每一個(gè)崗位都有自己的崗位工資職責(zé),我們要做到嚴(yán)格遵守職責(zé),做好自己的工作。一旦做出了違反相關(guān)規(guī)定的事要及時(shí)做好檢討。下面是小編整理收集的收費(fèi)員檢討書(shū)分,歡迎閱讀參考!
收費(fèi)員檢討書(shū)(1)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶(hù)心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
XXX
年月日
收費(fèi)員檢討書(shū)(2)尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū),今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名收費(fèi)員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
此致:
非常抱歉!
收費(fèi)員檢討書(shū)(3)尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
事發(fā)于Xx年Xx月Xx日晚,由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無(wú)法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點(diǎn)半,還剩下三個(gè)未來(lái)得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來(lái)繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫(gè)人因素沒(méi)有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒(méi)能正常開(kāi)展。對(duì)此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過(guò)程中,痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿,擔(dān)君之憂(yōu)”,作為一名收費(fèi)人員,本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓(xùn)。無(wú)論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過(guò)這次事情,我為我的行為感到后悔,也對(duì)收費(fèi)處帶來(lái)了不好的影響,為了對(duì)我的過(guò)失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過(guò)此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取,并深刻銘記于心,時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)!
收費(fèi)員檢討書(shū)(4)我因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作分配的決定有一點(diǎn)自己的看法,意見(jiàn)有所不同,和領(lǐng)導(dǎo)討論時(shí)情緒了一點(diǎn),造成了吵架的事件。這一個(gè)月來(lái),我認(rèn)真反思,深刻反省,為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反省向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的的反省,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)的決定才是單位展開(kāi)工作的指向標(biāo),也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的重要思想方針。就是在這樣重要的情況,我卻和領(lǐng)導(dǎo)吵架,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
我此次的違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為,首先是我思想紀(jì)律性太淺薄,在做出錯(cuò)誤之前沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到自己所作所為的不良后果。以為是一種無(wú)關(guān)緊要的行為,卻不知道我的這種不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的行為,給領(lǐng)導(dǎo)的管理帶來(lái)了巨大影響。
其一,沒(méi)有良好的心態(tài),由于剛剛從收費(fèi)員過(guò)度到監(jiān)控員,沒(méi)有調(diào)整好自己的心態(tài),單位人人平等,只是分工不同。
其二,沒(méi)有主人翁的精神,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排不服從,沒(méi)有考慮到單位的集體利益,由著性子來(lái),沒(méi)有想到給單位當(dāng)天人員安排帶來(lái)的不變。
其三,愛(ài)頂撞,意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)喜歡發(fā)表自己的“高談闊論”!現(xiàn)在覺(jué)得那時(shí)太放肆了,我目前思想還不夠成熟,對(duì)自己的各方面約束能力都還欠缺,態(tài)度輕浮。
雖然客觀(guān)上我年紀(jì)不小,但歸根結(jié)底,此次錯(cuò)誤是我主觀(guān)方面的紀(jì)律性不足,促成了我這次錯(cuò)誤。
這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯領(lǐng)導(dǎo)的紀(jì)律,不服從安排,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。
回顧我如此的錯(cuò)誤行為,面對(duì)造成如今不良的影響,我覺(jué)得自己是何等的不該,痛定思痛。以下是針對(duì)我此次錯(cuò)誤行為做出的改正措施:
第一,今后我必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)的各種規(guī)范紀(jì)律,認(rèn)清明確自己的思想及行為上的不足,做出深刻嚴(yán)肅的反省與檢討。在今后的工作生活當(dāng)中,嚴(yán)肅加強(qiáng)自己的規(guī)范紀(jì)律觀(guān)點(diǎn),在單位今后組織的一切公共活動(dòng)中,一定遵守相關(guān)紀(jì)律規(guī)范,絕不違反。
第二,今后我必須對(duì)自己的言行舉止做嚴(yán)格要求,認(rèn)真對(duì)待在單位期間的工作生活。自己的言行舉止一定要守規(guī)矩,以一顆遵紀(jì)守法的心來(lái)對(duì)待工作。
第三,針對(duì)我太年輕不成熟,我要從此次錯(cuò)誤中深刻地吸取教訓(xùn),通過(guò)深刻的反省,在紀(jì)律方面,一定嚴(yán)格要求自己的,從今往后再不擅自自作主張。
以上是我關(guān)于這次錯(cuò)誤行為的檢討書(shū),知錯(cuò)就改,善莫大焉,并敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不斷的批評(píng)與指導(dǎo)。
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