóng)村中小學(xué)教師都納入。教育行政部門綜合利用各種資源，積極開展校本研修，提高教師參與校本研修的意識，同時(shí)加大從國家級到省里市里的各級各類培訓(xùn)，只有“走出去、請進(jìn)來、消化好”的路子走好了，才能建立一支師德水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、肯定留的住的農(nóng)村教師隊(duì)伍。教師的素質(zhì)真正提高了，才能從工作中獲得恒久的成功體驗(yàn)，才能提升教師的職業(yè)獲得感。

　　種種跡象表明，農(nóng)村教師的獲得感確實(shí)越來越強(qiáng)了，很多地區(qū)都特別注重激勵他們奮發(fā)圖強(qiáng)，大大激發(fā)了農(nóng)村學(xué)校提升辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的積極性。教師是塑造人類靈魂的工程師，想培養(yǎng)擁有健全獨(dú)立人格的孩子，必須首先擁有獨(dú)立健全人格之教師。惟有讓廣大農(nóng)村教師真正放下包袱、輕裝上陣，使之從繁重的生活壓力中解放出來，方能專心致志地去開展“心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話”，農(nóng)村孩子們才能沐浴對等的陽光、接受良好的教育，祖國的未來才會更加讓人充滿期待。相信伴隨農(nóng)村中小學(xué)的各項(xiàng)改革紅利的逐步釋放，教師在為下一代默默奉獻(xiàn)的同時(shí)無疑也會擁有更多獲得感。就讓農(nóng)村教師獲得感來的更多更猛烈吧！

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